Нет звука comigo duo

[Kannabis]

Доброго время суток! У меня проблема с comigo duo... Как стоит в названии темы нет звука с пристовкой comigo duo на sony bravia KDL-46HX805 перешарил уже везде в настройка даже в сервисное меню заходил на телике, но безуспешно... Гугл тож никак не помог решил обратиться сюда... Долго ждал выхода приставки дождался((

Кстати с картинкой никаких проблем может поможет кто?

За ранее спасибо

Изменено 13 марта 2014 пользователем Kannabis

[helloworld]

Здравствуйте. Сообщите ваш номер заказа.

Пробовали другой кабель? Полную перезагрузку питания и приставки и ТВ? На крайний случай полный сброс настроек на приставке.

[Kannabis]

1147007 номер заказа

Пробовал 4 кабеля и 4 выхода hdmi... Вообщем всё перепробовал уже. Подключал к двум другим телевизорам есть и звук и картинка.

[helloworld]

Похоже это какая-то индивидуальная несовместимость с телевизором, раз на других все ок. Вам необходимо сделать следующее: Запустите любой канал, он пойдет без звука, соответственно у вас, нажмите очень быстро 4 раза кнопку Bar на пульте, появится сообщение на экране: "Отправка сообщения об ошибке в службу поддержки" и при этом засеките точное время появления этого сообщения и сообщите его. Посмотрим, можно ли будет что-то сделать с этой проблемой.

[Зритель]

Похоже это какая-то индивидуальная несовместимость с телевизором, раз на других все ок. Вам необходимо сделать следующее: Запустите любой канал, он пойдет без звука, соответственно у вас, нажмите очень быстро 4 раза кнопку Bar на пульте, появится сообщение на экране: "Отправка сообщения об ошибке в службу поддержки" и при этом засеките точное время появления этого сообщения и сообщите его. Посмотрим, можно ли будет что-то сделать с этой проблемой.

У меня тоже есть маленькая проблема :   нет звука  при включении . Надо перейти на другой канал , появляется звук , потом можно возвращаться на  любой нужный канал , звук будет .

[helloworld]

Проделайте ту же операцию именно когда звука нет. Плюс так же необходим ваш номер заказа на приставку.

[Kannabis]

Похоже это какая-то индивидуальная несовместимость с телевизором, раз на других все ок. Вам необходимо сделать следующее: Запустите любой канал, он пойдет без звука, соответственно у вас, нажмите очень быстро 4 раза кнопку Bar на пульте, появится сообщение на экране: "Отправка сообщения об ошибке в службу поддержки" и при этом засеките точное время появления этого сообщения и сообщите его. Посмотрим, можно ли будет что-то сделать с этой проблемой.

Здравствуйте, всё сделал по инструкции. Сообщение ушло в 10:09 15.03.2014

 

Похоже это какая-то индивидуальная несовместимость с телевизором, раз на других все ок. Вам необходимо сделать следующее: Запустите любой канал, он пойдет без звука, соответственно у вас, нажмите очень быстро 4 раза кнопку Bar на пульте, появится сообщение на экране: "Отправка сообщения об ошибке в службу поддержки" и при этом засеките точное время появления этого сообщения и сообщите его. Посмотрим, можно ли будет что-то сделать с этой проблемой.

Здравствуйте, сделал всё по инструкции. Сообщение ушло в 10:09 15.03.14

[michal1]

Всем привет.А у меня проблема со звуком на видеотеке.Хрипит, трещит.На tv каналах всё в порядке.Пробовал менять настройки, не помогает.Сброс на заводские тоже не помог.Как быть и что делать дальше?

[jedinike]

Свяжитесь с  нашей технической поддержкой. Прошивку не пробовали сменить на приставке?

[Kannabis]

Свяжитесь с  нашей технической поддержкой. Прошивку не пробовали сменить на приставке?

Уже связывался... Мне пообещали что свяжутся со мной ещё раз как найдут причину моей проблемы. Вот жду... По моим сведениям на комиго нет ещё прошивки или я ошибаюсь?

[jedinike]

Да, с вами  свяжутся. Терпение.

[Aleksej]

Здравствуйте, у меня тоже проблемка из этой области: приставку (Comigo Duo) получил вчера (до этого пользовался 301-ой Картиной), с настройкой всё замечательно, но через примерно два часа появился треск и хрипение звука, единственное что помогло, это отключение приставки от сети. После повторного включения итория повторилась также, через примерно два часа. Телевизор Toshiba 37XV636DG. Что посоветуете ?

[jedinike]

Рекомендую сделать апдейт для приставки. Свяжитесь для этого с нашей технической поддержкой. 

[kukuku777]

Рекомендую сделать апдейт для приставки. Свяжитесь для этого с нашей технической поддержкой. 

 

а что апдейты не всем приходят и только по запросу? 

[jedinike]

Пока апдейты отправляем вручную.

[ComigoDuo]

Всем привет.А у меня проблема со звуком на видеотеке.Хрипит, трещит.На tv каналах всё в порядке.Пробовал менять настройки, не помогает.Сброс на заводские тоже не помог.Как быть и что делать дальше?

Скажите на каком фильме/сериале это происходит и примерно на какой минуте. Зарание спасибо

[michal1]

 

Всем привет.А у меня проблема со звуком на видеотеке.Хрипит, трещит.На tv каналах всё в порядке.Пробовал менять настройки, не помогает.Сброс на заводские тоже не помог.Как быть и что делать дальше?

Скажите на каком фильме/сериале это происходит и примерно на какой минуте. Зарание спасибо

А уже всё в порядке.Пришли обновления, сделал апдейт, хрипы исчезли.

[jedinike]

Приятного просмотра.

[Tornado2]

А когда появится для всех?

[helloworld]

Уточнил у разработчика - дата релиза пока еще не известна. Прошивка еще не доработана до конца. Ожидайте пожалуйста.