Китай.Шэньчжэнь

Задавака · 31 марта 2014

Задавака, смысл форума и состоит в том чтобы обсудить ответы на вопросы и поделиться информацией, если есть что по делу, объясни пожалуйста развёрнуто. Если нет желания или деньги нужны, то лучше оставаться при своих глубоких знаниях с сфере IP технологий

Может IT ?

По делу человек попросил ip адреса серверов вещания дабы прописать их ДНС - я и ответил что картина в урле потока даёт не днс-имена, а сразу ip.

Где тут флуд?

Andrdi · 2 апреля 2014

На сегодняшний день после отправки письма на почту Info@kartina.tv.,со всеми подробными тестами и информацией, ответа пока нет. На вопрос, сколько занимает времени рассмотрение моего письма, оператор сказал, что не может ответить на этот вопрос. На вопрос,если будут рассматривать до завершения действия абоненской платы? Оператор тоже не смог ответить и извинился за то, что ничем не может помочь. Заинтересован ли кто-нибудь, кроме меня,разобраться в проблеме? пока вижу что нет))

AndreKartinaTV · 2 апреля 2014

На сегодняшний день после отправки письма на почту Info@kartina.tv.,со всеми подробными тестами и информацией, ответа пока нет. На вопрос, сколько занимает времени рассмотрение моего письма, оператор сказал, что не может ответить на этот вопрос. На вопрос,если будут рассматривать до завершения действия абоненской платы? Оператор тоже не смог ответить и извинился за то, что ничем не может помочь. Заинтересован ли кто-нибудь, кроме меня,разобраться в проблеме? пока вижу что нет))

Добрый день,

если не сложно заполните пожалуйста данную форму:

и выложите информацию сюда.

Andrdi · 3 апреля 2014

Добрый день AndreKartinaTV

1. Сервер вещания- Азия

2.Задержка вещания -0

3.Буферизация- 15

4.Китай. Шэньчжэнь. China Telecom

5.Абонемент- 10748588

6.Тип подключения LAN.

7.Приставка Micro HD Lan

8.Битрейт- Эко

9.Скорость интернета 12М

Трассировка

Andrdi · 3 апреля 2014

Подскажите как залить фото или вордовский док. с тестами?

Andrdi · 3 апреля 2014

C:\Documents and Settings\Дом>tracert speedtest.kartina.tv

Трассировка маршрута к speedtest.kartina.tv [185.28.46.3]
с максимальным числом прыжков 30:

1     1 ms     1 ms    <1 мс 10.0.0.1
2    21 ms    20 ms    20 ms 183.39.24.1
3    19 ms    20 ms    20 ms 113.106.44.117
4    26 ms    19 ms    20 ms 121.34.243.110
5    25 ms    28 ms    27 ms 121.34.242.185
6    24 ms    24 ms    22 ms 202.97.35.190
7    24 ms    25 ms    23 ms 202.97.60.46
8   235 ms   235 ms   236 ms 202.97.58.26
9   236 ms   239 ms   234 ms dn-b3-link.telia.net [62.115.14.113]
10   240 ms   241 ms   242 ms ldn-bb2-link.telia.net [80.91.251.238]
11     *      336 ms   342 ms prs-bb2-link.telia.net [80.91.247.240]
12   264 ms   263 ms   259 ms ffm-bb2-link.telia.net [80.91.246.180]
13   351 ms   342 ms   266 ms ffm-b10-link.telia.net [62.115.137.233]
14   295 ms   294 ms   293 ms tirastel-ic-300816-ffm-b10.c.telia.net [62.115.1
3.90]
15   318 ms   314 ms   314 ms 185.28.46.3

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Дом>tracert speedtest-europe-north.kartina.tv

Трассировка маршрута к speedtest-europe-north.kartina.tv [91.224.186.2]
с максимальным числом прыжков 30:

