Не обновляется прошивка

[Grigorij]

Здравствуйте.
Приставка «Eva» предложила мне обновить прошивку. Согласился. Процесс пошел. Через некоторое время появилось сообщение: «Ошибка: Read failed (1601)». Осуществлял эту операцию неоднократно. Каждый раз либо появляется указанное сообщение, либо приставка вообще выключается. После включения сразу же появляется сообщение: «Проверка доступных обновлений прошивки...», а потом экранная страница:
Онлайн-обновление прошивки
Доступна новая версия прошивки:
231017_2316_r19
[Установить]
Возможности отказаться нет. Можно только выключить приставку. После включения всё начинается по новой.
Меня бы вполне устроило, если бы я мог отказаться от обновления. Но никак.
Подскажите, пожалуйста, что тут можно сделать. Заранее благодарен.

[incredible]

  

3 часа назад, Grigorij сказал:

Здравствуйте.
Приставка «Eva» предложила мне обновить прошивку. Согласился. Процесс пошел. Через некоторое время появилось сообщение: «Ошибка: Read failed (1601)». Осуществлял эту операцию неоднократно. Каждый раз либо появляется указанное сообщение, либо приставка вообще выключается. После включения сразу же появляется сообщение: «Проверка доступных обновлений прошивки...», а потом экранная страница:
Онлайн-обновление прошивки
Доступна новая версия прошивки:
231017_2316_r19
[Установить]
Возможности отказаться нет. Можно только выключить приставку. После включения всё начинается по новой.
Меня бы вполне устроило, если бы я мог отказаться от обновления. Но никак.
Подскажите, пожалуйста, что тут можно сделать. Заранее благодарен.

Здравствуйте.
Приставка не может скачать корректно файл, это вероятная причина вашей проблемы. Подключение wi-fi?
Попробуйте сначала более простой вариант, перезагрузить интернет-роутер, а затем установить прошивку вновь, если же не получится - тогда необходима будет установка прошивки с usb.
Скачать прошивку можно тут https://www.kartina.tv/help/firmware 
Для более оперативного решения я бы всё же рекомендовал связаться в любое удобное для вас время с нашей технической поддержкой, находясь с свами на линии коллеги проконсультируют и помогут осуществить необходимые манипуляции.

[Grigorij]

Спасибо, попробую.

[Grigorij]

Спасибо за готовность помочь. Скачал файл по ссылке, вставил флэшку. Приставка, как всегда предложила обновить прошивку. Согласился. И, судя по скорости, она стала скачивать файл через интернет. Видимо с перепугу, что я ее (с Вашей помощью) захотел перехитрить, скачала файл полностью, и обновление прошло нормально. Еще раз спасибо.

[helloworld]

Отлично, что все получилось. Будут вопросы - обращайтес. Приятного просмотра.
Вопрос решен - тему закрываю.