Flygrodno Posted May 29, 2019 Report Share Posted May 29, 2019 Сегодня подписался на годовой картина.как получить пароль,абонемент известен? Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted May 29, 2019 Report Share Posted May 29, 2019 4 часа назад, Flygrodno сказал: Сегодня подписался на годовой картина.как получить пароль,абонемент известен? Здравствуйте, как и где приобретали подписку? Если заказ оформлялся на нашем сайте - данные должны быть на е-мейле, который вы указывали при регистрации. (Оформленных вами заказов с е-мейлом из профиля форумной учётки - в нашей системе не наблюдаю) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Flygrodno Posted May 29, 2019 Author Report Share Posted May 29, 2019 Www.kartina.tv я заказал премиум USA.но данных не получал, хотя в личном кабинете отчёт есть.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted May 29, 2019 Report Share Posted May 29, 2019 8 минут назад, Flygrodno сказал: Www.kartina.tv я заказал премиум USA.но данных не получал, хотя в личном кабинете отчёт есть Какой номер заказа? Какой е-мейл использовали для регистрации? Приходили ли какие-нибудь письма на е-мейл? Если да, то с какого е-мейла? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Flygrodno Posted May 29, 2019 Author Report Share Posted May 29, 2019 Возможно я добавил не правильный адрес почты, доступа у меня к ней нет.(забыл) как я могу получить данные на другой адрес? Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted May 29, 2019 Report Share Posted May 29, 2019 Только что, Flygrodno сказал: Возможно я добавил не правильный адрес почты, доступа у меня к ней нет.(забыл) как я могу получить данные на другой адрес? Отправил вам личное сообщение Link to comment Share on other sites More sharing options...
Katerinajung Posted August 11, 2019 Report Share Posted August 11, 2019 Добрый день. Вчера купила абонимент на месяц в русском магазине в Германии. Сегодня влючила и оказалось, что мне продали абонимент, который уже используется. Магазины сегодня закрыты, то есть обратиться по месту покупки я не могу. Как можно решить эту проблему? Заранее благодарю. Катерина Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted August 11, 2019 Report Share Posted August 11, 2019 В 11.08.2019 в 10:58, Katerinajung сказал: Добрый день. Вчера купила абонимент на месяц в русском магазине в Германии. Сегодня влючила и оказалось, что мне продали абонимент, который уже используется. Магазины сегодня закрыты, то есть обратиться по месту покупки я не могу. Как можно решить эту проблему? Заранее благодарю. Катерина Здравствуйте. Какой у вас номер абонемента? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nikolai67 Posted September 6, 2019 Report Share Posted September 6, 2019 Здравствуйте. У меня возникла проблема. Я в прошлом месяце смотрел базовый пакет, на этот месяц заказал премиум. Сегодня базовый кончился. Задал новый "премиум" абонемент и пароль, но включился почему-то опять базовый? Почему? Надо что-то сделать с приставкой в настройках? Или в премиуме тоже не больше 80 каналов? Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted September 6, 2019 Report Share Posted September 6, 2019 Здравствуйте. У меня возникла проблема. Я в прошлом месяце смотрел базовый пакет, на этот месяц заказал премиум. Сегодня базовый кончился. Задал новый "премиум" абонемент и пароль, но включился почему-то опять базовый? Почему? Надо что-то сделать с приставкой в настройках? Или в премиуме тоже не больше 80 каналов? Здравствуйте, сообщите номера абонементов? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nikolai67 Posted September 6, 2019 Report Share Posted September 6, 2019 13104022 Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted September 6, 2019 Report Share Posted September 6, 2019 13104022 Або премиум пакета, попробуйте сейчас перезагрузить приставку обязательно по питанию и задать абонемент ещё раз в настройках приставки, если после этого список каналов не обновится - придется сделать сброс настроек. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nikolai67 Posted September 6, 2019 Report Share Posted September 6, 2019 Щас попробую. Перезагрузил приставку. Всё в порядке. Спасибо. Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted September 6, 2019 Report Share Posted September 6, 2019 Перезагрузил приставку. Всё в порядке. Спасибо. Отлично, приятного просмотра ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts