Igor1970 Posted December 13, 2020 Report Share Posted December 13, 2020 Добрый день, 24.10.20 я купил абонемент на срок 1 год. Активировал я его (зашел с этими данными доступа в первый раз) 11.12.20, но почему то срок окончания действия абонемента стоит как 24.10.21. Подскажите пожалуйста, что мне нужно предпринять, чтобы исправить эту ошибку? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted December 13, 2020 Report Share Posted December 13, 2020 3 часа назад, Igor1970 сказал: Добрый день, 24.10.20 я купил абонемент на срок 1 год. Активировал я его (зашел с этими данными доступа в первый раз) 11.12.20, но почему то срок окончания действия абонемента стоит как 24.10.21. Подскажите пожалуйста, что мне нужно предпринять, чтобы исправить эту ошибку? Добрый день, это не ошибка, информация об активации во время покупки указана при выборе подписки. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Igor1970 Posted December 15, 2020 Author Report Share Posted December 15, 2020 Этой информации не было при покупке. Возможно, она была внесена позже. Я бы хотел, чтобы разово, в виде исключения, мое время считалось с момента первого использования, а не с т.н. момента покупки. Ранее абонементы работали именно таким образом. Я пользуюсь услугами картины более 10 лет. Прошу рассмотреть мою просьбу! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted December 15, 2020 Report Share Posted December 15, 2020 10 минут назад, Igor1970 сказал: Этой информации не было при покупке. Возможно, она была внесена позже. Я бы хотел, чтобы разово, в виде исключения, мое время считалось с момента первого использования, а не с т.н. момента покупки. Ранее абонементы работали именно таким образом. Я пользуюсь услугами картины более 10 лет. Прошу рассмотреть мою просьбу! Эта информация на сайте указана с 1.10.2020, именно тогда и изменились (снизились) цены и условия подписки. Попробуйте отправить вашу просьбу на info@kartina.tv Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.