Sersh3230 Опубликовано: 23 декабря 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 23 декабря 2014 Всем добрый день. Обращаюсь к техникам как дилер в Китае. Хочется отметить что после ваших работ на Азиатском сервере - поступает очень много жалоб на качество вещания с этого сервера. Скорость очень и очень плохая. Вы уже закончили там работы? Я так понимаю все претензии заканчиваются на нас и к Вам никто не пишет. Буду ждать вашего ответа. спасибо. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 23 декабря 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 23 декабря 2014 Передам ваше сообщение. Работы уже закончены на сколько мне известно. Попробуем разобраться и все проверить. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Sersh3230 Опубликовано: 30 декабря 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 30 декабря 2014 примерно в какие сроки будет ответ по серверу АЗИЯ? Передам ваше сообщение. Работы уже закончены на сколько мне известно. Попробуем разобраться и все проверить. примерно когда решится проблема? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 30 декабря 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 30 декабря 2014 Вся информация передана техникам и давно. Как что-то будет известно отпишем. Приношу извинения. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Maxus Опубликовано: 4 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 4 января 2015 Именно так и следует сделать. С China Telecom проблему решить не удалось. Но проблема решилась с помощью использования бесплатной программы Freegate. Для этого в настройках плеера я дополнительно прописал IP адресс и порт. Программа передач стала загружаться практически моментально, заработало ТВ онлайн и архив. Но вот с 1 января соединение через программу Freegate стало крайне не стабильно (возможно в связи с обновлением), а без неё программа передач в этом году не загрузилась ни разу. Подскажите, существуют ли ещё программы подобные Freegate (VPN), которые совместимы с плеером для просмотра ТВ онлайн в Китае? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 4 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 4 января 2015 К сожалению, мы не поддерживаем VPN соединения и не несем ответственности за 3х лиц в виде интернет провайдеров. Почему не удалось решить вопрос с провайдером? Что они вам говорят? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Maxus Опубликовано: 5 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 5 января 2015 К сожалению, мы не поддерживаем VPN соединения и не несем ответственности за 3х лиц в виде интернет провайдеров. Почему не удалось решить вопрос с провайдером? Что они вам говорят? Ничего не говорят. Показывают что у них скорость внутри Китая согласно договора, а остальное их не касается. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 5 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 5 января 2015 А в договоре где-то прописано, что скорость гарантируется только в локалке? Интересно, для чего нужен интернет, чтобы сидеть в локалке? Я бы им эти вопросы задал. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Задавака Опубликовано: 5 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 5 января 2015 А в договоре где-то прописано, что скорость гарантируется только в локалке? Интересно, для чего нужен интернет, чтобы сидеть в локалке? Я бы им эти вопросы задал. Это Китай, у них в локалке 1 500 000 000 человек, это в 2 раза больше чем во всей европе. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Maxus Опубликовано: 5 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 5 января 2015 А в договоре где-то прописано, что скорость гарантируется только в локалке? Интересно, для чего нужен интернет, чтобы сидеть в локалке? Я бы им эти вопросы задал. Это же Китай. Здесь закрыт доступ ко многим внешним ресурсам (Google, Facebook, Youtube и т. д.) Даже если доступ на внешний ресурс не ограничен, то скорость доступа оставляет желать лучшего. Вот и Картина, видимо, попала в немилость... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 5 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 5 января 2015 IPTV большой трафик для провайдера. Но это же не нормально. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Задавака Опубликовано: 5 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 5 января 2015 IPTV большой трафик для провайдера. Но это же не нормально. Дело не в трафике, в Китае свои правила. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Maxus Опубликовано: 10 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 января 2015 IPTV большой трафик для провайдера. Но это же не нормально. Только что связывался с тех поддержкой - они бессильны против могучего китайского firewall( так, давайте же, уберем рекламу с главной страницы официального сайта, которая гласит : просмотр тв из любой точки мира. К слову, умудряюсь смотреть тв онлайн через kaban.tv с архивом в год (им почему-то провайдер трафик не режет). надо что делать с сервисом в Китае!!! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 10 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 января 2015 Прошу прощения, но мы не несем ответственности за 3х лиц. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
