Kartina TV для IPad и Airplay Apple TV

[helloworld]

Отлично, приятного просмотра!

Эту ошибку исправили (вы ее детально описали постом выше, за что вам отдельное Спасибо!) и она уже не должна повторится.

[grafcable]

Перестала работать функция Программа передач. Идёт бесконечная загрузка и всё. IPad Pro iOS 9.2 Я так понимаю что разработчик забил на свою программу. Сначала пропал НТВ теперь это.

[jedinike]

Проверили работу плеера на iOS - всё работает. Сделайте скрин с ошибкой и напишите номера вашего абонемента пожалуйста. 

[grafcable]

Я же не сказал что плеер не работает. Не загружается программа передач. Когда нажимаешь на иконку TV Grid ничего не происходит то есть колёсико загрузки крутится до бесконечности и всё.

[jedinike]

У меня на айпаде грузится программа передач без проблем. 

   

[grafcable]

А у меня вот так

Изменено 19 января 2016 пользователем grafcable

[jedinike]

Вот за сегодня скриншот - всё работает, у вас что-то с интернетом или айпадом.

 

[grafcable]

У меня IPad Pro. Если сам плеер работает какие могут быть проблемы с IPad или интернетом?

[helloworld]

В обоих стандартах такая проблема?

[grafcable]

_{Да в обоих}

[antah]

День добрый, на AppleTV 4K и Samsung HU серии некоторые каналы отображаются на полный экран, а некоторые с черной рамкой. Я знаю, что есть телевизоры, которые автоматически подстраивают изображение (искусственно увеличивают), но это не мой случай, а других настроек в самом приложении я не нашел. Причем, например, ТНТ из общих каналов отображается нормально, а из Развлечения - с рамкой. Фотографии прикладываю ниже. Спасибо за советы!

 

[helloworld]

На втором ТНТ такой сигнал на источнике. Если выберете в настройках HLS, то по бокам не будет полос. 

 

 

[antah]

На втором ТНТ такой сигнал на источнике. Если выберете в настройках HLS, то по бокам не будет полос. 

Спасибо за совет. Обязательно вечером попробует. А это не повлияет на качество и количество каналов? 

 

 

[jedinike]

Только что, antah сказал:

Спасибо за совет. Обязательно вечером попробует. А это не повлияет на качество и количество каналов? 

Всегда рады помочь. На качество и количество не повлияет.

[Bereza]

Возникли некоторые проблемы на эпл тв. Тех поддержка на письма не отвечает.

1. Нет архива.

2. Пробую набрать пароль для управление родительским контролем. Говорит, что пароль не правильный.

На других устройствах с паролем все хорошо.

Спасибо за поддержку.

[helloworld]

Здравствуйте. Номер заказа ваш сообщите или номер абонемента.

[Bereza]

11837108

[helloworld]

На стороне сервера все ок. Доступ к Архиву включен. Вижу вы несколько раз меняли парент код, пробовали зайти с новым?
Для начала попробуйте переустановить приложение. 

[Bereza]

Пробовали зайти с новым, не помогло.

При переустановке оно грузит пароль для абонемента из хранилища

[helloworld]

Т.е. после переустановки у вас архив не появился?

[Bereza]

Нет и родительский контроль не заработал

[helloworld]

Отправил вам ЛС, проверьте и потом сообщите о результате.

[Bereza]

После 16 по Израилю проверю и сообщу

[helloworld]

Хорошо, жду вашего ответа.

[Bereza]

Архив работает.

родительский контроль не работает

соответственно и каналы для взрослых не показывают