Качество просмотра через Apple TV 4K

[ilona1988]

Я Ваш многолетний пользователь. До недавнего времени смотрел Картину через приставку Duna. Никаких нареканий к качеству изображения не было. Картинка была сравнима с приёмом через спутник.

После перехода на просмотр через Apple TV 4K появилось ощущение небольшого дрожания картинки особенно бросающегося в глаза во время движения субтитров. Очень мешает при просмотре, так как лйбое движение на экране не естественно отображается.

Известна ли эта проблема разработчикам приложеня к Apple TV 4K?

Что удивително, проблема исчезает при просмотре видеотеки. 

Спасибо за ответы.  

[jedinike]

Добрый день. Какие у вас видео настройки стоят в приставке?

[ilona1988]

Format 1080p SDR

HDMI-Ausgabe - RGB hoch

[jedinike]

Вот тут, что стоит?

[ilona1988]

Спасибо. Получилось. Я поменял на настройку в 1080р 25 Hz и дрожание исчезло. 

Изменено 17 апреля 2018 пользователем ilona1988

[jedinike]

Проверили у нас, аналогично на 25 Hz на РБК, к примеру, субтитры гораздо плавнее идут.

[drumline777]

Добрый день. 

С не давних пор заметил что картинка стала «дёрганной». Особенно заметно на HD каналах.  Плавности вообще нет, особенно при динамичных кадрах. Спорт совсем смотреть не возможно. Шайба как будто пунктиром по экрану. Пробывал даже ставить Anti Flickering, dynamic view и тд. на моих телевизорах но даже они не вывозят, тупо мало кадров что бы сделать картинку плавной. На глаз картинка имеет кадров 17-20 в секунку. Смотрю на Apple TV и через смарт тв приложение. Пробывал менять сервера - всё равно слайд шоу показывают. Аж эпилепсию вызывает, честное слово.  Подскажите, может кто сталкивался? 

Изменено 18 апреля 2018 пользователем drumline777

[jedinike]

Добрый день.
Вчера этот вопрос обсуждался. Попробуйте посмотреть эту тему и поменять настройки частоты кадров в приставке.

[drumline777]

Ну это конечно не выход ставить частоту 24, всё остальное например ютуб тогда тормозит, или айтюнс. А как быть со смарт приложением тогда? Сам телик на 24 переставлять? Не серьёзное решение проблемы...

[jedinike]

17 минут назад, drumline777 сказал:

Ну это конечно не выход ставить частоту 24, всё остальное например ютуб тогда тормозит, или айтюнс. А как быть со смарт приложением тогда? Сам телик на 24 переставлять? Не серьёзное решение проблемы...

Мы проверим этот момент, вы правы на 24Hz плавность интерфейса приставки падает значительно.

[jedinike]

3 часа назад, drumline777 сказал:

Добрый день. 

С не давних пор заметил что картинка стала «дёрганной». Особенно заметно на HD каналах.  Плавности вообще нет, особенно при динамичных кадрах. Спорт совсем смотреть не возможно. Шайба как будто пунктиром по экрану. Пробывал даже ставить Anti Flickering, dynamic view и тд. на моих телевизорах но даже они не вывозят, тупо мало кадров что бы сделать картинку плавной. На глаз картинка имеет кадров 17-20 в секунку. Смотрю на Apple TV и через смарт тв приложение. Пробывал менять сервера - всё равно слайд шоу показывают. Аж эпилепсию вызывает, честное слово.  Подскажите, может кто сталкивался? 

Скажите, на каких именно каналах больше всего видна проблема?

[jedinike]

Попробуйте включить эту опцию в приставке:

 

У себя лично разницы не заметил, но ТВ далеко не новый.

[drumline777]

На спортивных и на всех ХД больше всего заметна заторможенность. Синхронизация кадров не помогла, к сожалению... 

[jedinike]

Сегодня будем общаться с разработчиком, обязательно затронем этот момент. Спасибо вам за фидбек.
Напишите еще вашу модель ТВ пожалуйста. Apple TV 4 или 4К?

[drumline777]

Спасибо! Отпишитесь пожалуйста как что проясниться.  Модели телевизоров: LG 4K 40” LG40UB800V-ZA (приставка Apple TV 4gen) и Samsung 4K 55” UE55KU6470 (приложение смарт тв)

Спасибо! 

[jedinike]

3 минуты назад, drumline777 сказал:

Samsung 4K 55” UE55KU6470 (приложение смарт тв)

Тут тоже есть проблема с плавностью картинки?

[drumline777]

Да. Проблема один в один. С отцом хоккей смотрели и чуть эпилепсия не началась. 

[jedinike]

Напишите ваш абонемент пожалуйста.
Нужна более детальная информация, канал, название передачи.

[drumline777]

12576894

Да всё подряд можно перечислять. Например финал Россия - Германия по Матч ТВ ХД. Там шайба вообще пунктиром передвигалась. И игроки в прочем тоже. 

[jedinike]

Спасибо за развернутый ответ.

[ilona1988]

Добрый вечер. Есть какие-либо новости после общения с разработчиком? 

[helloworld]

Здравствуйте. Нет, нам ничего не отвечали пока на этот счет. 

[algekoh]

В ‎30‎.‎04‎.‎2018 в 15:21, helloworld сказал:

Здравствуйте. Нет, нам ничего не отвечали пока на этот счет. 

У меня такая же проблема. Нет ли новостей от разработчиков по данному вопросу?

[incredible]

8 минут назад, algekoh сказал:

У меня такая же проблема. Нет ли новостей от разработчиков по данному вопросу?

Здравствуйте. Можете уточнить на каких каналах и как у Вас наблюдается подобная проблема? Какой телевизор? Какие настройки видео установлены в приставке ? (видеорежим, частота кадров). Сообщите Ваш абонемент. 

[algekoh]

Телевизор Филипс 42PUS7809/60  (4К). Проявления такие же, как описаны в других сообщениях в этой теме. Хорошо заметно дерганье бегущей строки, например на НТB HD при установке на приставке развертки 1080p 50Hz. На 25Hz изображение плавное. Включение режима согласования частоты кадров никак не влияет. Та же  самая телепередача на этом же телевизоре с приставкой Kartina Like при установке на приставке развертки 1080p 50Hz отображается плавно. 

Абонемент 11347564

Изменено 11 июля 2018 пользователем algekoh