AndreKartinaTV
-
Публикации
2 299 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип публикации
Профили
Форум
Календарь
Сообщения, опубликованные пользователем AndreKartinaTV
-
-
17 минут назад, Sferr0 сказал:
День добрый. Смотрели с супругой в реальном времени канал ТНТ, а конкретно сериал " Чернобыль 9 серия", конкретно на 15 минуте встает изображение на рекламе и дальше тишина. Перемотка не помогает, если начинаем перематывать, изображение остается на том же самом месте, а конкретно на рекламе.
Переустановка прошивки, а так же переподсоединение интернета проблему не решила.
Номер абонемента: 11085783
Проблема у нас возпроизводится. Сообщили инженерам о проблеме. Если у Вас есть возможность переключите вещание на Dash, в этом формате проблемы нет.
-
2 часа назад, sergo сказал:
Мы говорим про качество НД не сейчас а на Новый год,а Вы сами смотрели что нибудь на Новый год и у Вас все было нормально?(скорость до West была 50-60 спецально проверял)
Сам смотрел 1 HD в новогоднюю ночь, всё было нормально. Была небольшая проблема с архивом, но ее устранили в течение 30 минут и это было за пару часов до НГ по Москве.
-
15 часов назад, Eugeneofkingsny сказал:
На HD каналах, архив всё время перескакивает. Для примера, НТВ HD, в архиве "Авторадио Дискотека 80-х"
Пожалуйста обратитесь по телефону или по скайпу в службу тех. поддержки.
-
Пожалуйста обратитесь в службу тех. поддержки. Телефоны работают круглосуточно. Не забываем, о том что, в праздники нагрузка на интернет в общем возрастает в несколько раз, советуем лучше проверить скорость к нашим серверам.
В подписи все телефоны и ссылка на проверку скорости.
п.с. на данный момент всё работает в штатном режиме и массовых обращений нет.
-
38 минут назад, schner-media сказал:
2. Вы интегрировали (и продолжаете это для комиго делать) кота в мешке?
Почему? Там есть замечательные фильмы и сериалы. Мы надеемся что их будет еще больше.
-
2 часа назад, Silverok сказал:
Это далеко не так,если скачать приложение "START – фильмы, сериалы, кино" с плей маркет и оформить подписку там,то ежемесячная подписка стоит 3.90,у нас же 6.00,у меня разница такая получилась когда я перешёл с пакета Kartina TV(премиум) 16,50 на NEW KTV(премиум) + START 22,50,как видете разница и есть 6.00
Лично я буду отказываться от пакета NEW KTV(премиум) + START и перейду назад на Kartina TV(премиум) ,минусы:
1.Разница в 2 евро,я смотрю картину на андроид устройстве и установил ещё START с плей маркета за 3.90 в месяц
2. На данный момент сервис START очень сырой ,видеотека у них очень слабовата,выбор минимальный,за месяц моего использования появилось только две новинки,и то одна из них номинально новинка,фильм "Последний богатырь" уже неделю был на iTunes
3. Так и не вышло обновление на мои любимые Kartina Quattro,боюсь в ближайшее время и не увидим,прошло уже 3 месяца после анонса
4. Частые зависания при просмотре,в среднем от 3 до 5 раз на фильм в течении 20-40 сек. Попробовал через официальное приложение от старта,такая же фигня,так что проблемы у них большие.Многие серии из сериалов не запускаются,
5. Отвратительная техническая поддержска,имел опыт общения с ними.На жалобы по поводу просмотра,получал дежурные ответы типа,спасибо за информацию,будем смотреть ну и т.д. а движений никаких,как некоторые серии не показывали так и не показывают.Рейтинг сервиса можете оченить на плей маркете - 2.4,как видете ниже плинтуса
1. Подписка у старт для Европы стоит 5,99€. Не совсем понятно откуда у Вас цена 3,90€.
2. Тут мы сами надеемся что у них появится со временем больше контента.
