Comigo, Пульт не работает

[RomanK]

Здравствуйте , не прошло и 2 месяца как я купил Comigo и сломалась Пульт

а он у вас стоит 20 евро плюс доставка 10 евро 30 евро получается , я что должен их покупать каждые 2 месяца новые пульты ?

мои друг купил тоже Comigo у него спустя 2 недели сломалось, это что такое ?

что теперь  делать ?

[Paracetamol]

Что и как конкретно сломалось ? В техническую поддержку обратитесь. 

[AndreKartinaTV]

Если у вас есть гарантия и это не физическая поломка, то тогда вам ничего платить не надо будет. 

Как вам уже написали выше, обратитесь по телефону или скайпу в техническую поддержку. 

[RomanK]

Конечно я ничего не ломал , ровно месте просто перестала работать пульт

Звук и кнопка отключения работают, остальные нет,

сейчас по скайпу обращюсь в службу поддержки

[RomanK]

в скайпе не отвечают

[helloworld]

У нас приоритет на звонки с телефона и скайп одинаковы, звоните еще раз.

[helloworld]

Как вариант у вас возможно сели батарейки либо по какой то причине произошла отвязка пульта от стика. Попробуйте заменить батарейки на полностью новые и проделать следующие действия:

 

Связывание пульта и приёмника:

Производить “связывание” рекомендуется в случаях:

приставка не реагирует ну группу кнопок, работающих по беспроводному стандарту

на одно нажатие кнопки пульта приставка производит несколько действий (к примеру скроллирование в списке каналов или программ передач)

 

Порядок действий:

Убедиться, что пульт готов к работе (1 короткое подсвечивание светового индикатора в кнопке Power)

отключить USB-приемник от приставки (если был подключен)

перевернуть пульт клавиатурой вверх

зажать одновременно кнопки W и O, держать зажатыми пока не замигает световой индикатор в кнопке Back (около 5-8 секунд)

отпустить кнопки W и O и поднести пульт вплотную к приставке

подключить USB-приемник в один из разъемов USB

дождаться окончания процесса “связывания” (кнопка Back перестанет подсвечиваться: около 3-5 секунд)

проверить работу нажатием любой из кнопок, работающих по Wireless (Menu, Bar, Friends должны быстро отобразить соотвествующее меню)