helloworld Posted October 30, 2013 Share Posted October 30, 2013 Сейчас дозвонится к нам никаких проблем нет. Вы не можете заполнить русскими буквами потому, что система принимает только латинские буквы. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jan Posted October 31, 2013 Share Posted October 31, 2013 В 30.10.2013 в 22:18, helloworld сказал: Сейчас дозвонится к нам никаких проблем нет. Вы не можете заполнить русскими буквами потому, что система принимает только латинские буквы. У меня карточке виза ажрес и название города заполнено русскими буквами Поэтому платеж не принимает ваша система Что делать Адрес улица номер дома Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted October 31, 2013 Share Posted October 31, 2013 Свяжитесь с нашим отделом бухгалтерии. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SABASIS Posted January 17, 2014 Share Posted January 17, 2014 (edited) Еще раз: Вопрос немного не по теме, на днях закончится годовой або, приобрел новый годовой або. Если до окончание 5 минут останется и я ввожу новый годовой або, мне не надо будет настраивать приставку заново? Приставку настраивать не нужно будет. С этим все понятно. Теперь уже вопрос о настройках в КартиныТВ. А то ввёл тот раз або, Каналы, Видеотека в Избранных было все пусто, и пришлось все заново настраивать и заносить в список избранные. Все так же надо будет заново? Edited January 17, 2014 by SABASIS Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted January 17, 2014 Share Posted January 17, 2014 Да список избранного видеотеки хранится в настройках абонемента, а список избранных каналов в настройках приставки. Т.е. введя новый або пропадут избранные фильмы из видеотеки. Link to comment Share on other sites More sharing options...
cornet2003 Posted March 2, 2014 Share Posted March 2, 2014 Добрый день Прочитал, что КАРТИНА с 1 апреля увеличивает стоимость подписки. Являюсь годовым подписчиком уже много лет. Срок моей годовой подписки истекает 6 марта (тобиш через 4 дня). В условиях нововведений написано, что повышение оплаты на мой случай произойдет 6 марта 2015 года. Означает ли это то, что я, продлив подписку на этот год по старой цене 174 Euro, смогу пользоваться пакетом с нововведениями, вступающими в силу с 1 апреля 2014 г. А равно, подключить 3 приемника с одного IP??? Спасибо Link to comment Share on other sites More sharing options...
Paracetamol Posted March 2, 2014 Share Posted March 2, 2014 (edited) Продление абонемента не связано с новыми функциями. Т.е. у вас будет работать мультиабонемент Edited March 2, 2014 by Paracetamol Link to comment Share on other sites More sharing options...
cornet2003 Posted March 2, 2014 Share Posted March 2, 2014 Я не в курсе, что такое мультиабонемент. Что мне нужно будет прикупить с 1 апреля для подключения 3-х приемников? Link to comment Share on other sites More sharing options...
un1que Posted March 2, 2014 Share Posted March 2, 2014 В 02.03.2014 в 14:24, cornet2003 сказал: Я не в курсе, что такое мультиабонемент. Что мне нужно будет прикупить с 1 апреля для подключения 3-х приемников? Мультиабо как раз и подразумевает использование до 3-х устройств. Соответственно нужны 3 устройства для просмотра (приставки, смартТВ или компьютеры) и конечно-же, в первую очередь, чтобы скорость интернет подключения позволяла это делать. Link to comment Share on other sites More sharing options...
cornet2003 Posted March 2, 2014 Share Posted March 2, 2014 Вот теперь понял. Спасибо Link to comment Share on other sites More sharing options...
serg792 Posted May 25, 2014 Share Posted May 25, 2014 Оплатил картой 1228387 но код не пришол 2 часа жду пришло ток спасибо за оплату ( Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted May 25, 2014 Share Posted May 25, 2014 А деньги ушли с кредитной карты? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Paracetamol Posted May 25, 2014 Share Posted May 25, 2014 (edited) Оплатил картой 1228387 но код не пришол 2 часа жду пришло ток спасибо за оплату ( Скорее всего не завершили оплату заказа. В письмах не пишут спасибо за оплату. Скорее всего "Спасибо за заказ". В понедельник с бухгалтерией свяжитесь лучше. Edited May 25, 2014 by Paracetamol Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted May 26, 2014 Share Posted May 26, 2014 Оплатил картой 1228387 но код не пришол 2 часа жду пришло ток спасибо за оплату ( Видимо, при оформлении заказа произошла ошибка. Если деньги ушли, то свяжитесь с нашей бухгалтерией. Link to comment Share on other sites More sharing options...
igor2303 Posted May 28, 2014 Share Posted May 28, 2014 (edited) Доброго всем вечера! Возник такой вопрос, сегодня получил на e-mail письмо о продлении автоматически на год обонимента, уже с повышением тарифа до 190 € . 1 могу ли я его не продлевать, в связи с повышением тарифа? Edited May 28, 2014 by igor2303 Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted May 29, 2014 Share Posted May 29, 2014 Да мы заранее предупреждали о повышении цен. Отказаться от продления вы могла за месяц до окончания договора. То что могу посоветовать в данной ситуации это попробовать написать нам письмо на info@kartina.tv с описанием ситуации может быть вам пойдут на встречу в этом плане и сделают исключение. По правилам же вы уже отказаться не можете. Link to comment Share on other sites More sharing options...
igor2303 Posted May 29, 2014 Share Posted May 29, 2014 Спасибо всем за разяснение, будем продлевать, единственный минус то что картина на новом месте жительства плохо показывает, связано с очень маленькой скоростью интернета. Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted May 29, 2014 Share Posted May 29, 2014 Если низкая скорость то попробуйте сделать буферизацию побольше и выставить Эко режим. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts