Проблемы с абонементом

[Okro]

скажите ,пожалуйста,что это может значит,если периодически высвечивается окно со словами ошибка,абонемент используется другим устройством,смотрим через приставку,на iPade этот абонемент не включали.нажимаем ок,потом виснет на секунды и опять включается главная страница,снова надо выбирать нужный канал.и так со вчерашнего вечера с большой периодичностью,но уже несколько раз за сегодня.абонемент покупаем у дилеров в Namur Бельгия

[Puk]

У дилера спросите, по ходу он ещё каму то продал ваш або или сам смотрит, позвоните в тех поддержку и измените пароль, а то так недолго в бан попасть или у вас разная сеть

Изменено 6 апреля 2014 пользователем Puk

[kartinatvBE]

Мне кажется тех поддержка сменит пароль только если сам дилер, то есть тот кто изначально приобрёл этот абонемент, запросит. Или я ошибаюсь?

[DmitryRenner]

У дилера спросите, по ходу он ещё каму то продал ваш або или сам смотрит, позвоните в тех поддержку и измените пароль, а то так недолго в бан попасть или у вас разная сеть

Теоретически это возможно но я не думаю, что Дилер такой критин и не знает, что могут возникнуть проблемы, тем более это сильно скажется на его репутации ! 

[flying]

Сменят только тому, на кого оформлен заказ на данный або.. 

[AndreKartinaTV]

Сменят только тому, на кого оформлен заказ на данный або.. 

Совершено верно! С данной проблемой необходимо обратиться к дилеру. Бывает так, что дилер по ошибке продает один абонемент двум клиентам.