1     1 ms    <1 мс    <1 мс 10.0.0.1
2    22 ms    19 ms    20 ms 183.39.24.1
3    20 ms    20 ms    20 ms 113.106.44.117
4    24 ms    20 ms    20 ms 119.145.44.245
5    26 ms    23 ms    27 ms 121.34.242.185
6    23 ms    24 ms    24 ms 202.97.35.246
7    23 ms    23 ms    24 ms 202.97.60.46
8   292 ms   292 ms   291 ms 202.97.51.138
9   293 ms   295 ms   295 ms 202.97.90.26
10   328 ms   328 ms   329 ms te0-3-0-26.ccr21.lax04.atlas.cogentco.com [38.10
4.83.197]
11   227 ms   228 ms   226 ms be2021.mpd21.lax01.atlas.cogentco.com [154.54.87
.249]
12   350 ms   350 ms   346 ms be2068.mpd22.iah01.atlas.cogentco.com [154.54.7.
157]
13   365 ms   367 ms     *     be2175.mpd22.atl01.atlas.cogentco.com [154.54.29
.221]
14   310 ms   384 ms   307 ms be2170.mpd21.dca01.atlas.cogentco.com [154.54.31
.106]
15   291 ms   292 ms     *     be2151.mpd22.jfk02.atlas.cogentco.com [154.54.40
.74]
16   401 ms   401 ms   401 ms be2095.ccr21.bos01.atlas.cogentco.com [154.54.30
.38]
17   466 ms   467 ms     *     be2386.ccr21.lpl01.atlas.cogentco.com [154.54.44
.162]
18   376 ms   376 ms   468 ms be2182.ccr41.ams03.atlas.cogentco.com [154.54.77
.245]
19   518 ms   510 ms   476 ms te1-1.ccr01.ams07.atlas.cogentco.com [154.54.57.
230]
20     *        *     149.6.129.186 сообщает: Заданная сеть недоступна.
C:\Documents and Settings\Дом>tracert speedtest-usa-ec.kartina.tv

Трассировка маршрута к speedtest-usa-ec.kartina.tv [103.24.45.2]
с максимальным числом прыжков 30:

1     1 ms    <1 мс     1 ms 10.0.0.1
2    19 ms    20 ms    19 ms 183.39.24.1
3    19 ms    20 ms    20 ms 113.106.44.117
4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
5    25 ms    24 ms    28 ms 119.145.47.90
6    22 ms    23 ms    25 ms 202.97.34.202
7    23 ms    24 ms    25 ms 202.97.61.242
8   391 ms     *      391 ms 202.97.51.138
9     *      393 ms   398 ms 202.97.90.118
10     *      320 ms   322 ms te0-3-0-26.ccr21.lax04.atlas.cogentco.com [38.10
4.83.197]
11   428 ms   327 ms   323 ms be2019.ccr21.lax01.atlas.cogentco.com [154.54.88
.9]
12   351 ms   364 ms   350 ms be2066.ccr22.iah01.atlas.cogentco.com [154.54.7.
53]
13   376 ms     *      378 ms be2173.ccr22.atl01.atlas.cogentco.com [154.54.29
.117]
14   344 ms   351 ms   353 ms be2169.ccr22.dca01.atlas.cogentco.com [154.54.31
.98]
15   346 ms   277 ms   280 ms be2149.ccr22.jfk02.atlas.cogentco.com [154.54.31
.126]
16   377 ms   376 ms   280 ms be2326.ccr21.jfk04.atlas.cogentco.com [154.54.44
.70]
17     *        *     mail.munimac.com [38.101.106.90] сообщает: Заданная сеть
недоступна.

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Дом>tracert speedtest-usa-wc.kartina.tv

Трассировка маршрута к speedtest-usa-wc.kartina.tv [217.19.219.34]
с максимальным числом прыжков 30:

1     2 ms     1 ms     1 ms 10.0.0.1
2    21 ms    22 ms    19 ms 183.39.24.1
3    67 ms    22 ms    19 ms 113.106.44.117
4     *       26 ms    21 ms 183.56.66.61
5    31 ms    24 ms    27 ms 121.34.242.234
6    25 ms    22 ms    22 ms 202.97.35.250
7    23 ms    22 ms    23 ms 202.97.34.94
8   312 ms   315 ms   314 ms 202.97.58.230
9   375 ms   376 ms     *     202.97.50.26
10   329 ms     *      294 ms te0-0-0-26.ccr21.lax04.atlas.cogentco.com [38.12
2.146.145]
11 38.102.246.170 сообщает: Заданная сеть недоступна.

