По поводу того как к нам обратиться по Skype вот тут описано подробно.
Скорость у вас более чем достаточная для Премиум режима.
TimeShift это задержка вещания, необходима для выставления соответствия времени, актуально для тех у кого большая разница по времени с Москвой.
Попробуйте на приставке выставить режим UDT.