ITDLplus Опубликовано: 17 марта 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 17 марта 2013 Пульт в гарантию не входит? Входит, если, конечно, не об стенку его ну так что? пульт вообще можно где-то как-то приобрести? ну а чем от 301-ой не нравится? где можно от 301-й приобрести? в аксессуарах посмотрел. там пуль только от какого-то сига)) Вы из Германии? Если да, то без проблем Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Sanych Опубликовано: 17 марта 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 17 марта 2013 Пульт в гарантию не входит? Входит, если, конечно, не об стенку его Например у меня кнопки заедает и нужно по несколько раз нажимать. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
ITDLplus Опубликовано: 17 марта 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 17 марта 2013 Пульт в гарантию не входит? Входит, если, конечно, не об стенку его Например у меня кнопки заедает и нужно по несколько раз нажимать. Позвоните в техподдержку, вопрос, думаю, будет решён положительно, если пульт не залит был. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Sanych Опубликовано: 17 марта 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 17 марта 2013 Пульт в гарантию не входит? Входит, если, конечно, не об стенку его Например у меня кнопки заедает и нужно по несколько раз нажимать. Позвоните в техподдержку, вопрос, думаю, будет решён положительно, если пульт не залит был. Ок, спасибо. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
digis Опубликовано: 13 апреля 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 апреля 2013 У меня к сожалению была тоже проблема с пультом, кнопки заедали сильно. Звонил в техподдержку, там мне сказали, если кнопки заедают, то это значит что я слишком сильно на них нажимаю, и в этом случае гарантия на пульт не распространяется.Поскольку постольку оригинальный пульт мне уж очень не нравился (уж сильно маленькие кнопки), купил я неделю назад на странице Картина.ТВ "Запасной пульт для ресиверов Dune HD (Lite/Smart/MAX) и Kartina HD (Micro/301)". И чудо произошло, теперь приставка принимает из любого угла комнаты, и совсем не имеет значения куда я пульт направляю.Почему не сразу так. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
danalina Опубликовано: 20 июня 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 20 июня 2013 Пульт - это абсолютный дефект! Сейчас по акции заказала новый, так это другое дело. Сервис Картины.Тв ужасный, я сразу звонила и жаловалась на не исправность пульта, но меня мягко послали, типа ничего не могут поделать. Что бесит, заказываешь птиставку, а за пульт ещё раз плати! У меня к сожалению была тоже проблема с пультом, кнопки заедали сильно. Звонил в техподдержку, там мне сказали, если кнопки заедают, то это значит что я слишком сильно на них нажимаю, и в этом случае гарантия на пульт не распространяется.Поскольку постольку оригинальный пульт мне уж очень не нравился (уж сильно маленькие кнопки), купил я неделю назад на странице Картина.ТВ "Запасной пульт для ресиверов Dune HD (Lite/Smart/MAX) и Kartina HD (Micro/301)". И чудо произошло, теперь приставка принимает из любого угла комнаты, и совсем не имеет значения куда я пульт направляю.Почему не сразу так. Эта проблема была у всех с этой приставкой, поэтому и сделали акцию, что пульт бесплатно! Но сервис катастрофа! Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 20 июня 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 20 июня 2013 Мы не являемся производителем этих приставок, производителем является компания Dune выпустившая эту серию ресиверов с маленьким пультом. Что бесит, заказываешь птиставку, а за пульт ещё раз плати! KartinaTV предоставила возможность получить пульт бесплатно владельцам Kartina Micro HD с маленьким пультом, оплачиваете вы только пересылку. У маленького пульта меньший угол распространения IR сигнала по сравнению с большим, поэтому в продавленных кнопках сыграл человеческий фактор: "направляя пульт не непосредственно на приставку и не получив результата нажимаешь на кнопку сильней для усиления эффекта". Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
friedrich76 Опубликовано: 20 июня 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 20 июня 2013 (изменено) danalina Эта проблема была у всех с этой приставкой, поэтому и сделали акцию, что пульт бесплатно! зачем заказывали такую приставку, если знали о проблемах, купили бы приставку чуть подороже и сразу с нормальным пультом... Изменено 20 июня 2013 пользователем friedrich76 Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