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Дом>tracert speedtest-middle-east.kartina.tv

Трассировка маршрута к speedtest-middle-east.kartina.tv [78.31.208.2]
с максимальным числом прыжков 30:

1     1 ms     1 ms    <1 мс 10.0.0.1
2    20 ms    19 ms    21 ms 183.39.24.1
3    22 ms    20 ms    20 ms 113.106.44.121
4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
5    28 ms    23 ms    23 ms 119.145.47.78
6    22 ms    23 ms    23 ms 202.97.33.226
7    22 ms    25 ms    22 ms 202.97.34.74
8   293 ms   292 ms   291 ms 202.97.52.138
9   433 ms   431 ms   431 ms linx1.bezeqint.co.il [195.66.225.44]
10   306 ms   305 ms   304 ms bzq-179-72-242.static.bezeqint.net [212.179.72.2
42]
11   435 ms   440 ms   441 ms bzq-179-124-117.static.bezeqint.net [212.179.124
.117]
12   335 ms   335 ms   304 ms bzq-25-99-37.static.bezeqint.net [212.25.99.37]

13   307 ms   307 ms   307 ms bzq-218-68-162.red.bezeqint.net [81.218.68.162]

14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Дом>tracert speedtest-asia.kartina.tv

Трассировка маршрута к speedtest-asia.kartina.tv [103.246.216.34]
с максимальным числом прыжков 30:

1     1 ms     1 ms     1 ms 10.0.0.1
2    21 ms    21 ms    19 ms 183.39.24.1
3    19 ms    18 ms    20 ms 113.106.44.121
4     *       25 ms    24 ms 119.145.45.1
5    24 ms    22 ms    24 ms 119.145.47.102
6    24 ms    24 ms    23 ms 202.97.33.194
7    23 ms    23 ms    23 ms 202.97.61.230
8   123 ms   125 ms   128 ms 202.97.61.30
9   116 ms   109 ms   105 ms 202.97.122.30
10   131 ms   129 ms   128 ms TenGE12-4.br01.hkg04.pccwbtn.net [63.218.210.174
]
11   130 ms   129 ms   130 ms TenGE12-4.br01.hkg04.pccwbtn.net [63.218.210.174
]
12 tirastel.tenge10-1.br01.hjg04.pccwbtn.net [63.218.240.34] сообщает: Заданн
ая сеть недоступна.

Трассировка завершена.

Andrdi · 3 апреля 2014

По speedtest

C:\Documents and Settings\Дом>ping speedtest.kartina.tv -n 30

Обмен пакетами с speedtest.kartina.tv [185.28.46.3] по 32 байт:

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=433мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=495мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=488мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=454мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=328мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=319мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=323мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=330мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=328мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=331мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=344мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=350мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=351мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=380мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=382мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=384мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=388мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=394мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=401мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=375мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=394мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=448мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=446мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=393мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=392мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=402мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=403мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=398мс TTL=45

Ответ от 185.28.46.3: число байт=32 время=396мс TTL=45

Статистика Ping для 185.28.46.3:

Пакетов: отправлено = 30, получено = 30, потеряно = 0 (0% потерь),

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 319мсек, Максимальное = 495 мсек, Среднее = 386 мсек

На остальных серверах:

Превышен интервал от ожидания для запроса.

Заданная сеть недоступна.

juriky · 3 апреля 2014

Подскажите как залить фото или вордовский док. с тестами?

Один из многих вариантов для картинок:

http://radikal.ru/

Тексты лучше прятать в Spoiler, или переводить в картинку.

Вот пример вашего текста:

C:\Documents and Settings\Дом>tracert speedtest.kartina.tv

Трассировка маршрута к speedtest.kartina.tv [185.28.46.3]

с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms <1 мс 10.0.0.1

2 21 ms 20 ms 20 ms 183.39.24.1

3 19 ms 20 ms 20 ms 113.106.44.117

4 26 ms 19 ms 20 ms 121.34.243.110

5 25 ms 28 ms 27 ms 121.34.242.185

6 24 ms 24 ms 22 ms 202.97.35.190

7 24 ms 25 ms 23 ms 202.97.60.46

8 235 ms 235 ms 236 ms 202.97.58.26

9 236 ms 239 ms 234 ms dn-b3-link.telia.net [62.115.14.113]

10 240 ms 241 ms 242 ms ldn-bb2-link.telia.net [80.91.251.238]

11 * 336 ms 342 ms prs-bb2-link.telia.net [80.91.247.240]

12 264 ms 263 ms 259 ms ffm-bb2-link.telia.net [80.91.246.180]

13 351 ms 342 ms 266 ms ffm-b10-link.telia.net [62.115.137.233]

