Сбой в работе архива.

[Николай]

Мне кажется это связано с введением третьего сервера (но это только предположение).

У меня плейер maxibоx hd 343 (работает на LAN), версия софта 1.8.4, местоположение Seattle. Последние пару месяцев, я не переезжал и плейер не апгрейдал.

Но ...

С недавнего времени (точную дату не скажу) перестал работать архив и некоторые каналы тормозят в реальном времени (типа euronews).

Картинка зависает на 5-10 секунде или идет рывками.

Проверил канал, идет 14 Mbit, почистил coockies, проверил router. Все нормально.

Перебрал все сервера (в смысле три), самые хорошие показатели для реал тайм тв-стрим были на East Cost server.

Архив одинаково не работает на всех трех.

Что делать?

[jedinike]

Мне кажется это связано с введением третьего сервера (но это только предположение).

У меня плейер maxibоx hd 343 (работает на LAN), версия софта 1.8.4, местоположение Seattle. Последние пару месяцев, я не переезжал и плейер не апгрейдал.

Но ...

С недавнего времени (точную дату не скажу) перестал работать архив и некоторые каналы тормозят в реальном времени (типа euronews).

Картинка зависает на 5-10 секунде или идет рывками.

Проверил канал, идет 14 Mbit, почистил coockies, проверил router. Все нормально.

Перебрал все сервера (в смысле три), самые хорошие показатели для реал тайм тв-стрим были на East Cost server.

Архив одинаково не работает на всех трех.

Что делать?

Какая у вас скорость интернет соединения на 1 сервере?

[dumblas]

U menya toje samoe, dniom pashet normalno, a po vecheram ne pashet. Skorost interneta 20 Mbs, skoros east servera 6.52 Mbs.

Chto proishodit.....???

[Winstar]

У меня тоже. Уже две недели, месяц (точно не скажу) каждый вечер с 8 до 9 а то и дольше тормозит. Бывает и днем, но реже, не каждый день, а вечерами, ну каждый вечер. Я обычно смотрю архив, переключала на живую трансляцию - то же самое.

Изменено 29 августа 2010 пользователем Winstar

[Schurik78]

У меня уже с позавчерашнего дня такая бяка, вчера сплошные тайм ауты. В архиве вообще прикол. При пяти менутном просмотре пишет стоп, потом загружается с того места от куда начал смотреть. И так постоянно пока не переремотаеш эти минуты. После перемотки снова примерно пять минут и опять поновому но уже от того места до куда доматал.

[NikolaiM]

То же самое в Сан Франциско. Невозможно смотреть архив ни по TV, ни на PC. Тормозит и реальная трансляция - особенно в вечернее время. Честно говоря пожалел, что подключился к kartina. Надо поискать конкурентов.

У меня скорость соединения к серверу US East Coast 8.52 mbs, US West Coast 1.62 mbs, LAN.

[NikolaiM]

То же самое в Сан Франциско. Невозможно смотреть архив ни по TV, ни на PC. Тормозит и реальная трансляция - особенно в вечернее время. Честно говоря пожалел, что подключился к kartina. Надо поискать конкурентов.

У меня скорость соединения к серверу US East Coast 8.52 mbs, US West Coast 1.62 mbs, LAN.

Да, забыл добавить. Скорость соединения с первым (Europe) сервером 1.45 mbs.

[Шамар]

У меня уже с позавчерашнего дня такая бяка, вчера сплошные тайм ауты. В архиве вообще прикол. При пяти менутном просмотре пишет стоп, потом загружается с того места от куда начал смотреть. И так постоянно пока не переремотаеш эти минуты. После перемотки снова примерно пять минут и опять поновому но уже от того места до куда доматал.

 

 

У меня таже бодяга !!!

[myview]

То же самое в Сан Франциско. Невозможно смотреть архив ни по TV, ни на PC. Тормозит и реальная трансляция - особенно в вечернее время. Честно говоря пожалел, что подключился к kartina. Надо поискать конкурентов.

У меня скорость соединения к серверу US East Coast 8.52 mbs, US West Coast 1.62 mbs, LAN.

Да, забыл добавить. Скорость соединения с первым (Europe) сервером 1.45 mbs.

 

 

 

 

Тут главное скорость с Европы по скольку архив идёт только от туда

Я смотрю архив только на компьютере и проблем пока не видел. На приставки у меня обычно включён эфир а не архив так что особо не проверял. У вас проблема на всех каналах или только на определённых? Кто у вас провайдер? Вы смотрите на компьютере? Если да то советую повысить буферизацию видеопотока. Скоро как я понял собираются сделать архив и на Американском сервере, Когда точно не знаю

Ещё можно попробовать использовать Американский OpenVPN сервер на порте 80. У меня такой есть, Если желайте попробовать то пошлите мне PM в тот момент когда у вас возникнет проблемы с просмотром и я вам дам доступ и инструкцию если надо

[NikolaiM]

То же самое в Сан Франциско. Невозможно смотреть архив ни по TV, ни на PC. Тормозит и реальная трансляция - особенно в вечернее время. Честно говоря пожалел, что подключился к kartina. Надо поискать конкурентов.

У меня скорость соединения к серверу US East Coast 8.52 mbs, US West Coast 1.62 mbs, LAN.

Да, забыл добавить. Скорость соединения с первым (Europe) сервером 1.45 mbs.

 

 

 

 

Тут главное скорость с Европы по скольку архив идёт только от туда

Я смотрю архив только на компьютере и проблем пока не видел. На приставки у меня обычно включён эфир а не архив так что особо не проверял. У вас проблема на всех каналах или только на определённых? Кто у вас провайдер? Вы смотрите на компьютере? Если да то советую повысить буферизацию видеопотока. Скоро как я понял собираются сделать архив и на Американском сервере, Когда точно не знаю

Ещё можно попробовать использовать Американский OpenVPN сервер на порте 80. У меня такой есть, Если желайте попробовать то пошлите мне PM в тот момент когда у вас возникнет проблемы с просмотром и я вам дам доступ и инструкцию если надо

Я смотрю как на компьютере, так и на приставке. Задержки на прямой трансляции ещё терпимы, но больше всего раздражает неработающий архив. Редко когда попадаешь на начало приличной передачи или фильма тогда, когда ты уловил момент присесть к телевизору. А у вас это получается? Поделитесь как? Мой провайдер Comcast и я им доволен. Сейчас у нас 7 часов вечера и я сделал замеры:

Скорость Интернета Comcast 13.4 mbs

US West Coast сервер 0.5 mbs

US East coast 8.65 mbs

Europe 0.4 mbs

Если вы сможете решить проблему с архивом (как на компьютере, так и на приставке), то не только я, но и сотни подписчиков в Калифорнии были бы вам очень благодарны.

 

[maggisf]

NikolaiM - tozhe zhivu v Bay Area tozhe ISP Comcast. Skorost interneta normlanaya skorost podklucheniya k server 1 (Arxivniy server) vecherom prosto minimalna. Voobshem tazhe problemma chto i u vas. Govoril s Comcast oni delali kuchu proverok nichego ne nashli. Govoryat chto skorost ne rezhut traffic ne blokiruut. Poslal Kartinovcam tracert s timeouts mozhet oni posmotryat. Na samom dele u menya problemmi nachalis posle ustanovki tret'ego servera k koorom u skorost podklucheniya tozhe minimalna. Bez arxivov prosmotr prakticheski ne vozmogen tak kak sidet vischitivat kogda budet kakaya to programma eto ne realno. Kartinovci pozhaluista obratite vnimaniya na etu problemmu tak kak Nikolai prav vas narod s Kalifronii skoro zabrosaet odnoi i toi zhe problemmoi.

Na danniy moment skorost podklucheniya k server 1 -----> 310.5kbps Voskresenie 8-35pm. Samoe vremya posmotret televidenie.

Obshaya skorost interneta pochti 15mbps na danniy moment.

Spasibo

[myview]

То же самое в Сан Франциско. Невозможно смотреть архив ни по TV, ни на PC. Тормозит и реальная трансляция - особенно в вечернее время. Честно говоря пожалел, что подключился к kartina. Надо поискать конкурентов.

У меня скорость соединения к серверу US East Coast 8.52 mbs, US West Coast 1.62 mbs, LAN.

Да, забыл добавить. Скорость соединения с первым (Europe) сервером 1.45 mbs.

 

 

 

 

Тут главное скорость с Европы по скольку архив идёт только от туда

Я смотрю архив только на компьютере и проблем пока не видел. На приставки у меня обычно включён эфир а не архив так что особо не проверял. У вас проблема на всех каналах или только на определённых? Кто у вас провайдер? Вы смотрите на компьютере? Если да то советую повысить буферизацию видеопотока. Скоро как я понял собираются сделать архив и на Американском сервере, Когда точно не знаю

Ещё можно попробовать использовать Американский OpenVPN сервер на порте 80. У меня такой есть, Если желайте попробовать то пошлите мне PM в тот момент когда у вас возникнет проблемы с просмотром и я вам дам доступ и инструкцию если надо

Я смотрю как на компьютере, так и на приставке. Задержки на прямой трансляции ещё терпимы, но больше всего раздражает неработающий архив. Редко когда попадаешь на начало приличной передачи или фильма тогда, когда ты уловил момент присесть к телевизору. А у вас это получается? Поделитесь как? Мой провайдер Comcast и я им доволен. Сейчас у нас 7 часов вечера и я сделал замеры:

Скорость Интернета Comcast 13.4 mbs

US West Coast сервер 0.5 mbs

US East coast 8.65 mbs

Europe 0.4 mbs

Если вы сможете решить проблему с архивом (как на компьютере, так и на приставке), то не только я, но и сотни подписчиков в Калифорнии были бы вам очень благодарны.

 

 

Я в Картине не работаю, Просто здесь сказали что собираются сделать архив на одном из Американских серверов

Вообще Comcast известен тем что режет трафик

После этого дела они поставили ограничения каждому пользователю до 250гигабайт в месяц но даже с этих 250 гигабайт они продолжают резать трафик

 

24 часа просмотра обычного (Не ХД) канала берёт примерно 16.5гигабайт

А ещё видь кто то может забыть выключить приставку в то время когда не пользуется

Изменено 30 августа 2010 пользователем myview

[myview]

Есть у них (Комкаст) бизнес пакеты в которых как некоторые говорят трафик не режут, Но эти пакеты стоят в два раза больше

Изменено 30 августа 2010 пользователем myview

[markon]

Здесь дело не в Комкасте. Я тоже пользуюсь этим провайдером и могу без проблем смотреть прямой эфир и с задержкой, а вот архивы просто мертвые с прошлой пятницы. Если бы было дело в Комкасте, то везде бы плохо показывало, а так только архив. Хотелось бы очень чтобы кто-нибудь из тех. поддержки здесь ответил. Спасибо.

[myview]

Здесь дело не в Комкасте. Я тоже пользуюсь этим провайдером и могу без проблем смотреть прямой эфир и с задержкой, а вот архивы просто мертвые с прошлой пятницы. Если бы было дело в Комкасте, то везде бы плохо показывало, а так только архив. Хотелось бы очень чтобы кто-нибудь из тех. поддержки здесь ответил. Спасибо.

 

 

 

Эфир и задержка идут из Америке если у вас выбран Американский сервер а архивы в данный момент только с Европы вне зависимости от того какой сервер выбран в настройках

Я сейчас смотрел архивы на приставки сиг220 - Тоже всё ок (По краиней мере то что я смотрел)

[NikolaiM]

Здесь дело не в Комкасте. Я тоже пользуюсь этим провайдером и могу без проблем смотреть прямой эфир и с задержкой, а вот архивы просто мертвые с прошлой пятницы. Если бы было дело в Комкасте, то везде бы плохо показывало, а так только архив. Хотелось бы очень чтобы кто-нибудь из тех. поддержки здесь ответил. Спасибо.

 

 

 

Эфир и задержка идут из Америке если у вас выбран Американский сервер а архивы в данный момент только с Европы вне зависимости от того какой сервер выбран в настройках

Я сейчас смотрел архивы на приставки сиг220 - Тоже всё ок (По краиней мере то что я смотрел)

Очевидно бы правы - всё зависит от скорости на сервере Europe, а она очень нестабильная сейчас на Западе Америки. Если вы видите что скорость на сервере меньше 2 mbs, то даже не пытаитесь использовать архив ни на приставке, ни на PC - замедление, глитчи и плохое настроение вам обеспечены. В принципе прямая трансляция вообще не нужна на каналах с архивами если (если?...) kartina.tv сможет наладить их работу. Так как на прямой трансляции сейчас что-либо интресное поймать невозможно, в то время когда вам это нужно, то, советую, даже не проверять и не беспокоится о скоростях на других, кроме Europe, серверах.

Это касается и новых подписчиков в Калифорнии: советую пока не подписываться на сервис kartina.tv, пока у вас не будет скорость на сервере Europe больше чем 2 mbs. От вашего интернет провайдера это не зависит. Если только архив не будет продублирован на US West server, как обещано, не торопитесь, не сделайте ошибку, которую сделали многие из нас.

Изменено 30 августа 2010 пользователем NikolaiM

[myview]

Здесь дело не в Комкасте. Я тоже пользуюсь этим провайдером и могу без проблем смотреть прямой эфир и с задержкой, а вот архивы просто мертвые с прошлой пятницы. Если бы было дело в Комкасте, то везде бы плохо показывало, а так только архив. Хотелось бы очень чтобы кто-нибудь из тех. поддержки здесь ответил. Спасибо.

 

 

 

Эфир и задержка идут из Америке если у вас выбран Американский сервер а архивы в данный момент только с Европы вне зависимости от того какой сервер выбран в настройках

Я сейчас смотрел архивы на приставки сиг220 - Тоже всё ок (По краиней мере то что я смотрел)

Очевидно бы правы - всё зависит от скорости на сервере Europe, а она очень нестабильная сейчас на Западе Америки. Если вы видите что скорость на сервере меньше 2 mbs, то даже не пытаитесь использовать архив ни на приставке, ни на PC - замедление, глитчи и плохое настроение вам обеспечены. В принципе прямая трансляция вообще не нужна на каналах с архивами если (если?...) kartina.tv сможет наладить их работу. Так как на прямой трансляции сейчас что-либо интресное поймать невозможно, в то время когда вам это нужно, то, советую, даже не проверять и не беспокоится о скоростях на других, кроме Europe, серверах.

Это касается и новых подписчиков в Калифорнии: советую пока не подписываться на сервис kartina.tv, пока у вас не будет скорость на сервере Europe больше чем 2 mbs. От вашего интернет провайдера это не зависит. Если только архив не будет продублирован на US West server, как обещано, не торопитесь, не сделайте ошибку, которую сделали многие из нас.

 

От провайдера как раз всё и зависит - Они режут трафик а не Картина

На сервере всё в порядке

Я уже говорил что на пример у Комкаста на сколько я читал есть бизнес пакеты где таких проблем быть не должно

Правда ли это или нет сказать конечно же не могу

Ещё если хотите смотреть архив на компьютере то зайдите через Американский OpenVPN сервер желательно на порте 80 и тогда скорость с Европейского сервера должна повысится и смотреть архив будет возможно (Если хотите сделать эксперимент пошлите мне PM (Желательно укажите какая у вас версия ОС и 32 или 64 бит) и я вам дам доступ на мой OpenVPN сервер где вы сможете проверить будет ли работать или нет)

Да, Картина собирается сделать архив на сервере в Америке и это должно решить проблему для многих пользователей у которых на данный момент не идёт, Но проблема на данный момент не на стране Картины а на стране провайдера

[maggisf]

Myview bez obid pozhaluista no xotelos bi uslishat versiu officialnogo predstavitelya Kartini TV.

 

Ya tut nashel otvet v drugoi papke tozhe na temu raboti arxiva. Snuk iz tex podderzhki napisal sledushee:

 

"Причина уже почти установлена, осталось её решить. "

 

Tak chto sudya po vsemu problemma vse taki u Kartini. Pozhaluista prokomentiruite...

 

 

 

Здесь дело не в Комкасте. Я тоже пользуюсь этим провайдером и могу без проблем смотреть прямой эфир и с задержкой, а вот архивы просто мертвые с прошлой пятницы. Если бы было дело в Комкасте, то везде бы плохо показывало, а так только архив. Хотелось бы очень чтобы кто-нибудь из тех. поддержки здесь ответил. Спасибо.

 

 

 

Эфир и задержка идут из Америке если у вас выбран Американский сервер а архивы в данный момент только с Европы вне зависимости от того какой сервер выбран в настройках

Я сейчас смотрел архивы на приставки сиг220 - Тоже всё ок (По краиней мере то что я смотрел)

Очевидно бы правы - всё зависит от скорости на сервере Europe, а она очень нестабильная сейчас на Западе Америки. Если вы видите что скорость на сервере меньше 2 mbs, то даже не пытаитесь использовать архив ни на приставке, ни на PC - замедление, глитчи и плохое настроение вам обеспечены. В принципе прямая трансляция вообще не нужна на каналах с архивами если (если?...) kartina.tv сможет наладить их работу. Так как на прямой трансляции сейчас что-либо интресное поймать невозможно, в то время когда вам это нужно, то, советую, даже не проверять и не беспокоится о скоростях на других, кроме Europe, серверах.

Это касается и новых подписчиков в Калифорнии: советую пока не подписываться на сервис kartina.tv, пока у вас не будет скорость на сервере Europe больше чем 2 mbs. От вашего интернет провайдера это не зависит. Если только архив не будет продублирован на US West server, как обещано, не торопитесь, не сделайте ошибку, которую сделали многие из нас.

 

От провайдера как раз всё и зависит - Они режут трафик а не Картина

На сервере всё в порядке

Я уже говорил что на пример у Комкаста на сколько я читал есть бизнес пакеты где таких проблем быть не должно

Правда ли это или нет сказать конечно же не могу

Ещё если хотите смотреть архив на компьютере то зайдите через Американский OpenVPN сервер желательно на порте 80 и тогда скорость с Европейского сервера должна повысится и смотреть архив будет возможно (Если хотите сделать эксперимент пошлите мне PM (Желательно укажите какая у вас версия ОС и 32 или 64 бит) и я вам дам доступ на мой OpenVPN сервер где вы сможете проверить будет ли работать или нет)

Да, Картина собирается сделать архив на сервере в Америке и это должно решить проблему для многих пользователей у которых на данный момент не идёт, Но проблема на данный момент не на стране Картины а на стране провайдера

[markon]

У меня как раз такой пакет. Я в прямом эфире и с задержкой смотрю без всяких проблем, а вот в архиве проблемы о чем я писал выше. Архив всегда шел через европейский сервер и у меня он работал отлично, но пока по неутвержденной информации его для жителей США перевели на West Cost новый сервер в США Картины и сразу начались проблемы. Вы myview этого замечать не можете поскольку у Вас в Израиле он продолжает идти с евосервера. Утвеждать не могу но так говорят мои друзья диллеры в США, и проблема здесь на этот раз действительно видимо у Картины. Так это или нет должны ответить из службы потдержки, а они молчат. В заключении привожу свой тест с серверов Картины:

 

Europe

Ваша скорость: 3.256 Mbps

 

USA East Coast

Ваша скорость: 13.25 Mbps

 

USA West Coast

Ваша скорость: 405.1 kbps

 

Как Вы видите сами результаты на лицо. Я очень прошу службу подддержки ответить в этой теме что бы не было разных слухов по поводу того или этого. Надеюсь что Snuk ответит.

С уважением.

 

 

[myview]

Myview bez obid pozhaluista no xotelos bi uslishat versiu officialnogo predstavitelya Kartini TV.

 

Ya tut nashel otvet v drugoi papke tozhe na temu raboti arxiva. Snuk iz tex podderzhki napisal sledushee:

 

"Причина уже почти установлена, осталось её решить. "

 

Tak chto sudya po vsemu problemma vse taki u Kartini. Pozhaluista prokomentiruite...

 

 

 

Здесь дело не в Комкасте. Я тоже пользуюсь этим провайдером и могу без проблем смотреть прямой эфир и с задержкой, а вот архивы просто мертвые с прошлой пятницы. Если бы было дело в Комкасте, то везде бы плохо показывало, а так только архив. Хотелось бы очень чтобы кто-нибудь из тех. поддержки здесь ответил. Спасибо.

 

 

 

Эфир и задержка идут из Америке если у вас выбран Американский сервер а архивы в данный момент только с Европы вне зависимости от того какой сервер выбран в настройках

Я сейчас смотрел архивы на приставки сиг220 - Тоже всё ок (По краиней мере то что я смотрел)

Очевидно бы правы - всё зависит от скорости на сервере Europe, а она очень нестабильная сейчас на Западе Америки. Если вы видите что скорость на сервере меньше 2 mbs, то даже не пытаитесь использовать архив ни на приставке, ни на PC - замедление, глитчи и плохое настроение вам обеспечены. В принципе прямая трансляция вообще не нужна на каналах с архивами если (если?...) kartina.tv сможет наладить их работу. Так как на прямой трансляции сейчас что-либо интресное поймать невозможно, в то время когда вам это нужно, то, советую, даже не проверять и не беспокоится о скоростях на других, кроме Europe, серверах.

