-
Публикации
8492 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип публикации
Профили
Форум
Календарь
Все публикации пользователя helloworld
-
Во время логирования на форуме стоит две галочки " запомнить меня" и "войти анонимно" нужно нажать на выход и снова залогироваться, убрав эту галочку.
-
Проблемы с просмотром (online)
helloworld ответил в тему пользователя Alexej384 в Проблемы с качеством приема
На сколько мне известно проблем с сайтом тоже не было. -
Проблемы с просмотром (online)
helloworld ответил в тему пользователя Alexej384 в Проблемы с качеством приема
Проблем с серверами нет, советую вам обратиться в техническую поддержку. -
После технических работ на сервере к сожалению еще не устранены проблемы с архивом, приносим извинения за неудобства, в ближайшее время все исправят.
-
На данный момент с пультом который сейчас идет в комплекте с приставкой Comigo людям старшего поколения может быть очень сложно разобраться.
-
Странный компонентный выход в Dune HD TV-301
helloworld ответил в тему пользователя margol1 в Архив тем
Если кабель для Видео (Component) будет с такой же расцветкой (Жёлтый, Белый, Красный), то порядок подключения в ТВ будет следующий: Жёлтый -> Зелёный Белый -> Синий Красный -> Красный Проверено именно на модели Kartina HD 301. -
Да эта функция реализована на форуме только в тэгах
-
После выяснения оказалось, что на тот момент проблемы с приемом сигнала. Приносим извинения за неудобства.
-
Мы еще раз все перепроверим приносим извинения за неудобства. Только напишите пожалуйста более подробно в какие моменты происходит проблема. Время в момент которого это произошло и название передачи/фильма. В тот момент что указан был выше началась реклама после чего фильм продолжился.
-
Мы можем предоставить разовую персональную скидку в случае, если у клиента есть действующая годовая подписка и приставка старого образца типа SIG 220 / 340 или Maxibox, оформленные на 1 регистрацию. Это предложение не является официальной акцией и не анонсировалась нами официально ни на форуме ни на сайте, соответственно вопрос о мошенничестве стоять тут не может. На данный момент "программа лояльности" для клиентов у нас заключается в официальной акции "Приведи друга" т.е. оформляя, например, на родителей заказ, нужно было оформлять новую регистрацию. Таким образом вы бы получили бонус за приведенного клиента и в случае обращения их к нам по телефону они могли бы получить персональную скидку на ресиверы Kartina Micro HD, Kartina HD 301. Если на 1 регистрации уже есть заказанные ресиверы нового поколения то скидка не предоставляется. Ответ был актуален на момент ответа на вопрос, правда и нельзя сказать, что он полностью уточнял все нюансы.
-
Приносим извинения за неудобства, сейчас все проверим. UPD. Проверили - проблем не обнаружили. Если вы все же утверждаете, что они есть сообщите время во сколько это произошло.
-
Кто, что смотрит?
helloworld ответил в тему пользователя sanyaulm в Обсуждение включенных в пакет каналов
К вопросу об архиве на немецких каналах. http://forum.kartina.tv/index.php?/topic/15119-архив-на-немецких-каналах/?p=119520 Не превращайте пожалуйста весь форум в "болталку" у нас для этого есть соответствующий раздел. На данный момент не ожидается появление немецких каналов в HD качестве. -
Уважаемые форумчане, Сегодня, 10.04.2013, резко возросло количество жалоб в тех. поддержку на недоступность нашего сервиса. Расследование причин показало, что проблема проявляется только у тех клиентов, которые используют статические настройки сети. Статические настройки предназначены для ручной настройки сети. При этом IP адрес приставки, маска сети, основной шлюз и DNS настройки задаются клиентом. Эти настройки также могли быть изменены по просьбе клиента через удалённый доступ нашей тех. поддержкой. Очень часто при указании DNS сервера указываются сервера от компании Open DNS. В частности: 208.67.222.222 208.67.220.220 В данный момент эти сервера не работают. Вот что мы смогли найти про эту аварию в Интернете: http://www.heise.de/netze/netzwerk-tools/imonitor-internet-stoerungen/aktuelle-internet-stoerungen-im-ueberblick/ Fehler bei der DNS-Auflösung Для информации: Сервера DNS необходимы для поиска IP адреса сервера по его названию. В случае, если DNS не работает, приставка не знает, где находиться наш сервис. Что нужно для решения проблемы: Вариант 1: - Можно изменить статические настройки на динамические. В этом случае приставка получит все настройки от вашего роутера. Вариант 2: - Можно мануально изменить адрес DNS сервера в настройках приставки. Для этого необходимо изменить DNS server и установить тот же самый IP адрес, который стоит у вас в поле "Основной шлюз". *Жалобы поступают от провайдеров O2(Alice) и 1&1. С уважением KartinaTV.
-
Передано.
-
Попробуйте перезагрузить все интернет оборудование, если не поможет сделайте восстановление системы, и если после этого будет тоже самое попробуйте перепрошить с 1.9.8 и снова запустить обновление.
-
Вновь добавляемые каналы.
helloworld ответил в тему пользователя Fastrentner в Обсуждение включенных в пакет каналов
У нас есть тема "Добавили/Заменили/Убрали ТВ Канал-(ы)" сейчас она приведена в порядок. Сейчас там легко ориентироваться, все сообщения не касающиеся темы будут удаляться, для обсуждений поднята из архива тема "Обсуждение новых каналов у Картины" -
Hello, you can buy a new remote control if you call 1-888-409-7211 (Peter Raiter)
-
Пожелания пожалуйста на info@kartina.tv
-
Была бы возможность уже бы добавили архивы.
-
2004 Ура! Я здоров!
-
Проблемы сегодня наблюдаются у клиентов провайдеров 1&1 и O2.