14 295 ms 294 ms 293 ms tirastel-ic-300816-ffm-b10.c.telia.net [62.115.1

3.90]

15 318 ms 314 ms 314 ms 185.28.46.3

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Дом>tracert speedtest-europe-north.kartina.tv

Трассировка маршрута к speedtest-europe-north.kartina.tv [91.224.186.2]

с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms <1 мс <1 мс 10.0.0.1

2 22 ms 19 ms 20 ms 183.39.24.1

3 20 ms 20 ms 20 ms 113.106.44.117

4 24 ms 20 ms 20 ms 119.145.44.245

5 26 ms 23 ms 27 ms 121.34.242.185

6 23 ms 24 ms 24 ms 202.97.35.246

7 23 ms 23 ms 24 ms 202.97.60.46

8 292 ms 292 ms 291 ms 202.97.51.138

9 293 ms 295 ms 295 ms 202.97.90.26

10 328 ms 328 ms 329 ms te0-3-0-26.ccr21.lax04.atlas.cogentco.com [38.10

4.83.197]

11 227 ms 228 ms 226 ms be2021.mpd21.lax01.atlas.cogentco.com [154.54.87

.249]

12 350 ms 350 ms 346 ms be2068.mpd22.iah01.atlas.cogentco.com [154.54.7.

157]

13 365 ms 367 ms * be2175.mpd22.atl01.atlas.cogentco.com [154.54.29

.221]

14 310 ms 384 ms 307 ms be2170.mpd21.dca01.atlas.cogentco.com [154.54.31

.106]

15 291 ms 292 ms * be2151.mpd22.jfk02.atlas.cogentco.com [154.54.40

.74]

16 401 ms 401 ms 401 ms be2095.ccr21.bos01.atlas.cogentco.com [154.54.30

.38]

17 466 ms 467 ms * be2386.ccr21.lpl01.atlas.cogentco.com [154.54.44

.162]

18 376 ms 376 ms 468 ms be2182.ccr41.ams03.atlas.cogentco.com [154.54.77

.245]

19 518 ms 510 ms 476 ms te1-1.ccr01.ams07.atlas.cogentco.com [154.54.57.

230]

20 * * 149.6.129.186 сообщает: Заданная сеть недоступна.

C:\Documents and Settings\Дом>tracert speedtest-usa-ec.kartina.tv

Трассировка маршрута к speedtest-usa-ec.kartina.tv [103.24.45.2]

с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms <1 мс 1 ms 10.0.0.1

2 19 ms 20 ms 19 ms 183.39.24.1

3 19 ms 20 ms 20 ms 113.106.44.117

4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

5 25 ms 24 ms 28 ms 119.145.47.90

6 22 ms 23 ms 25 ms 202.97.34.202

7 23 ms 24 ms 25 ms 202.97.61.242

8 391 ms * 391 ms 202.97.51.138

9 * 393 ms 398 ms 202.97.90.118

10 * 320 ms 322 ms te0-3-0-26.ccr21.lax04.atlas.cogentco.com [38.10

4.83.197]

11 428 ms 327 ms 323 ms be2019.ccr21.lax01.atlas.cogentco.com [154.54.88

.9]

12 351 ms 364 ms 350 ms be2066.ccr22.iah01.atlas.cogentco.com [154.54.7.

53]

13 376 ms * 378 ms be2173.ccr22.atl01.atlas.cogentco.com [154.54.29

.117]

14 344 ms 351 ms 353 ms be2169.ccr22.dca01.atlas.cogentco.com [154.54.31

.98]

15 346 ms 277 ms 280 ms be2149.ccr22.jfk02.atlas.cogentco.com [154.54.31

.126]

16 377 ms 376 ms 280 ms be2326.ccr21.jfk04.atlas.cogentco.com [154.54.44

.70]

17 * * mail.munimac.com [38.101.106.90] сообщает: Заданная сеть

недоступна.

