Jump to content

Kartina Quattro


danalina
 Share

Recommended Posts

Добрый день. К приставке подключен LAN кабель?

Нет.

Добрый день. К приставке подключен LAN кабель?

Это происходит после сбоев в вещании, но не всегда.

Link to comment
Share on other sites

Вполне возможно, что такое происходит из-за нестабильно влан сигнала, идущего на приставку. Свяжитесь с нами для проверки.

Link to comment
Share on other sites

Вполне возможно, что такое происходит из-за нестабильно влан сигнала, идущего на приставку. Свяжитесь с нами для проверки.

Я тоже подозреваю, что если что-то с W-LAN сигналом, то он автоматически исщет другой способ подключения. Можно ли эту функцию блокировать?

Link to comment
Share on other sites

Когда это произойдет в следующий раз, сразу после сделайте пожалуйста багрепорт:

Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд, появится сообщение о том, что сообщение отослано. 
Обязательное условие успешной отправки отчета об ошибке - наличие интернета. 
Даже если в момент генерации отчета интернета нет, приставка отошлет его позже с появлением доступа в интернет.
Необходимо сообщить нам:
1. Время генерации отчета 
2. Серийный номер приставки (S/N)
3. Описание проблемы (номер канала, название фильма и т.д)
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...