Jump to content

Дата активации абонемента


Recommended Posts

Добрый день, 24.10.20 я купил абонемент на срок 1 год. Активировал я его (зашел с этими данными доступа в первый раз) 11.12.20, но почему то срок окончания действия абонемента стоит как 24.10.21. Подскажите пожалуйста, что мне нужно предпринять, чтобы исправить эту ошибку?

Link to comment
Share on other sites

3 часа назад, Igor1970 сказал:

Добрый день, 24.10.20 я купил абонемент на срок 1 год. Активировал я его (зашел с этими данными доступа в первый раз) 11.12.20, но почему то срок окончания действия абонемента стоит как 24.10.21. Подскажите пожалуйста, что мне нужно предпринять, чтобы исправить эту ошибку?

Добрый день, это не ошибка, информация об активации во время покупки указана при выборе подписки.

IMG_20201213_152721.jpg

Link to comment
Share on other sites

Этой информации не было при покупке. Возможно, она была внесена позже. Я бы хотел, чтобы разово, в виде исключения, мое время считалось с момента первого использования, а не с т.н. момента покупки. Ранее абонементы работали именно таким образом. Я пользуюсь услугами картины более 10 лет. Прошу рассмотреть мою просьбу!

Link to comment
Share on other sites

10 минут назад, Igor1970 сказал:

Этой информации не было при покупке. Возможно, она была внесена позже. Я бы хотел, чтобы разово, в виде исключения, мое время считалось с момента первого использования, а не с т.н. момента покупки. Ранее абонементы работали именно таким образом. Я пользуюсь услугами картины более 10 лет. Прошу рассмотреть мою просьбу!

Эта информация на сайте указана с 1.10.2020, именно тогда и изменились (снизились) цены и условия подписки.

Попробуйте отправить вашу просьбу на info@kartina.tv

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...