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Дом>tracert speedtest-usa-wc.kartina.tv

Трассировка маршрута к speedtest-usa-wc.kartina.tv [217.19.219.34]

с максимальным числом прыжков 30:

1 2 ms 1 ms 1 ms 10.0.0.1

2 21 ms 22 ms 19 ms 183.39.24.1

3 67 ms 22 ms 19 ms 113.106.44.117

4 * 26 ms 21 ms 183.56.66.61

5 31 ms 24 ms 27 ms 121.34.242.234

6 25 ms 22 ms 22 ms 202.97.35.250

7 23 ms 22 ms 23 ms 202.97.34.94

8 312 ms 315 ms 314 ms 202.97.58.230

9 375 ms 376 ms * 202.97.50.26

10 329 ms * 294 ms te0-0-0-26.ccr21.lax04.atlas.cogentco.com [38.12

2.146.145]

11 38.102.246.170 сообщает: Заданная сеть недоступна.

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Дом>tracert speedtest-middle-east.kartina.tv

Трассировка маршрута к speedtest-middle-east.kartina.tv [78.31.208.2]

с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms <1 мс 10.0.0.1

2 20 ms 19 ms 21 ms 183.39.24.1

3 22 ms 20 ms 20 ms 113.106.44.121

4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

5 28 ms 23 ms 23 ms 119.145.47.78

6 22 ms 23 ms 23 ms 202.97.33.226

7 22 ms 25 ms 22 ms 202.97.34.74

8 293 ms 292 ms 291 ms 202.97.52.138

9 433 ms 431 ms 431 ms linx1.bezeqint.co.il [195.66.225.44]

10 306 ms 305 ms 304 ms bzq-179-72-242.static.bezeqint.net [212.179.72.2

42]

11 435 ms 440 ms 441 ms bzq-179-124-117.static.bezeqint.net [212.179.124

.117]

12 335 ms 335 ms 304 ms bzq-25-99-37.static.bezeqint.net [212.25.99.37]

13 307 ms 307 ms 307 ms bzq-218-68-162.red.bezeqint.net [81.218.68.162]

14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Дом>tracert speedtest-asia.kartina.tv

Трассировка маршрута к speedtest-asia.kartina.tv [103.246.216.34]

с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms 1 ms 10.0.0.1

2 21 ms 21 ms 19 ms 183.39.24.1

3 19 ms 18 ms 20 ms 113.106.44.121

4 * 25 ms 24 ms 119.145.45.1

5 24 ms 22 ms 24 ms 119.145.47.102

6 24 ms 24 ms 23 ms 202.97.33.194

7 23 ms 23 ms 23 ms 202.97.61.230

8 123 ms 125 ms 128 ms 202.97.61.30

9 116 ms 109 ms 105 ms 202.97.122.30

10 131 ms 129 ms 128 ms TenGE12-4.br01.hkg04.pccwbtn.net [63.218.210.174

]

11 130 ms 129 ms 130 ms TenGE12-4.br01.hkg04.pccwbtn.net [63.218.210.174

]

12 tirastel.tenge10-1.br01.hjg04.pccwbtn.net [63.218.240.34] сообщает: Заданн

ая сеть недоступна.

Трассировка завершена.

Изменено 3 апреля 2014 пользователем juriky

Andrdi · 3 апреля 2014

Спасибо за информацию,juriky

Andrdi · 4 апреля 2014

Получил сегодня "развёрнутый" ответ, с объяснением причин, от компетентных специалистов, копирую:

Уважаемый клиент,

всё зависит от вашего интернет провайдера, здесь мы бессильны.

С уважением

Теам KartinaTV

Что зависит от моего провайдера? Погода? Курс евро? Глобальное потепление? Что? Дайте развернутый ответ,что по таким то причинам(закрыты IP адреса,маленькая скорость и т.д.) чтобы я мог понять причину сам, потом попытаться на китайском языке обьяснить провайдеру! Если вы бессильны в решении таких проблем, то прошу указать на сайте, причины по которым в Китае может не работать Картина ТВ, чтобы клиент не покупал оборудование и не платил абонентскую плату зря. Находясь от севера Картина ТВ в 2-3 киллометрах, очень сомневаюсь что решить вопрос не возможно. А отписки типо,"всё зависит от вашего интернет провайдера, здесь мы бессильны." писать солидной компании, какой вы себя позиционируете, не солидно

modvik · 4 апреля 2014

+100

Задавака · 4 апреля 2014

Получил сегодня "развёрнутый" ответ, с объяснением причин, от компетентных специалистов, копирую:

Уважаемый клиент,

всё зависит от вашего интернет провайдера, здесь мы бессильны.

