yawa

И еще раз спасибо!

Помогите, плиз, не могу установить виджет Картины. Телевизор Samsung UE55F6500. Захожу в Smart Hub, оттуда в Samsung Apps, иду регистрироваться, но "develop" не проходит, требуется адрес эл. почты, то есть даже нет возможности ввести пароль. Что я делаю не так? Спасибо!

Помогите, плиз. Телевизор Samsung UE55F6500. Захожу в Smart Hub, оттуда в Samsung Apps, иду регистрироваться, но "develop" не проходит, требуется адрес эл. почты, то есть даже нет возможности ввести пароль. Что я делаю не так? Спасибо!

ОТБОЙ воздушной тревоги! Есть. Все получилось. Проблема была в том, что уважаемый Flying слегка сбил меня с правильного пути, посоветовав воспользоваться "аварийным восстановлением" прошивки для отката. Этого делать НЕ НУЖНО! Более того, как раз этот путь ни к чему хорошему не приводит. Именно таким путем возникает, судя по всему, проблема совместимости прошивок (A06). Все гораздо проще - тупо переписал файл dff на флэшку, не переименовывал, запустил его - и все в ажуре! Просто из детского любопытства ... Интересно, уважаемый iTDL, Вы не знали об этом или ... ? Забавно, что и тех. поддержка Дуньки утверждала то же, что и Вы, цитата: "Весь брендированный ряд Kartina TV не может быть прошит на заводскую прошивку. Это связано с аппаратными ограничениями." Забавно, какие ограничение они имели в виду?

Спасибо всем за поддержку, но должен констатировать пока, что iTDL был прав - перепрошить пока что не удалось. Перепрошивка стартует, но тут же завершается с кодом ошибки A06. Есть какие-нибудь идеи?

Просто, скачав прошивку с сайта Dune - перепрошиться не получится!!! Ну так я и не говорил что нужно просто её скачать!) Инструкция по аварийной перепрошивке подсказать где находится? Я думаю, что если человек решил заняться перепрошивкой, то хоть что-то то он должен знать, и обладать уже какой-нибудь информацией и разжёвывать всё прям уж смысл какой.. А если нет - то не стоит тогда этим заниматься вовсе, дабы не сделать ещё хуже, чем есть. Спасибо, flying. Судя по ссылкам, которые я здесь запостил выше, никакой аварийной перепрошивки делать не надо. Просто ставим со стика и все. Пора домой, руки чешутся попробовать

Пока не побили и не забанили, попробую подлить масла в огонь. Похоже, неправильный ответ. По крайней мере вот два опровержения: http://forum.hdtv.ru/index.php?showtopic=12396&st=0&gopid=226390 и http://forum.kartina.tv/index.php?/topic/14533-kartina-hd-301/?p=114671

Добрый день всем, я стал счастливым обладателем 301-й приставки от Картины с прошивкой 120329_2012 Хочу перейти на "родную" прошивку от DUNE, то есть скачать прошивку с их сайта и установить с USB-стика. Пойдет? Не пойдет? Кто-нибудь пробовал? То, что я при этом теряю гарантию, мне понятно Надеюсь, меня не побьют за этот крамольный вопрос ... Спасибо!

А можно, пожалуйста, узнать о перспективах 301-й модели? Где-то, несколько месяцев назад, проскакивало сообщение, что Вы планируете организовать что-то по типу "маркета", чтобы все же позволять устанавливать на 301-ю модель сторонние (проверенные) плагины. Спасибо!

Наконец-то первое дельное предложение! Спасибо! И, кстати, может прокатить, потому что проблема "пахнет" потерей коннекта (с провайдером?) и невозможностью его восстановления. Совершенно правильный подход, с моей точки зрения - модераторы, если они не сотрудники Картины, но имеют к ней более близкое, чем мы, простые смертные, отношение, имеют полное право дать совет, не неся за него большой ответственности. Ни перед форумчанами, ни перед Картиной - если действуют, как врач, по принципу "не навреди". А остальные модераторы пусть действительно занимаются своими "прямыми" обязанностями - делают замечания за КАПС и банят за нецензурщину ...

А вот это уже просто насмешка, чтобы не сказать - издевательство. Вы уж простите, уважаемый jedinike ... И если Вы попробуете почитать эту ветку или хотя бы последние 10-15 постов, то Вы поймете, почему я так считаю. Лучше бы уже промолчали, а то Вас самого можно будет скоро "банить" за эту стандартную отписку с отсылкой в "техничку". Или Вы не понимаете?! Здесь десяток человек обсуждают одну и ту же проблему, и ждут от Картины ее решения. Еще сотня - ну, не знаю, сколько, но много - пассивно читают эту ветку и точно так же ждут решения. А Вы одному из них предлагаете позвонить в поддержку!!! Хорошо еще было бы, если бы он туда позвонил, а ему объяснили бы способ решения, он бы сам смог запостить сюда решение для всех. Но что именно ему там объяснят - читайте на предпоследней странице, это мы уже проходили, знаем!!

Как ни странно, но в этом ответе есть что-то позитивное - Картина, похоже, по крайней мере признала наличие проблемы, или?