3. Здесь всё зависит только от производителей оборудования. Мы всё возможное с нашей стороны предпринимаем.
4. Не замечали таких проблем, но это конечно не говорит о том что их не может быть.
5. Напишите подробно пожалуйста с кем Вы общались.
-
16 минут назад, alexiko сказал:
Картинка всё идёт, но звука нет
Пожалуйста обратитесь по ниже указанным телефонам в службу тех. поддержки.
п.с. ресиверы модели SIG уже давно устарели, мы рекомендуем приобрести новое оборудование.
-
6 часов назад, sergo сказал:
Честно говоря я нечего особенного в этом покете за 7$ не вижу,сериалы уже те которые прошли на эфирных каналах а фильмы и бесплатно можно найти.
С этим сложно поспорить, Ваша позиция понятна. Думаю что дальше будет больше контента и более интересного и актуального.
Вот здесь:
можно проголосовать и высказать Ваше мнение по поводу Start. Мы постараемся учесть Ваши пожелание в будущем.
-
6 часов назад, AlexUSA сказал:
Старт это конечно классно, но в чём выгода для Ваших клиетов? Зачем эта услуга вообще нужна? Разница между «Премиум» и «Премиум + Start» 7 долларов, а подписка на Старт отдельно от Картина ТВ, на их сайте 6.99 долларов, т.е, через Вас на целый цент дороже
Я бы понял наличие этой услуги у Вас, если бы они были через вас хотя бы на 1 доллар дешевле, а так не вижу смысла для клиентов Картина ТВ.
Это как раз выше обсуждали с schner-media, кредитка далеко не у всех, вот эти клиенты могут оформить подписку через свой аккаунт у нас.
-
3 минуты назад, Eugeneofkingsny сказал:
Добавленные каналы у меня не появились. Меня интересует главным образом канал Трофей. Вы же написали что охват - все страны.
Укажите номер абонемента и прибор на котором Вы его просматриваете.
-
11 час назад, SABASIS сказал:
Ну наконец-то, нашли проблему, а то думал, что не верите нам.
Техники сообщили о том что нашли проблему и устранили ее. На предыдущих днях запись могла остаться частично кривая. Если у вас и в архиве с сегодняшнего дня будут такие ошибки напишете пожалуйста здесь об этом.
-
1 час назад, Dron сказал:
Здравствуйте ! Невозможно смотреть РОССИЯ 1 HD в архиве ! Постоянно зависает! Скорость инета хорошая , подключение через кабель!
Вы пробовали обратится в тех. поддержку по телефону или скайпу?
-
В 7.11.2017 в 10:47, Antolog сказал:
Прошу добавить Фитнес-канал "Живи"
Что для этого нужно?Канал действительно интересный, похожего контента у нас нет. Передал Вашу просьбу руководству.
-
34 минуты назад, ArtemG сказал:
SN A0652709C5905477
Мы выдавали 10 комплектов для розыгрыша компании Sports.ru, два из них до сих пор еще не активированы. Мы отправили им сейчас эти данные повторно. Пожалуйста обратитесь еще раз к ним они должны предоставить Вам абонемент.
-
В 14. August 2017 в 17:51, vit5421 сказал:
Если Вы считаете, что сбои на стороне Dune, то только Вы можете решить этот вопрос. Нам они не отвечают. Поэтому мы и просим Вас в течении долгого срока наладить работу стримов.
Мы говорим им об этом и советуем, но мы не можем им поставить такую задачу. За их оборудование и программное обеспечения мы им денег не платим и ответственности не несём. Надеемся что они сами осознают что это необходимо реализовать, для того чтобы все клиенты были довольны.
-
Приложение доступно в Roku Channel Store!
На приставке находится в Streaming Channels => Just Added и Movies & TV
=> Прямая ссылка <=
Установка приватной версии приложения
1. Зайдите через браузер в Ваш аккаунт Roku, пройдите по ссылке https://my.roku.com/add/KARTINATVDEMO и нажмите на "OK", а затем на "Add channel".