С уважением

Теам KartinaTV

Что зависит от моего провайдера? Погода? Курс евро? Глобальное потепление? Что? Дайте развернутый ответ,что по таким то причинам(закрыты IP адреса,маленькая скорость и т.д.) чтобы я мог понять причину сам, потом попытаться на китайском языке обьяснить провайдеру! Если вы бессильны в решении таких проблем, то прошу указать на сайте, причины по которым в Китае может не работать Картина ТВ, чтобы клиент не покупал оборудование и не платил абонентскую плату зря. Находясь от севера Картина ТВ в 2-3 киллометрах, очень сомневаюсь что решить вопрос не возможно. А отписки типо,"всё зависит от вашего интернет провайдера, здесь мы бессильны." писать солидной компании, какой вы себя позиционируете, не солидно

3-х дневные учётки и раздают для того чтобы опробовать сервис.

yermak · 4 апреля 2014

3-х дневные учётки и раздают для того чтобы опробовать сервис.

Как будто за 3 дня можно объективно оценить сервис.

Нужно минимум 2 недели.

Задавака · 4 апреля 2014

3-х дневные учётки и раздают для того чтобы опробовать сервис.

Как будто за 3 дня можно объективно оценить сервис.

Нужно минимум 2 недели.

Тогда что мешает взять месячный або?

jedinike · 4 апреля 2014

Получил сегодня "развёрнутый" ответ, с объяснением причин, от компетентных специалистов, копирую:

Уважаемый клиент,

всё зависит от вашего интернет провайдера, здесь мы бессильны.

С уважением

Теам KartinaTV

Что зависит от моего провайдера? Погода? Курс евро? Глобальное потепление? Что? Дайте развернутый ответ,что по таким то причинам(закрыты IP адреса,маленькая скорость и т.д.) чтобы я мог понять причину сам, потом попытаться на китайском языке обьяснить провайдеру! Если вы бессильны в решении таких проблем, то прошу указать на сайте, причины по которым в Китае может не работать Картина ТВ, чтобы клиент не покупал оборудование и не платил абонентскую плату зря. Находясь от севера Картина ТВ в 2-3 киллометрах, очень сомневаюсь что решить вопрос не возможно. А отписки типо,"всё зависит от вашего интернет провайдера, здесь мы бессильны." писать солидной компании, какой вы себя позиционируете, не солидно

Если бы были глобальные проблемы в Китае, то поверьте, что сообщений в этой теме было бы на пару десятков страниц больше. Не пробовали посмотреть наш сервис у кого-то, кто пользуется другим провайдером?

Andrdi · 4 апреля 2014

3-х дневные учётки и раздают для того чтобы опробовать сервис.

Как будто за 3 дня можно объективно оценить сервис.

Нужно минимум 2 недели.

Тогда что мешает взять месячный або?

А кто говорит, что я пользуюсь Картина ТВ первый месяц? Я пользуюсь ей около года, и скажу я вам, раньше таких проблем не было, можно было на ЭКО стабильно смотреть! Смотрел изначально через компьютер, потом приобрёл приставку, но в последнее время приём встал просто колом. При том что проживаю практически в Гонконге, там где стоит сервер Картина ТВ, там же находится сервер моего провайдера. Мне нужно идти к провайдеру с какими то конкретными данными, а мне пишут простите, извините

jedinike · 4 апреля 2014

Да хоть сервер будет стоять к вас в квартире, если провайдер режет трафик, то будет заикаться ТВ.

Andrdi · 4 апреля 2014

Получил сегодня "развёрнутый" ответ, с объяснением причин, от компетентных специалистов, копирую:

Уважаемый клиент,

всё зависит от вашего интернет провайдера, здесь мы бессильны.

С уважением

Теам KartinaTV

Что зависит от моего провайдера? Погода? Курс евро? Глобальное потепление? Что? Дайте развернутый ответ,что по таким то причинам(закрыты IP адреса,маленькая скорость и т.д.) чтобы я мог понять причину сам, потом попытаться на китайском языке обьяснить провайдеру! Если вы бессильны в решении таких проблем, то прошу указать на сайте, причины по которым в Китае может не работать Картина ТВ, чтобы клиент не покупал оборудование и не платил абонентскую плату зря. Находясь от севера Картина ТВ в 2-3 киллометрах, очень сомневаюсь что решить вопрос не возможно. А отписки типо,"всё зависит от вашего интернет провайдера, здесь мы бессильны." писать солидной компании, какой вы себя позиционируете, не солидно

Если бы были глобальные проблемы в Китае, то поверьте, что сообщений в этой теме было бы на пару десятков страниц больше. Не пробовали посмотреть наш сервис у кого-то, кто пользуется другим провайдером?