apodolsk Опубликовано: 10 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 января 2015 Прошу прощения, но мы не несем ответственности за 3х лиц. @jedinike Именно поэтому Картину просят убрать из рекламы слова "из любой точки мира", чтобы не вводить в заблуждение, например, китайских товарищей. @Maxus Мне кажется, имеет смысл написать о Ваших проблемах на info@kartina.tv, а также в личку nipa и mariman, nipa позиционировал себя, как один из владельцев Картины, mariman - один из тех немногих, которые способны технически правильно понять Вашу "китайскую проблему" и предложить руководству способ ее решения. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 10 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 января 2015 @jedinike Именно поэтому Картину просят убрать из рекламы слова "из любой точки мира", чтобы не вводить в заблуждение, например, китайских товарищей. Приведу пример. Сотовая компания заявляет, что вешает на какой-то территории M и вот в каком-то бункере на этой территории не ловит не по вине сотовой компании, сотовой компании вообще свернуть там свою деятельность? Мы не несём ответственности за 3х лиц. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
apodolsk Опубликовано: 10 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 января 2015 @jedinike Именно поэтому Картину просят убрать из рекламы слова "из любой точки мира", чтобы не вводить в заблуждение, например, китайских товарищей. Приведу пример. Сотовая компания заявляет, что вешает на какой-то территории M и вот в каком-то бункере на этой территории не ловит не по вине сотовой компании, сотовой компании вообще свернуть там свою деятельность? Мы не несём ответственности за 3х лиц. Нет, не сворачивать. Только убрать из рекламы слова, не соответствующие реальному состоянию этой самой деятельности. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 10 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 января 2015 Причина не в нас. Мы вещаем по всему миру,а если кто-то ограничивает, то это должно быть прописано в договоре. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
apodolsk Опубликовано: 10 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 января 2015 (изменено) Причина не в нас. Мы вещаем по всему миру,а если кто-то ограничивает, то это должно быть прописано в договоре. Ваша точка зрения ясна, зачем столько раз повторять? Зная Вашу позицию, я и посоветовал Maxus, напрямую обратиться к тем, кто реально способен проблему решить. Конечно же, речь не о рекламе, а о реальной проблеме. Изменено 10 января 2015 пользователем apodolsk Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 10 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 января 2015 @jedinike Именно поэтому Картину просят убрать из рекламы слова "из любой точки мира", чтобы не вводить в заблуждение, например, китайских товарищей. Приведу пример. Сотовая компания заявляет, что вешает на какой-то территории M и вот в каком-то бункере на этой территории не ловит не по вине сотовой компании, сотовой компании вообще свернуть там свою деятельность? Мы не несём ответственности за 3х лиц. Нет, не сворачивать. Только убрать из рекламы слова, не соответствующие реальному состоянию этой самой деятельности. Я вам именно на отвечал. Мы ничего убирать не будем, так как вещаем везде. Пример привел выше. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
apodolsk Опубликовано: 10 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 января 2015 @jedinike Именно поэтому Картину просят убрать из рекламы слова "из любой точки мира", чтобы не вводить в заблуждение, например, китайских товарищей. Приведу пример. Сотовая компания заявляет, что вешает на какой-то территории M и вот в каком-то бункере на этой территории не ловит не по вине сотовой компании, сотовой компании вообще свернуть там свою деятельность? Мы не несём ответственности за 3х лиц. Нет, не сворачивать. Только убрать из рекламы слова, не соответствующие реальному состоянию этой самой деятельности. Я вам именно на отвечал. Мы ничего убирать не будем, так как вещаем везде. Пример привел выше. Про "везде" было бы лучше вообще молчать. Может Вы и "вещаете" везде, но не везде разрешаете смотреть: Ваши условия продаж: 1.7. Абонент обязуется не пользоваться услугами компании «Kartina Digital» на территории Российской Федерации Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Maxus Опубликовано: 11 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 11 января 2015 Вообщем, понятно, что ничего не понятно. Мою проблему, как я понимаю, решать никто не собирается, занимаетесь просто отписками. Ответственности не несем, убирать рекламу не собираемся. а тем временем, я не могу пользоваться услугой, за которую заплатил. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 11 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 11 января 2015 Если ваш провайдер блокирует трафик, чем мы можем вам помочь? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Sersh3230 Опубликовано: 11 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 11 января 2015 Если ваш провайдер блокирует трафик, чем мы можем вам помочь? Вы как технические специалисты можете поменять маршрутизацию до Вашего сервера в Гонконге. Это однозначно поможет. Если не трудно отпишитесь как поменяете маршруты. Спасибо Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Maxus Опубликовано: 12 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 12 января 2015 Если ваш провайдер блокирует трафик, чем мы можем вам помочь? Вы как технические специалисты можете поменять маршрутизацию до Вашего сервера в Гонконге. Это однозначно поможет. Если не трудно отпишитесь как поменяете маршруты. Спасибо Поддерживаю! Как поменять маршруты? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.