helloworld

1. качество не изменилось 2. всех жалующихся на проблемы притормаживания и зависания по WLAN ждём для оказания помощи - техник Amino может удаленно подключиться к приставке (посредством Teamviewer) и провести некоторые тесты.

Чтобы быстрее решить проблему обратитесь пожалуйста к нам в техническую поддержку.

Да на момент вашего поста имелись некоторые технические затруднения с этими каналами, приносим извинения за неудобства.

Дело в том, что у нас в офисе все идет на этом сервере без проблем, нет массовых обращений. К сожалению лично я ничего не могу детально проверить. Для полной проверки необходима полная информация. Отпишите пожалуйста по форме на наш e-mail.

Передал ваше сообщение, попросили выслать полную заявку на info@kartina.tv

Обратитесь в тех. поддержку.

И сервера справляются полностью, в Европе добавили сервер не из-за того что другие два не справлялись, а в качестве альтернативы подключения, так например на Europe East у многих трассировка лучше проходит.

Скорость мы не урезали.

Первые 100 человек, купивших приставку с 20 сентября по 9 октября, получат в подарок по 2 билета на Неделю российского кино в Нью-Йорке! Информация о фестивале RFW 2013 на сайте http://www.russianfilmweeknyc.com/ Условия Участие в акции принимают только частные лица, заказавшие приставку в онлайн-магазине в период с 20 сентября по 9 октября 2013 года. В акции принимают участие только заказы, доставляемые на адрес в США. Акция распространяется на модели приставок Kartina Micro HD (US) и Kartina HD 301 (US). Желаемый фильм клиент должен указать в поле комментария при оформлении заказа на сайте. Билеты высылаются покупателям вместе с заказом. Обмен билетов или денежная выплата стоимости билета исключены. Расходы на посещение кинофестиваля несет покупатель. При возврате приставки покупатель обязан вернуть неиспользованные билеты или возместить их полную стоимость. Организатор оставляет за собой право изменять программу и условия акции без предупреждения. С уважением KartinaTV.

Техники сообщили, что были несколько изменены параметры вещания, что могло повлиять на работу ресивера в целом, скажите не заметили ли вы изменений в работе приставки?

На Kartina HD 301 можно смотреть Youtube через приложение, других аналогичных приложений для просмотра видео нет. Возможность установки сторонних приложений отсутствует.

Kartina Micro HD - да сейчас у нас только проводные модели. Kartina Slide - ресивер только для просмотра Kartina TV.

Исходя из ваших потребностей для вас оптимальными были бы приставки либо Kartina Slide либо Kartina Micro HD. Первая только недавно у нас появилась нареканий ни у нас ни клиентов не вызывала. Вторая вообще отлично себя уже зарекомендовала. Ресиверы попадают как под ваши материальные возможности так и под потребности - просмотр телевидения и никаких "наворотов".

Здравствуйте, если вас выкидывает из або во время просмотра, то обратитесь к нам в тех.поддержку но для того чтобы сменить пароль вам нужно выяснить у друзей данные которые были указаны при оформлении заказа: на кого оформлен, полный адрес, тип оплаты, на какой e-mail был оформлен. Либо без выяснения данных сможем сменить, выслав новый пароль на e-mail адрес указанный в заказе.

Список изменений в новой прошивке находится в топике темы.

Приносим извинения за это недоразумение (прошивка еще не запущена для обновлений), нам сообщили, и мы поспешили поделиться новостью. Но к сожалению произошла заминка и мы ожидаем новости и указания от техников со дня на день.

Приставка обновится автоматически.

здравствуйте, по умолчанию это пароль от абонемента.

Вышла новая прошивка! Переделал топик темы, добавил описание приставки и список изменений в последней прошивке!

Еще раз поздравляем победителя нашего летнего фотоконкурса! Юрий Хижняк занял первое место и выиграл абонемент KartinaTV на 1 год и приставку COMIGO. На фотографии жена Юрия с призом.

Прошивка действительно готова уже, рабочая, с исправлениями. Просят еще подождать запуска обновлений. Письма такого рода пишутся на info@kartina.tv. Никаких гарантий, что ресивер примут назад дать не могу, я лишь отвечал на вопрос, как поступить если у клиента появилось желание отказаться от ресивера по истечение 14 дней.

Стандартная процедура отказа позволяет это сделать в течение первый 14 дней с момента получения. Попробуйте написать нам письмо на e-mail, рядовые сотрудники тех поддержки такое не решают. Ваша заявка обязательно будет рассмотрена.

Каждый раз мне отвечают, все готово и вот вот выйдет и каждый раз в итоге нужно еще подождать, как и сейчас.