У многих знакомых из Пекина есть проблемы с вещанием, я могу их направлять сюда, а не звонить операторам. Но кому нужна это вода в письменном виде. Может проблема и с моим провайдером, так дайте мне причину, с портами, IP адресами, ещё там с чем, я пойду ему предьявлю, что проблема у него. Техники же делают проверку по всему маршруту до моего адреса и видят причину

apodolsk · 4 апреля 2014

Да хоть сервер будет стоять к вас в квартире, если провайдер режет трафик, то будет заикаться ТВ.

Уважаемый Andrdi, скажите, пожалуйста, у Вас на архивах тоже проблемы?

Если да, то утверждение о провайдере, режущем трафик, очень сомнительно, так как архивы транслируются по порту 80, который не режет никто.

Или у Вас проблемы только с live?

Andrdi · 4 апреля 2014

Да хоть сервер будет стоять к вас в квартире, если провайдер режет трафик, то будет заикаться ТВ.

Уважаемый Andrdi, скажите, пожалуйста, у Вас на архивах тоже проблемы?

Если да, то утверждение о провайдере, режущем трафик, очень сомнительно, так как архивы транслируются по порту 80, который не режет никто.

Или у Вас проблемы только с live?

В 95% случаев просматриваю только архив и видеотеку. Подумал что существует закономерность утром качество лучше чем вечером, но оказалось бывает что утром смотреть не возможно, а бывает вечером идёт без задержек и подгрузок

Sersh3230 · 4 апреля 2014

То что проблем нет - это конечно не правда, Я как дилер в Китае могу сказать что каждые три дня мне звонят люди с спрашивают что случилось с картиной. Почему все тормозит. Сейчас я уже отправляю всех на почту info@kartina.tv за разъяснением.

Уже насчитываю ряд абонентов, которые попросту отказались дальше продлять абонементы. Смотрят месяц и потом просто говорят - все это обман. ))))) Хотя у этих абонентов интернет по 20 Мб. А вот с сервером Азия (Гонконга) связи нет.

Проблема с сервером в Гонконге - это однозначно. Многие крупные компании Китая используют ФТП, ВПН именно серверов находящиеся в Гонконге. И все нормально работает. А вот сервер Картины не держит скорость. То что пишут они что проблема в провайдерах Китая - это не правда. Проблема с провайдером где установлен сервер в Гонкоге. Нужно его менять ))))

При скорости 20Мб у абонента – связь с сервером в Гонконге от 0,1…..4Мб/с . 99% абонентов смотрят картину в режиме ЭКО. Это означает что в Китае 148 каналов попросту не работает. показывает 119 каналов. Как то нужно решать цену абона. а то мы платим так же а смотрим ущербно.......

Кто смотрит в Китае в Режиме стандарт – ОТЗОВИТЕСЬ??? У Кого показывает каналы HD????

Не думаю что кто то ответит)))) Потому что таких людей нет.

То что на форуме никто не пишет - так это люди просто не знают что есть такой форум.

И кстати, хочу обратиться к руководству картины. Клиенты видимо стесняются лично позвонить и сказать: « каналы для взрослых, поменяли, только они показывают теперь в режиме- стандарт. А в Китае это означает, что их убрали. Перенесите обратно их в ЭКО. )))))) Мои клиенты будут рады)))))

Вывод: катрина в Китае – телевидение в режиме ЭКО. Всего 119 каналов.

Прошу рассмотреть цену абона для Китая. Или тогда пишите на сайте, что в Китае телевидение работает за ту же цену урезанный вариант. Или установите сервер в Китае и проблема решится.

AndreKartinaTV · 4 апреля 2014

Да хоть сервер будет стоять к вас в квартире, если провайдер режет трафик, то будет заикаться ТВ.

Уважаемый Andrdi, скажите, пожалуйста, у Вас на архивах тоже проблемы?

Если да, то утверждение о провайдере, режущем трафик, очень сомнительно, так как архивы транслируются по порту 80, который не режет никто.

Или у Вас проблемы только с live?