2. На приставках, если не обновилось, зайдите Settings => System => System Update. Приложение появится в главном меню.Список изменений
23.10.2019 (маркет и приватный канал)
- Исправлена некорректная работа функции "Поиск похожих передач"
- Все видеотеки: исправлен баг с добавлением в Избранное после выполнения поиска
01.10.2019 (маркет и приватный канал)
- Ребрендинг видеотеки Kartina TV в Медиатеку;
- Исправлена ошибка запуска передач из Телетеки на некоторых каналах;
- Появление сообщения при переходе из Телетеки в Архив с предложением продолжить просмотр в архиве;
- Мелкие исправления и улучшения.
10.09.2019 (маркет и приватный канал)
- Улучшенная синхронизация обычного и полупрозрачного меню.
- Исправлена ошибка запуска Телетеки, когда в настройках выставлен DASH.
- Исправление отсутствия автоперехода фокуса на следующие передачи во время просмотра.
- Доработка раздела "Продолжить просмотр" в START.
- Исправлена ошибка пропадания перемотки в Телетеке после вызова полупрозрачного меню.
- Исправлена ошибка автоматической авторизации в некоторых случаях.
- Исправление графического бага при добавлении в Избранное.
16.07.2019 (маркет и приватный канал)
- Синхронизация управления Телетекой с MW
- Корректное обновление подписки Start при смене абонемента
- Исправлен графический баг в информационной строке сверху
- Исправлен графический баг пропадания значка Телетеки у последней передачи за день
18.06.2019 (маркет и приватный канал)
- Включена Телетека
- Добавлена временная шкала с прогрессом передачи
7.06.2019 (маркет и приватный канал)
- Добавлено полупрозрачное меню для раздела "Телеканалы" (вызывается кнопкой ОК на запущенном канале). Перемещение - как везде, стрелками + enter;
- Редизайн верхней информационной строки в разделе "Телеканалы";
- Start: исправлена ошибка запуска односерийных фильмов, найденных через Поиск;
- ivi и Start: исправлена ошибка переключения серий в сериалах через нижнее горизонтальное меню.
23.04.2019 (маркет и приватный канал)
- Вернули возможность просмотра передач "из будущего", когда стоит задержка вещания.
- Видеотека Start: исправлена ошибка пропадания кнопок в карточке односерийного фильма после его просмотра.
16.04.2019 (маркет и приватный канал)
- Исправлено некорректное поведение при перемотке назад в LIVE (HLS и DASH)
- Исправлен вылет приложения после появления сообщения "Абонемент используется на другом устройстве".
- Исправлено пропадание серой полупрозрачной рамки при переходе фокуса на постеры в видеотеках.
22.03.2019 (маркет и приватный канал)
- Изменен дизайн иконок категорий каналов и списка каналов
- Изменен дизайн иконок Архива и Телетеки в EPG (Телетека будет доступна позже)
- Изменен дизайн логотипов видеотек Kartina TV, ivi и Megogo
- Исправление ошибки запуска в случаях, когда приходит ссылка, отличная от выставленного стандарта вещания (например, если в DASH вдруг приходит от сервера ссылка HLS)
- Исправление некорректного отображения EPG у некоторых армянских каналов за счёт поддержки армянских символов
05.03.2019 (маркет и приватный канал)
- Изменен дизайн главной страницы
- Изменен дизайн каналов
- Изменение алгоритма выбора дней в архиве
- Доступна видеотека Start
12.08.2018 (только приватная версия!)
По сравнению с версией в маркете - добавлено отображение эротических каналов.
Причина: в маркете запрещены приложения с эротическим контентом, а в приватных каналах можно. Поэтому тем, кто будет жаловаться на отсутствие этих каналов в версии с маркета, предлагайте ставить эту версию.Версия 1.0 20180814
- Приложение для опубликовали в маркете. Находится в категории Just Added и Movies & TV для всех регионов кроме Канады(там нельзя продавать абонементы через нас). Также по поиску находится.