danalina Опубликовано: 20 июня 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 20 июня 2013 Мы не являемся производителем этих приставок, производителем является компания Dune выпустившая эту серию ресиверов с маленьким пультом. Что бесит, заказываешь птиставку, а за пульт ещё раз плати! KartinaTV предоставила возможность получить пульт бесплатно владельцам Kartina Micro HD с маленьким пультом, оплачиваете вы только пересылку. У маленького пульта меньший угол распространения IR сигнала по сравнению с большим, поэтому в продавленных кнопках сыграл человеческий фактор: "направляя пульт не непосредственно на приставку и не получив результата нажимаешь на кнопку сильней для усиления эффекта". человеческий фактор: "направляя пульт не непосредственно на приставку и не получив результата нажимаешь на кнопку сильней для усиления эффекта". Это бред. Пульт с первого дня дефект, т.к. сигнал практически не передаётся, надо стоять точно перед приставкой на максимальном растоянии 50 сантиметров. И кнопки тоже дурацкие. Но приставку Картина продаёт до сих пор Почему? Может Картине не важны довольные клиенты? Бесплатный пульт - это относительно, ведь 4,20€ за пересылку. Эту приставку продают уже года 2, а проблема всё таже danalina Эта проблема была у всех с этой приставкой, поэтому и сделали акцию, что пульт бесплатно! зачем заказывали такую приставку, если знали о проблемах, купили бы приставку чуть подороже и сразу с нормальным пультом... Если бы знали, то не купили! Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
ITDLplus Опубликовано: 20 июня 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 20 июня 2013 (изменено) Приставку эту продают уже в новой комплектации с большим пультом и выносным ИК-приёмноком. Вы форум до покупки читали? Если пульт с первого дня был дефектным, почему не отправили приставку назад? Изменено 20 июня 2013 пользователем ITDLplus Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Paracetamol Опубликовано: 20 июня 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 20 июня 2013 Почему не воспользовались правом возврата до 2 недель. Насколько мне известно сейчас эти приставки с большим пультом в продаже. Как было сказано выше, та партия была с маленькими пультами. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
danalina Опубликовано: 20 июня 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 20 июня 2013 (изменено) Приставку эту продают уже в новой комплектации с большим пультом и выносным ИК-приёмноком. Вы форум до покупки читали? Если пульт с первого дня был дефектным, почему не отправили приставку назад? Пульт дефектный в своей разработке, надо сtоять перед приставкой чем ближе тем лучше, чтобы был сигнал. С тех.поддержкой я сразу связывалась, помочь они мне ничем не могли, их слова. Назад отсылать нет смысла, т.к. приставка работала, да и пульт тоже работал в рамках его дефектной конструкции Изменено 20 июня 2013 пользователем danalina Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
ITDLplus Опубликовано: 20 июня 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 20 июня 2013 Неправда, не было дефектой разработки. И в течении 14 дней, Вы могли отправить товар назад. Как давно Вы купили приставку? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
danalina Опубликовано: 20 июня 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 20 июня 2013 Неправда, не было дефектой разработки. И в течении 14 дней, Вы могли отправить товар назад. Как давно Вы купили приставку? Почему же сменили этот маленький замечательный и совсем не дефектно разработанный пульт на большой? Наивно думать, что не было дефектной разработки. Не дефектная разработка - это когда спокойно сидишь на диване и переключаешь каналы и т.д., а когда ты вытягиваешь руку, порой встаёшь, да и приставка должна ровно в развороте на пульт стоять, вот это называетя дефектная конструкция. Насчёт товар назад отправить, ещё раз, всё было исправно в меру своей дефектной разработки, да и тех.поддержка мне так сказала. Кстати пульт до сих пор, после года в пользовании, ещё точно также дефектно действует Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Paracetamol Опубликовано: 20 июня 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 20 июня 2013 (изменено) Пульт дефектный в своей разработке Вы эксперт? Насчёт товар назад отправить, ещё раз, всё было исправно в меру своей дефектной разработки имеется ввиду вернуть назад продавцу с полным возвратом суммы за него, т.е. ОТКАЗ (после получения есть 2 недели чтобы вернуть полный комплект и получить деньги обратно) Изменено 20 июня 2013 пользователем Paracetamol Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
yermak Опубликовано: 20 июня 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 20 июня 2013 (изменено) Вообще то, если уже разбираться, то дело не в пульте, а в неудачном монтаже IK-приёмника в самой приставке.Доказано опытным путём. Плюс, конечно, как сказал helloworld, малый угол "стрельбы" у пульта.Всё вместе и даёт такой эффект. Но, конечно, если товар не устраивает с самого начала, надо было сдать сразу без всякой нервотрёпки.Слава Богу, живём в цивилизованной стране. Изменено 20 июня 2013 пользователем yermak Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
