helloworld Опубликовано: 20 мая 2014 Опубликовано: 20 мая 2014 Уже недели две смотреть 1HD невозможно. Зависает прямой эфир и архив. На всех серверах. Скорость показывает 6-8 м/бит. Напомню, что минимальная скорость 8мб/с для просмотра. Массовых обращений с жалобами на зависания 1HD не было, из тех обращений что было выявлялись локальные проблемы.
Шамар Опубликовано: 21 мая 2014 Опубликовано: 21 мая 2014 Очень жаль но прийдется наверное расторгнуть договор с картиной, так как просто не выносимо стало смотреть картину.
helloworld Опубликовано: 21 мая 2014 Опубликовано: 21 мая 2014 Очень жаль но прийдется наверное расторгнуть договор с картиной, так как просто не выносимо стало смотреть картину. Скажите, а вы пробовали все таки звонить на момент зависаний прежде чем сделать вывод, что звонить бесполезно. Если с нашей стороны проблема мы никогда не отрицаем.
Leo007 Опубликовано: 22 мая 2014 Опубликовано: 22 мая 2014 Уже пару дней,канал тормозит.Позвонил В поддержку,и получил стандартный ответ,передадим техникам
semshul Опубликовано: 22 мая 2014 Опубликовано: 22 мая 2014 1HD периодически подвисает на несколько секунд-иногда на 4-7 секунд последнюю неделю Израиль
jedinike Опубликовано: 23 мая 2014 Опубликовано: 23 мая 2014 Включил, работает без проблем. Вы детальней опишите какие настройки и где зависает.
mizkis Опубликовано: 23 мая 2014 Опубликовано: 23 мая 2014 Уже недели две смотреть 1HD невозможно. Зависает прямой эфир и архив. На всех серверах. Скорость показывает 6-8 м/бит. Напомню, что минимальная скорость 8мб/с для просмотра. Массовых обращений с жалобами на зависания 1HD не было, из тех обращений что было выявлялись локальные проблемы. Скорость Интернета - 30 м.бит.
helloworld Опубликовано: 23 мая 2014 Опубликовано: 23 мая 2014 Скорость показывает 6-8 м/бит. Скорость Интернета - 30 м.бит. Увеличилась?
mizkis Опубликовано: 23 мая 2014 Опубликовано: 23 мая 2014 Скорость показывает 6-8 м/бит. Скорость Интернета - 30 м.бит. Увеличилась? Нет. Скорость к серверам Картины всё ещё 6-8 м.бит. Самое интересное: проверяем с родителями. Я - в Питере, они - в Киеве. Зависает одинаково. На тех же моментах (прямой эфир). При этом зависают не только HD-каналы. А началось всё во время открытия Олимпиады. Вот такие пироги... Кстати, раньше смотрели через europe south (ближайший к нам). Но через него зависает каждые 5-10 секунд. Знаю. Вы ответите: "Глупыши, у нас всё хорошо. Проверяйте у себя". Ответ туп, ибо просмотр и одновременные зависания - не просто в разных городах, а в разных странах. "Пишите в поддержку". Писали. И не только мы. "Жалобы не массовые. Значит, проблема у вас". Занавес
jedinike Опубликовано: 24 мая 2014 Опубликовано: 24 мая 2014 Если бы проблема была у нас, то таких сообщений тут было бы очень много.
mizkis Опубликовано: 24 мая 2014 Опубликовано: 24 мая 2014 Если бы проблема была у нас, то таких сообщений тут было бы очень много. См. выше
jedinike Опубликовано: 24 мая 2014 Опубликовано: 24 мая 2014 Просто позвоните в тех поддержку, все проверят.
mohikans Опубликовано: 24 мая 2014 Опубликовано: 24 мая 2014 супер спорт хд идёт с остановками (картинка остонавлевается) это только у меня ? замерял скорость на Востоке 20 мб всё поменял на юг покa работает стабильно Здравствуйте, а что спорт хит есть в HD, что то не наблюдаю у себя?
mohikans Опубликовано: 24 мая 2014 Опубликовано: 24 мая 2014 Канал супер спорт ХД есть. Так это обычный канал или HD?
mohikans Опубликовано: 24 мая 2014 Опубликовано: 24 мая 2014 У картины какой канал? У меня только обычный, поэтому и спрашиваю!!!
jedinike Опубликовано: 24 мая 2014 Опубликовано: 24 мая 2014 У вас скорей всего стоит эко битрейт, поэтому и всего один канал.
mohikans Опубликовано: 24 мая 2014 Опубликовано: 24 мая 2014 Ну у меня премиум стоит!!! И HD канала нет, только простой!!! Этот канал для всех регионов?
Sanych Опубликовано: 24 мая 2014 Опубликовано: 24 мая 2014 Ну у меня премиум стоит!!! И HD канала нет, только простой!!! Этот канал для всех регионов? Вы про какой канал спросили СПОРТ Хит HD или Супер СпортHD?
mohikans Опубликовано: 24 мая 2014 Опубликовано: 24 мая 2014 (изменено) Про Спорт Хит HD, второй у меня и простой и HD!!! Я перепутал канал, извиняюсь, подумал, что речь шла о спорт хит Изменено 24 мая 2014 пользователем mohikans
Sanych Опубликовано: 24 мая 2014 Опубликовано: 24 мая 2014 Про Спорт Хит HD, второй у меня и простой и HD!!! Я перепутал канал, извиняюсь, подумал, что речь шла о спорт хит Нет, он только в sd.
lantel Опубликовано: 24 мая 2014 Опубликовано: 24 мая 2014 (изменено) Алма-Ата. До начала хоккея всё было ОК, но как только начался хоккей (15-50 мск) и до сих пор (20-00 мск) проблемы при проверке теста скорости.... подозреваю, что провайдер режит скорость на ваших портах. Скажите по каким портам идет вещание Картины. Изменено 24 мая 2014 пользователем lantel
mizkis Опубликовано: 24 мая 2014 Опубликовано: 24 мая 2014 Суббота. 1HD зависает "Что? Где? Когда?" Пи перемотке и повторных вопросах зависает на одних и тех же моментах. Будто архив битый...
Рекомендованные сообщения