В 95% случаев просматриваю только архив и видеотеку. Подумал что существует закономерность утром качество лучше чем вечером, но оказалось бывает что утром смотреть не возможно, а бывает вечером идёт без задержек и подгрузок

В понедельник наш инженер пообещал мне предоставить список, что необходимо направить провайдеру для того что-бы они могли решить эту проблему. Я выложу его сюда и вы при наличии необходимых данных сможете подать заявку провайдеру. Потом конечно все будет зависеть только от него.

Скажу вам сразу что провайдеры часто уверяют что все у них работает отлично и ничего они не урезают. Но на самом деле мы часто сталкивались с тем что это не правда. Провайдер не шевелится до того момента пока не получает сотни жалоб, если обратился один или два клиента они обычно не реагируют.

apodolsk · 4 апреля 2014

Да хоть сервер будет стоять к вас в квартире, если провайдер режет трафик, то будет заикаться ТВ.

Уважаемый Andrdi, скажите, пожалуйста, у Вас на архивах тоже проблемы?

Если да, то утверждение о провайдере, режущем трафик, очень сомнительно, так как архивы транслируются по порту 80, который не режет никто.

Или у Вас проблемы только с live?

В 95% случаев просматриваю только архив и видеотеку. Подумал что существует закономерность утром качество лучше чем вечером, но оказалось бывает что утром смотреть не возможно, а бывает вечером идёт без задержек и подгрузок

Я не хочу оценивать утверждение модератора о том, что Ваш провайдер режет трафик. Мне кажется, никому еще не известен случай, когда бы провайдер резал трафик по порту 80. Если бы у меня были такие проблемы в Германии и представитель Картины на своем официальном сайте обвинил бы в этом моего провайдера, я бы немедленно сообщил бы об этих обвинениях со стороны Картины своему провайдеру. Причем не только техникам, а как можно более высокому начальству.

Andrdi · 4 апреля 2014

Да хоть сервер будет стоять к вас в квартире, если провайдер режет трафик, то будет заикаться ТВ.

Уважаемый Andrdi, скажите, пожалуйста, у Вас на архивах тоже проблемы?

Если да, то утверждение о провайдере, режущем трафик, очень сомнительно, так как архивы транслируются по порту 80, который не режет никто.

Или у Вас проблемы только с live?

В 95% случаев просматриваю только архив и видеотеку. Подумал что существует закономерность утром качество лучше чем вечером, но оказалось бывает что утром смотреть не возможно, а бывает вечером идёт без задержек и подгрузок

В понедельник наш инженер пообещал мне предоставить список, что необходимо направить провайдеру для того что-бы они могли решить эту проблему. Я выложу его сюда и вы при наличии необходимых данных сможете подать заявку провайдеру. Потом конечно все будет зависеть только от него.

Скажу вам сразу что провайдеры часто уверяют что все у них работает отлично и ничего они не урезают. Но на самом деле мы часто сталкивались с тем что это не правда. Провайдер не шевелится до того момента пока не получает сотни жалоб, если обратился один или два клиента они обычно не реагируют.

Буду признателен, думаю не только я. Согласитесь что отписка типо: "всё зависит от вашего интернет провайдера, здесь мы бессильны" , от техничекого специалиста выглядит как минимум некомпетентно

AndreKartinaTV · 4 апреля 2014

Проблема с сервером в Гонконге - это однозначно. Многие крупные компании Китая используют ФТП, ВПН именно серверов находящиеся в Гонконге. И все нормально работает. А вот сервер Картины не держит скорость. То что пишут они что проблема в провайдерах Китая - это не правда. Проблема с провайдером где установлен сервер в Гонкоге. Нужно его менять ))))

При скорости 20Мб у абонента – связь с сервером в Гонконге от 0,1…..4Мб/с . 99% абонентов смотрят картину в режиме ЭКО. Это означает что в Китае 148 каналов попросту не работает. показывает 119 каналов. Как то нужно решать цену абона. а то мы платим так же а смотрим ущербно.......

Соглашусь с вами что проблему решать надо!

Но вот только один факт для размышления, я проверил скорость раз 15 к Азиатскому серверу и она ни разу не упала ниже 3 мб/с. Хотя я нахожусь во Франкфурте за тысячи км от сервера. Значит не в сервере дело?

Китай.Шэньчжэнь

Рекомендованные сообщения

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий

Поделиться на других сайтах

Сейчас на странице 0 пользователей