- Покупка абонемента на 1 месяц через приложение. Автопродлеваемая. Отмена в любое время через Roku.
Приватная версия 1.0.20180812
-
Обновлена приватная версия приложения Kartina TV, которая устанавливается по ссылке: https://my.roku.com/add/KARTINATVDEMO
По сравнению с версией в маркете - добавлено отображение эротических каналов.
Причина: в маркете запрещены приложения с эротическим контентом, а в приватных каналах можно. Поэтому тем, кто будет жаловаться на отсутствие этих каналов в версии с маркета, предлагайте ставить эту версию.
Приватная версия 1.0.20180803
- Исправлен баг при отображении метки LIVE в EPG за предыдущий день
- Добавлен переход на следующий/предыдущий день с помощью стрелок вниз/вверх при выборе последней/первой передачи соответственно.
- Исправлен запуск фильмов и сериалов в ivi
- Исправлена ошибка "достигнут лимит запросов" в видеотеках Kartina.TV и Megogo
- Добавлена информация о версии приложения в настройках приложения, а также при нажатии на *, если выделено приложение в меню приставки (в формате год/месяц/день выхода), текущая версия 1.0.20180803
- Добавлена в настройках информация о пароле от абонемента
- Автоматический выбор сервера авторизации
- Исправлена некорректная работа кнопки Back на экране ввода пароля от абонемента
- Megogo: зависание приложения при нажатии на *
-
Наличие ххх-каналов в приложении является одним из предметов диалога с Roku по вопросу попадания приложения в офиц.маркет => в версии 1.0.20180803 - ххх-каналы отключены (вне зависимости от настроек приложения)
возможно в ближайшее время всё изменится, но пока так.
Приватная версия 1.0.20180530
- В главном меню кнопки "Все каналы" и "Все радиостанции" перемещены влево ("Все каналы" выделено по умолчанию).
- Оптимизация загрузки списка каналов.
- После запуска каналов c главной страницы и нажатия на "Назад" теперь появляется список каналов с EPG.
- Улучшение подсветки выбранного канала при переходе в столбец с EPG.
- Обновление списка каналов после смены битрейта или стандарта вещания без необходимости перезапуска приложения.
- Исправлено время начала дня, если стоит Timeshift. Теперь день начинается примерно с 4-х утра, а не с вечерних передач.
- Исправлены ошибки неверного отображения EPG при Timeshift в ряде пакетов.
- Обновление названий каналов (добавление номера задержки) сразу при изменении Timeshift (без необходимости перезапуска приложения).
- В архиве при смене дня по умолчанию выделять передачу примерно за то же время, которое было выделено перед сменой дня (как сделано на Dune).
- Исправлена ошибка изменения стандарта вещания в соответствии с ответом сервера.
- Исправлена ошибка работы канала в фоне в случае возникновения ошибки "Абонемент используется на другом устройстве".
- Исправлена ошибка "error unexpected problem but not server timeout or HTTP error has been detected code :3".
- Добавлена кнопка "Возобновить просмотр" при просмотре сериалов из видеотек.
- Показ аварийного баннера в случае недоступности ivi.
- Исправлена ошибка отображения не всех серий, если большой список серий в ivi.
- Если введен 3-хдневный абонемент, в котором есть ivi, но нет ivi_id, то при попытке войти в ivi появляется "Ошибка 44: Сервис временно недоступен".
- Исправлена ошибка скрытия эротических каналов в некоторых случаях.
- Доработана смена пароля для эротических каналов через приложение (добавлена возможность установить пароль из 1, 2-х или 3-х цифр).
- В настройках добавлена кнопка "Поддержка" с картинкой номеров техподдержки.
- Возможность смены сервера авторизации.
- Исправлен ряд мелких ошибок в переводах.