Так, ребята, давайте не будем ругаться, а вернемся к теме. КАРТИНА, к вам относится! Осылать всех в "техничку" - это, конечно, ваш проверенный приемчик, но он, увы не всегда работает, чаще всего вообще не работает. Проблема есть, давайте решать! То ли после вашего переезда к новому провайдеру, то ли после появления нового европейского сервера (или это произошло одновременно?) пошли косяки. Оставлять приставку (у меня 340-я вторая модель) в активном режиме стало просто опасно. Включаю телевизор - экран черный, иногда телик даже жалуется, что не поддерживает это разрешение. Иногда можно - с трудом, но можно - вызвать список каналов, но каналы не кажут. Иногда сигнал исчезает просто на ровном месте. Помогает только перезагрузка, на некоторое время - до нового косяка. Кстати, мой 340-й надо перегрузить несколько раз, он по каким-то непонятным для меня причинам не находит ни одного WLAN-соединения, но это другая тема. Короче: ТАКОГО РАНЬШЕ НЕ БЫЛО! Ищите решение у себя, а не отправляйте пользователей к техникам!

Хорошо, спасибо! Об этом теперь узнал я и еще несколько форумчан, которые почитали эту ветку. А остальные?! Остальные видят то, что написано внизу справа черным по белому (пардон, цветным по белому) на Вашей странице. "Звонок", "Чат" ... Там что-то где-то сказано об "исключительно как дополнение"?! Нет, все это удовольствие озаглавлено "Горячая линия", которая на поверку оказывается не такой уж и горячей Кликнуть и позвонить или зайти в чат зачастую более короткий путь, чем искать телефонную трубку, что многие Ваши клиенты наверняка и делают, теряя при этом нервы и веру в техподдержку Картины.

Это не совсем ответ на вопрос. Понятно, что линия есть и действительно - подтверждаю - работает достаточно надежно. Но вопрос был о скайпе, по которому можно не только говорить, но и чататься, и передавать в случае необходимости текстовую информацию и т.п. У меня тоже были проблемы с поддержкой по скайпу (в чате) - ответа зачастую дождаться невозможно. Зачем предлагать эту службу, если она работает через пень-в-колоду? Или наладьте ее, или отключите

На 46" картинка будет больше, чем на 40". А на 55" - еще больше Больше никакой разницы нет. На качество связи размер телевизора не влияет никак. Чем больше картинка, тем виднее будут, конечно, погрешности КАЧЕСТВА картинки на обычных (не HD) каналах. С другой стороны, чем дальше сидишь, тем меньше их видишь

Зависания будут по любому, не зависимо от металической пластинки или фольги. Советую провести провод и не париться с установкой "парабалических" антенн. Откуда такая уверенность? После того, как я поставил пластинку, зависания исчезли. С внешней антенной (почему "параболических"? - обычная активная антенна), которую я получил от картины, вообще проблем не было.

Вы наверное хотели сказать" Позвоните в службу поддержки и мы вам вышлем новую антенну? По моему было бы так справедливей... и вообще, человек купил приставку, не ужеле не догались сразу другую антенну вручить, я не думаю.. что так. Вообщем попробуйте ув.dimitri771 если не заработает, то вперед требовать другую антенну.... мдааа ... когда один пользователь советует другому, как обойти возможную проблему, это нормально. а вот когда подключается представитель продавца и продолжает в том же духе, пусть даже (верю) из самых лчших побуждений хотя совет хороший, не спорю, сам почему-то не догадался в свое время.

ну, не совсем любую, у меня две первых попытки были неудачными, пока не стащил у жены такое как бы серебрянное блюдечко, на котором у нее лежали как бы драгоценности Да, просто поставить сзади вертикально поперек, чтобы разъемы влан и хдми оказались разелены "экраном".

что касается WLAN, то не пугайтесь, если начнутся зависания через HDMI. Эта тема здесь уже обсуждалась неоднократно: у 340-го есть аппаратная проблемка, котоаря решается только путем установки внешней антенны или, в качестве промежуточного варианта, размещением какой-нибудь металлической пластинки между антенной и выходом HDMI.

Правду молвит чел. Со мной было вчера то же самое. Зачем нужен такой Кинозал, если нельзя фильмы смотреть до конца?! Могу подтвердить - решил только что посмотреть. Действительно, на самом интересном месте Что приятно - оборвалось точно по расписанию, в 21:57 пошел рекламный блок! Картина, ОТВЕТ БУДЕТ?!

Обратитесь к нам в техническую поддержку. @jedinike: проблема решена? можно в таком случае запостить решение сюда? это, к сожалению, далеко не единичный случай, у моего знакомого, которого я же и "закундил", та же проблема с максибоксом - потеря связи между приставкой и телевизором после выключения!

Конечно, не спорю. Позволю себе однако предположить, что подавляющее большинство пользователей Картины живут по среднеевропейскому времени, плюс/минус час. Если бы кинозалы обновлялись, скажем, в понедельник между 10 и 12 часами утра по CET, то это устроило бы всех гораздо больше, в том числе и североамериканских пользователей, которые в это время должны уже (или еще) мирно спать и видеть сны. Остается надеяться, что Дальний Восток не будет возмущаться, что им обломали кайф в понедельник вечером

Ну вот, опять пошла цензура вместо внятных ответов, это нам знакомо А я бы хотел получить ответ модераторов и / или техподдержки и по существу своего вопроса, пусть и риторического: Вы действительно считаете, что обновление репертуара кинозалов в воскресенье вечером является наиоблее удачным выбором?! Мне вот почему-то кажется, что трудно было бы подыскать НАИМЕНЕЕ удачное время для этой акции, а?!

Спасибо! То есть смотреть кинозал в воскресенье вечером не рекомендуется? Замечательное время для смены репертуара. Нет, правда, ну кто будет смотреть кино в такое неудобное время?!