ITDLplus Опубликовано: 20 июня 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 20 июня 2013 (изменено) Неправда, не было дефектой разработки. И в течении 14 дней, Вы могли отправить товар назад. Как давно Вы купили приставку? Почему же сменили этот маленький замечательный и совсем не дефектно разработанный пульт на большой? Наивно думать, что не было дефектной разработки. Не дефектная разработка - это когда спокойно сидишь на диване и переключаешь каналы и т.д., а когда ты вытягиваешь руку, порой встаёшь, да и приставка должна ровно в развороте на пульт стоять, вот это называетя дефектная конструкция. Насчёт товар назад отправить, ещё раз, всё было исправно в меру своей дефектной разработки, да и тех.поддержка мне так сказала. Кстати пульт до сих пор, после года в пользовании, ещё точно также дефектно действует Поверьте не у всех были проблемы с пультом. Если бы у меня были такие проблемы, я бы зашёл на форум не через год после мучений и прочитал, что к чему. А тем более, если они были с самого начала - отправил бы всё целиком назад. Вообще то, если уже разбираться, то дело не в пульте, а в неудачном монтаже IK-приёмника в самой приставке. Доказано опытным путём. Плюс, конечно, как сказал helloworld, малый угол "стрельбы" у пульта. Всё вместе и даёт такой эффект. Точно, именно эффект, а не дефект Изменено 20 июня 2013 пользователем ITDLplus Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
yermak Опубликовано: 20 июня 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 20 июня 2013 (изменено) Совершенно верно, и было это у большинства, а не у всех. Кроме того в силу своей "мелкоты" пульт и изнашивается раньше, чем "полнометражные".И те, кому повезло с приставкой, через год, два столкнулись с проблемой самого пульта. Изменено 20 июня 2013 пользователем yermak Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Regen Опубликовано: 20 июня 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 20 июня 2013 (изменено) Изменено 20 июня 2013 пользователем Regen Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
alja33 Опубликовано: 20 июня 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 20 июня 2013 u menj taze problema podhodit pult ot dünq obratites k dileru v vashem gorode vse knopki podhodjt i pult v 2 raza bolsche Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
vitschwabauer Опубликовано: 23 августа 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 23 августа 2013 Подскажите пожалуйста, можно ли вместо пульта использовать телефон с андроидом? Выше было написано что можно, но не нашел нигде. Дайте ссылку, пожалуйста:-) Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
ITDLplus Опубликовано: 23 августа 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 23 августа 2013 В playstore - Dunehd rc Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
vitschwabauer Опубликовано: 23 августа 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 23 августа 2013 В playstore - Dunehd rc Спасибо за быстрый ответ. У меня Сони Eксперия V. Поиск устройств ничего не дал.... Можно где-нибудь почитать о этом эпсе? В подчинении:-) есть Моторoла Дефай, Моторола РАЗР, Гнусмас гэлекси 3 мини. Какой попддерживает данный эпс? Такая ситуёвина- приехал в гости со своим девайсом, но забыл пульт..... А завтра футбол с утра...... Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Kaiser Опубликовано: 24 августа 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 августа 2013 У меня Samsung Galaxy S2 и приставка Картина HD 301. Пульт работает отлично. Только при условии, что на телефоне включин WLAN, а также телефон и приставка должны быть подключены к одному интернет (Modem). Так что я думаю S3 mini подойдет. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
ITDLplus Опубликовано: 24 августа 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 августа 2013 В playstore - Dunehd rc Спасибо за быстрый ответ. У меня Сони Eксперия V. Поиск устройств ничего не дал.... Можно где-нибудь почитать о этом эпсе? В подчинении:-) есть Моторoла Дефай, Моторола РАЗР, Гнусмас гэлекси 3 мини. Какой попддерживает данный эпс? Такая ситуёвина- приехал в гости со своим девайсом, но забыл пульт..... А завтра футбол с утра...... Все андроидовские поддерживают. Приставка и смартфон должы быть в одной сети, как уже Kaiser написал, т.е. оба устройства должны получать IP-Адрес от одного роутера. Если приставка в домашней сети, а смартфон на мобильном интернете - соответственно работать не будет Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения