Frostbyte Posted August 23, 2025 Share Posted August 23, 2025 (edited) Доброе утро! Абонeмент: 11850301 Стало совершенно невозможно просматривать видеоматериал из раздела "Видеотека". Имплементированный плеер периодически и произвольно перематывает просматриваемый контент вперёд на примерно пол минуты (время может варьироваться). Резет не помог. Обновление прошивки - последнее. Edited August 23, 2025 by Frostbyte Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted August 23, 2025 Share Posted August 23, 2025 Здравствуйте. Я правильно понял что не имеет значение какая именно Видеотека запущена? В частности вы наблюдали это при просмотре Premier? Происходит в произвольные промежутки времени во время просмотра без какой либо видимой логики верно? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Frostbyte Posted August 23, 2025 Author Share Posted August 23, 2025 (edited) 5 minutes ago, helloworld said: Здравствуйте. Я правильно понял что не имеет значение какая именно Видеотека запущена? В частности вы наблюдали это при просмотре Premier? Спасибо за ответ, helloworld! Проблема присутствует в частности в Premier. Остальные видеотеки смотрю реже. Edited August 23, 2025 by Frostbyte Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted August 23, 2025 Share Posted August 23, 2025 Если честно не встречали жалоб на такое поведение приставки во время просмотра Видеотек, придется подождать что ответит разработчик. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Frostbyte Posted August 23, 2025 Author Share Posted August 23, 2025 Спасибо. Надеюсь, что дождёмся. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted August 23, 2025 Share Posted August 23, 2025 Проверьте пожалуйста корректно ли работают Видеотеки в Классическом интерфейсе. Чтобы переключиться нужно нажать на кнопку ≡ находясь в главном меню когда КартинаТВ выделена рамкой. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Frostbyte Posted August 23, 2025 Author Share Posted August 23, 2025 Сейчас проверю. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Frostbyte Posted August 23, 2025 Author Share Posted August 23, 2025 Проблема не наблюдается в Классическом Интерфейсе, но он устаревший и неудобный по сравнению с новым. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted August 23, 2025 Share Posted August 23, 2025 Понял спасибо. Мы вам и не предлагаем его как вариант решения проблемы. Только для проверки. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted August 26, 2025 Share Posted August 26, 2025 Уважаемый @Frostbyte Спасибо за Ваше обращение. Нам удалось воспроизвести ситуацию и выяснить ее причину. Наблюдается только в контенте видеотеки Премьер. Это наш партнер, и контент хранится не у нас. В потоке видеотеки иногда отсутствуют или встречаются "битые" сегменты по ~10 секунд. Когда плеер не может их воспроизвести, он просто пропускает такие сегменты, из-за чего и происходит видимый переход вперёд. Если таких сегментов несколько подряд, то переход вперед может быть на полминуты. Мы передали информацию, и в скором времени ждем решение вопроса с контентом Premier. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.