helloworld

Если вы на speedtest.net нажимаете просто "начать тест" он проверяет к ближайшему серверу скорость, попробуйте проверить в нем же скорость например к Франкфурту, скорость вполне может падать из-за загруженности промежуточных узлов по пути к нашим серверам.

Уважаемые клиенты, как и было обещано, мы приступили к поднятию битрейта. Хотим сообщить Вам, что уже на данный момент нами было улучшено качество 60-ти каналов в режиме Стандарт и 40-ка каналов в режиме Премиум. Обращаем Ваше внимание на то, что изменения пока не коснулись основных каналов. Данным шагом положено начало в улучшении качества вещания. Со своей стороны мы наблюдаем за тем, как наши нововведения отразились на получении сигнала клиентами. Если тест фаза пройдёт успешно, в скором времени улучшение коснётся и других каналов. С уважением к Вам, команда Kartina TV.

Да при первой установке тестовый просмотр дается на 5 дней.

проблема судя по всему в прошивке, откатывайтесь назад.

Из сообщения вашего не так уж и все понятно, рекомендую все таки попробовать обратиться в техподдержку прежде чем делать какие-либо выводы.

Какие именно сложности мне не известно. Канал далеко не последний в списке рейтинговых, была бы возможность - добавили бы.

Его нет потому, что нет возможности его ретранслировать.

В главном меню переходим на Настройки->Общие->Скрывать дополнительные настройки ставим НЕТ->Кнопка Return на пульте->Дополнительно (возможно прочее) ->Обновление прошивки-> Проверить доступные обновления->Показать все версии-> Выбрать необходимую прошивку->Обновление-> В конце перезапуск

Да конечно в следующей прошивке все эти ошибки будут исправлены.

Никаких "особенных" проблем именно с лайтами по сравнению с другими ресиверами не выявляли никогда.

Попробуйте откатиться (перепрошить) на 130614_1700.

Так если честно и не понял, в чем собственно оказалась проблема договориться о ретуре, в крайнем случае напишите ваш номер заказа и если вы не переехали то вышлем вам ретуршайн, заполните формуляр возврата с описанием проблемы, отнесете приставку в любой хермесшоп и отдел доставки проверит ресивер. Опять же если позвоните и сообщите, что проверяли ресивер у сестры и проблема осталась, то вообще без проблем закажут вам ретур и через курьера на дом. И если действительно проблема с ресивером то после ретура сможете комфортно смотреть наше телевидение вплоть до окончания договора, а потом уже будете принимать решение продлевать или нет. Никогда мы не отказываемся нести свои гарантийные обязательства.

Сотрудник техподдержки не может принимать такое решение и обещать, что приставку вам заменят, он может вам предложить отправить ресивер на ремонт и если действительно дефект будет выявлен то ее либо отремонтируют либо заменят.

На данный момент по этому поводу информации нет, но в ближайшее время не планируется.

Только на разных абонементах. На одном абонементе можно запускать одновременно только 1 канал.

ваш парент код 159357

Быстрей всего будет решить эту проблему по телефону или скайп. По описанию у вас сбился видеорежим. Пробуйте mode + 4 или 5 (если телевизор для HDMI) или mode + 2 (для режима AV)

Да на данный момент пока нет программы передач, вопрос решается, приносим извинения за неудобства, не поступает она от поставщика. В ближайшее время исправят.

С Philips чаще всего такое происходит. Если уж совсем ничего не помогает из предложенных выше вариантов, можно выключить звук HDMI в настройках аудио ресивера и пустить звук через аналог (белый и красный кабели).

Возможно нужно было обновить подключение к интернет, скорей всего бы помогла перезагрузка всего интернет оборудования без дополнительного ожидания. По поводу нагрева ресивера то у наших приставок охлаждение пассивное - через радиаторы, во время работы процессор ресивера нагревается соответственно греется и корпус.

Если уж сравнивать, то мы абсолютно спокойно отнесемся если вам удастся перепрошить наши приставки на другую прошивку, Apple толерантно относится к джеилбрейку, но тем не менее не стоит на месте и его делать все сложней: для последней 6 версии он привязанный, а для 7 его вообще нет и будет ли. По поводу приложений - будут только проверенные. Следите за новостями.

тогда теряется всякий интерес. Скажите, а чем вызвано не желание других пгагинов ? Уже говорилось об этом, в целях безопасности мы закрыли возможность устанавливать сторонние плагины. Kartina Micro HD и Kartina HD 301 это не Dune HD101/102/301 в противном случае они бы также и назывались в нашем магазине. Смену прошивки на любом ресивере какой бы он ни был, как и на любом другом оборудовании, вы всегда делаете на свой страх и риск.

нет

Вопрос решается. Проявите пожалуйста терпение.