Проблемы с вещанием и подключению к серверам

[elmark]

Добрый день!

Совсем недавно приобрели оборудование и месячную подписку, было это 4 дня назад. Первые два дня все было в порядке, буферизация проходила за секунды. С субботы начались проблемы с вещанием — "Не удалось соединиться с сервером (16)", "Не удалось соединиться с сервером (1, 2)".

Проверял скорость на сайте Картины по своему серверу (Южная Европа) — 28 Mbps. В настройках приставки сервер указан верно, битрейт стоит стандартный (хотя и на 2500 работало до этого прекрасно).

HD-каналы вовсе не загружаются, а если и удается дождаться, но слайдшоу с зависаниями.

Приставка работает через WiFi, роутер в 5 метрах стоит от нее, помех нет, т.к. PS3, стоящая в том же ящике работает потрясающе.

В чем можно покопаться или это у вас проблема?

Спасибо.

[spam]

Добрый день!

Совсем недавно приобрели оборудование и месячную подписку, было это 4 дня назад. Первые два дня все было в порядке, буферизация проходила за секунды. С субботы начались проблемы с вещанием — "Не удалось соединиться с сервером (16)", "Не удалось соединиться с сервером (1, 2)".

Проверял скорость на сайте Картины по своему серверу (Южная Европа) — 28 Mbps. В настройках приставки сервер указан верно, битрейт стоит стандартный (хотя и на 2500 работало до этого прекрасно).

HD-каналы вовсе не загружаются, а если и удается дождаться, но слайдшоу с зависаниями.

Приставка работает через WiFi, роутер в 5 метрах стоит от нее, помех нет, т.к. PS3, стоящая в том же ящике работает потрясающе.

В чем можно покопаться или это у вас проблема?

Спасибо.

 

 

Добрый Вечер,

 

Свяжитесь пожалуйста с нами по телефону, или по скайпу для решение проблемы.

 

Hotline в Германии: +49 69 84 84 540

 

Результат напишете в теме.

[elmark]

Добрый день!

Совсем недавно приобрели оборудование и месячную подписку, было это 4 дня назад. Первые два дня все было в порядке, буферизация проходила за секунды. С субботы начались проблемы с вещанием — "Не удалось соединиться с сервером (16)", "Не удалось соединиться с сервером (1, 2)".

Проверял скорость на сайте Картины по своему серверу (Южная Европа) — 28 Mbps. В настройках приставки сервер указан верно, битрейт стоит стандартный (хотя и на 2500 работало до этого прекрасно).

HD-каналы вовсе не загружаются, а если и удается дождаться, но слайдшоу с зависаниями.

Приставка работает через WiFi, роутер в 5 метрах стоит от нее, помех нет, т.к. PS3, стоящая в том же ящике работает потрясающе.

В чем можно покопаться или это у вас проблема?

Спасибо.

 

 

Добрый Вечер,

 

Свяжитесь пожалуйста с нами по телефону, или по скайпу для решение проблемы.

 

Hotline в Германии: +49 69 84 84 540

 

Результат напишете в теме.

 

Пытаюсь дозвониться по Скайпу уже второй день, не соединяет с оператором. В Германию звонить очень дорого.

 

[User7]

А в какой Вы стране?

[elmark]

А в какой Вы стране?

В Венгрии, город Будапешт.

[incredible]

Вы также можете написать в техподдержку. В разделе "Контакт"

[elmark]

В настройках приставки стоял резервный сервер iptv-kartina.tv. Изменил на iptv.kartina.tv и все стало в порядке. Спасибо тех.поддержке за помощь!

[ScHuRuP]

Участились звонки с низкой скоростью к нашим серверам

НАПОМИНАЕМ

Мы не можем повлиять на провайдеров DSL

можно по ссылке посмотреть где и когда были проблемы

http://www.heise.de/netze/netzwerk-tools/i...-im-ueberblick/

http://www.onlinekosten.de/breitband/ausfa...schicken=Suchen

[SmartikoFF]

В настройках приставки стоял резервный сервер iptv-kartina.tv. Изменил на iptv.kartina.tv и все стало в порядке. Спасибо тех.поддержке за помощь!

А где конкретно ето находится?

[SmartikoFF]

Спасибо,но ето для СИГ,у меня Дюна ХД

[SABASIS]

Спасибо,но ето для СИГ,у меня Дюна ХД

Настройки -> Картина.ТВ, там нажмите на пульте кнопку "POP UP MENU".

Изменено 6 мая 2012 пользователем SABASIS

[juriky]

Народ, кто живёт на севере? Какая сейчас скорость к Europe North?

[walera]

Привет

живу не совсем норд

скорей норд вест

 

скорость на даный момент

 

норд 1.03 (ужас)

юг 10.96

до этого всегда смотрел через норд(но уже как пару дней не возможно)