Приватная версия 1.0.20180122
- исправлены ошибки, связанные со временем начала передач в EPG
- исправлены ошибки, когда на каналах запускалось не то, что написано в EPG
- исправлена ошибка запуска "прямого эфира" в пакете без архива при выставленной задержке
- исправлен запуск сериалов в ivi
Видео
Обратная связь roku.app@kartina.tv
-
7 минут назад, AlexUSA сказал:
Получил ответ от RTVi по добавлению этого канала и на США.
Спасибо за живой интерес к каналу RTVI. Надеюсь, мы в ближайшее время согласуем условия сотрудничества с нашими партнерами и предоставим канал нашим зрителям в США и на платформе оператора Kartina TV.
Т.е если Картина ТВ проявит инициативу, думаю со стороны RTVi проблем не будет. Там новые руководители, которые более прогрессивно смотрят на вопросы распространения канала, чем предыдущее руководство.
Это руководство канала попросило нас убрать канал из пакета вещания на территории Америки. Они видимо предоставили экслюзивные права другому оператору. Как только они смогут предоставить нам права на трансляцию, мы с радостью подключим этот канал!
-
1 час назад, schner-media сказал:
6,5 центов за соединение
Не говоря уже о мин/€, это "небольшие деньги"?
Отправлено с моего SM-G950F через Tapatalk
Мы ведь на баннере указали, что экономить можно до 90% а не 99% или вообще пользуйтесь бесплатно.
-
14 часа назад, AndreyP62 сказал:
Подключил картинуТВ на apple tv 4. Всё отлично, но возврата в архив не нашёл. Но на Kartina MicroHD и на Комиге всё равно лучше. Причём на дюновской приставке работает по Wi-Fi.......
Вы вообще не нашли архив? Что конкретно менее удобно чем на ресиверах?
-
13 часа назад, Cler сказал:
Спасибо за быстрый ответ. Что вы имеете в виду под одной передачей? Только топ гир или только ВВС на дожде? И это пока. К сожалению, наверное, никто не может обещать, что к одной передаче не добавится потом еще одна или не одна.... Очень неприятно бегать пультом по списку програм и получать "архив недоступен" многократно.
В данном случае ограничение есть только на передачу от BBC.
Все отключения архива или блокировка какой либо передаче на канале Дождь происходят с просьбы самого канала. Мы с нашей стороны никаких ограничений на этом канале не вводим.
-
Эти ограничения касаются действительно только одной передачи. До этого было неправильно выставлено ограничение, уже всё исправили. Спасибо за сообщение, приносим извинания за неудобства.
-
16 часов назад, schner-media сказал:
3828
А правда, что это за "Allo Kartina" от Kartina GmbH ?
Вы и симки теперь запустили?
Отправлено с моего SM-G950F через Tapatalk
3829
Скоро будет официальная информация. -
3 минуты назад, OlegT сказал:
Ia s 111vadim! Chto eto za prilozhenie takoe. Ksati kogda obratil'sia s servis poluchil otvet chto mol "eto storonee oborudovanie i my ego ne podderzhyvaem" mol mozhete na forume otvety posmotret'. No prilozhenie to vami napisano a ne Apple! Ochen' slabyi argument and vobschem uzhasnyi servis!
Приложение находится в бетатестировании, оно доступно но еще на 100% не готово. Мы стараемся как можно быстрее устранить все неполадки. Не стоит так требовательно к нему на данный момент относится. Как только будет официальный релиз после этого должно будет работать все как часы. До этого момента мы просим вас набраться терпения. Спасибо!
-
В 7. Mai 2017 в 19:11, 111vadim сказал:
я не могу каждый месяц делать сброс настроек,
Это проблема возникла в последней прошивке. Ее на данный момент устраняют и в следующем обновление этой ошибки уже не будет. Примерно через неделю будет обновление. До этого момента воспользуйтесь еще раз сбросом настроек на приставке.
Приносим извинения за неудобства.
Завис канал ТНТ ( развлекательные)
в Проблемы с просмотром Kartina.TV, замечания, предложения
Опубликовано:
Проблема на данный момент еще не решена. Приносим извинения за неудобства. Как только проблему решат мы сразу здесь об этом напишем.