DSZ Posted July 9, 2024 Report Share Posted July 9, 2024 В какой форме и по какому адресу мне следует послать заявление на расторжение договора и прекращение пользования вашими услугами? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted July 10, 2024 Report Share Posted July 10, 2024 Здравствуйте. В письменной форме можете написать нам на info@kartina.tv в произвольной форме и отказаться от продления абонемента к оплаченному сроку. Обязательно укажите ваше имя и номер абонемента и пожалуйста причину отказа. Так же отказаться от продления можно через личный кабинет (сможете попасть в него после авторизации) если вы оформляли заказ через наш сайт. Вот прямая ссылка на личный кабинет https://account.kartina.tv/.Подписка - Отказаться от продления (в самом низу слева карточки). Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
DSZ Posted July 10, 2024 Author Report Share Posted July 10, 2024 Спасибо за подсказку! Хорошего дня! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted July 10, 2024 Report Share Posted July 10, 2024 Пожалуйста. И вам хорошего дня. Надеемся вы снова оформите у нас подписку. Будут вопросы - обращайтесь. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Andre1 Posted March 3 Report Share Posted March 3 Можно ли отказаться от договора после снятия денег вернут ли деньги? Жена забыла пароли и вообще про телевидение. Телевидение отстаёт от новых фильмов нет смысла платить. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted March 3 Report Share Posted March 3 Здравствуйте. Если у вас ежемесячные снятия то отказаться можно от продления к концу оплаченного периода. Если у вас у вас произошло продление абонемента со снятием за год вперед то от его продления можно было отказаться до фактического снятия средств. Для того чтобы восстановить данные можете обратиться к нам в техническую поддержку по телефону. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.