Это касается и новых подписчиков в Калифорнии: советую пока не подписываться на сервис kartina.tv, пока у вас не будет скорость на сервере Europe больше чем 2 mbs. От вашего интернет провайдера это не зависит. Если только архив не будет продублирован на US West server, как обещано, не торопитесь, не сделайте ошибку, которую сделали многие из нас.

 

От провайдера как раз всё и зависит - Они режут трафик а не Картина

На сервере всё в порядке

Я уже говорил что на пример у Комкаста на сколько я читал есть бизнес пакеты где таких проблем быть не должно

Правда ли это или нет сказать конечно же не могу

Ещё если хотите смотреть архив на компьютере то зайдите через Американский OpenVPN сервер желательно на порте 80 и тогда скорость с Европейского сервера должна повысится и смотреть архив будет возможно (Если хотите сделать эксперимент пошлите мне PM (Желательно укажите какая у вас версия ОС и 32 или 64 бит) и я вам дам доступ на мой OpenVPN сервер где вы сможете проверить будет ли работать или нет)

Да, Картина собирается сделать архив на сервере в Америке и это должно решить проблему для многих пользователей у которых на данный момент не идёт, Но проблема на данный момент не на стране Картины а на стране провайдера

 

Возможно и на линий которая соединяет сервер Европы с Америкой, Я конечно же живу на "другом" конце света (Тоже не очень близко от Европы) и у меня архив идёт без каких либо затыков и скорость на сервер с Европы не меньше 4мбит при включённом просмотре

Если бы проблема была на самом сервере то я бы тоже не мог смотреть, Да и ни кто бы не мог

Так что возможно вы правы, Может быть и проблема на линий, Особенно видно что в основном проблемы с архивом именно у клиентов из Америки

[myview]

А вообще я сейчас посмотрел и обнаружил кое что интересное:

В роди бы когда я выбираю west coast архив идёт тоже с другого сервера (И к стати не стабильно)

Не знаю как это

Значить ли это что сейчас Картина пытается настроить архив на этом сервере?

Вы бы не могли для проверки переключить на первый сервер (Европа) и проверить как идёт?

Изменено 30 августа 2010 пользователем myview

[markon]

Сейчас из Европы идет нормально, а вот архивы тормозят. А вообще я сотрю на East Cost, там у меня скорость самая большая. А вообще как можно узнать откуда я принимаю сигнал в архиве? Хотя от того что я это узнаю мне от этого легче не станет. Будем ждать сообщений из тех. отдела Картины. Очень хочется что бы они прояснили ситуацию, ведь проблема не только у меня.

[6032]

После введения west coast server появились проблемы с архивом (тормозит с 2 до 11 вечера по Калифорнии). Подключение ЛАН, настройка на East coast server (4 Мбит стабильно, все время, по тесту на сайте картины; остальные два сервера дают лишь Кбиты), провайдер Комкаст, в р-не Сан Франциско. Хорошо бы Картине следить за форумами и своевременно реагировать. Конкурентоспособность под вопросом.

[myview]

Сейчас из Европы идет нормально, а вот архивы тормозят. А вообще я сотрю на East Cost, там у меня скорость самая большая. А вообще как можно узнать откуда я принимаю сигнал в архиве? Хотя от того что я это узнаю мне от этого легче не станет. Будем ждать сообщений из тех. отдела Картины. Очень хочется что бы они прояснили ситуацию, ведь проблема не только у меня.

 

 

 

Правильно ли я понимаю что лично у вас бизнес пакет от Комкаста и скорость на Европейский сервер не меньше 3мбит и эфир с него (Когда вы выберите в настройках именно Европейский сервер) идёт без затыков а вот с архивом всегда проблемы?

[vad_kim]

В данный момент на американских серверах ведутся работы по введению видеотеки в сентябре-октябре. Вследствие этого возможны некоторые проблемы с просмотром архива. Как только работы закончат, все стабилизируется. Мы приносим извинения за некоторые неудобства для наших клиентов, но это все делается для вас.