1&1

[Regen]

Ну желаю только удачи, может всетаки удасться выйти к 16 мб.

[un1que]

Спасибо!

[un1que]

Вчера получили новую, после настройки ни одного вылета. Вот скрин:

[ITDLplus]

A Leitungsdämpfung то больше стал

[un1que]

Да, тоже заметил. Интересно почему?

[ITDLplus]

Да, тоже заметил. Интересно почему?

Кабели оригинальные или от старого?

[juriky]

У меня тоже поднялся, был 20, стал 23.
Кабеля не менял.
Скорость пока держится на том же уровне.

[un1que]

У меня тоже кабеля пока старые, надёжно прикреплённые к тумбочке

 

На выходных буду менять.

 

Правда 5140 была подключена теми же проводами. Позже подключу её ещё раз, гляну на данные оттуда.

Изменено 4 июля 2013 пользователем un1que

[walera]

профи что скажите у меня нормально или плохо?

 

[jedinike]

SNR у вас хороший. Так что проблем с просмотром не должно быть.

[walera]

Спасибо за ответ

(как стал смотреть через Lan проблем практически нет.
А вот через WLAN были ужасы)

[jedinike]

Приставка далеко от роутера? Есть какие-то несущие стены между ними?

[walera]

Приставка далеко от роутера? Есть какие-то несущие стены между ними?

 

метров около 12 плюс стена плюс соседские Wlan-ы

но я теперь доволен как работает через Lan 

[jedinike]

Если так и LAN не мешает, то супер.

[Regen]

A Leitungsdämpfung то больше стал

Но он стал такой как положенно, как раз для 16 мбс Leitung.

Новое оборудование стабильней и точней на мой взгляд..

Осталось ещё техников замучить un1que, чтоб канал на всю открыли 

[ITDLplus]

 

 

 

A Leitungsdämpfung то больше стал

Но он стал такой как положенно, как раз для 16 мбс Leitung.

Новое оборудование стабильней и точней на мой взгляд..

Осталось ещё техников замучить un1que, чтоб канал на всю открыли

Не, для 16000 нужен до 15dB. Но, с учëтом погрешности, как раз. Но всë равно неидеально, где-то потери идут. Вот у waler'ы - идеальный показатель!!! Изменено 4 июля 2013 пользователем ITDLplus

[un1que]

Ну вообще мы собираемся от них уходить к кабельному провайдеру, так что по идее уже не принципиально 16 не 16 тысяч, месяц-другой перебьёмся. Может лучше скидку ежемесячную спросить, т.к. мол заявленные 16 не работают, а идут всего 11

Кто знает - на сколько это реально?

 

PS. Кстати временно подключил новые кабеля - результат остался прежним.

[ITDLplus]

Будет кюндигунг - будет скидка. А так...хотя попытка - не пытка. Было такое, но очень-очень редко.

[un1que]

Не, я это к тому, что в начале (когда ещё искали проблему) мне сказали - мы сейчас будем подбирать скорость (понижать и смотреть, где стабильность появится), если окончательная окажется на порядок ниже 16Мбит, то позвоните - скидку без проблем сделаем. Думал прикинуться дурачком и упор именно на это делать, тем более, что 11.3Мбит на 30% меньше заявленной.

[motra]

Хоть как бы пробывал бы на вашем месте. каждый день звоните и говорите что где уплаченная скорость? И прямо говорите то что вы ожидаете entgegenkommen/Gutschrift от них. Обычно ответ то что это они немогут решать , тогда прямо говорите *соидините меня с тем кто может* обычно всё тогда решаетса.

 

Удачи.

[un1que]

motra, будем пробовать, спасибо!

[friedrich76]

 

а тут как ?

[ITDLplus]

а тут как ?

Всё отлично

[friedrich76]

 

а тут как ?

Всё отлично

Спасибо, теперь спокоен ...

[un1que]

Хоть как бы пробывал бы на вашем месте. каждый день звоните и говорите что где уплаченная скорость? И прямо говорите то что вы ожидаете entgegenkommen/Gutschrift от них. Обычно ответ то что это они немогут решать , тогда прямо говорите *соидините меня с тем кто может* обычно всё тогда решаетса.

 

Удачи.

Вроде всё разрешилось. Правда по телефону вообще ничего решить не смог. Один работник мне начал втирать, что он мне не может дать Gutschrift за месяц, потому-что нужно было во время Störungsmeldung'a говорить, что я намерен воспользоваться этой Entstörgarantie , а сейчас уже поздно. Он может только возместить 20 или 25€ за те дни, что были проблемы с интернетом.

Ну думаю ладно, перечитаю все тонкости в договоре по поводу этой Entsörgarantie и позвоню ещё раз, может попадётся более компетентный сотрудник. Звоню ещё раз и тут мне говорят, что мол - Вы уже согласились на предложение предыдущего сотрудника и больше уже поделать ничего нельзя. Я говорю, он меня путём обмана вынудил согласится. В ответ - пишите Reklamation.

 

Сказано, сделано. Написал Reklamation на начальника и сегодня пришёл ответ, что помимо тех денег, что мне уже пообещали вернуть, они мне ещё месяц Grundgebühr возместят. А самое главное, написал, что такое поведение ни в коем образе не характерно для их предприятия. Ну ну...

 

Мораль сей басни такова - хочешь чтобы что-то решилось, пиши начальнику. Хоть до него это письмо и навряд-ли дойдёт, но вопрос решиться точно.