jedinike

Крайне рекомендую отправить содержимое поста на info@kartina.tv

Потому и смотрели бесплатно, что вы, или боялись, или не хотели оповестить нас об изменении методов оплаты! У меня, как раз в ноябре заканчивался абонемент, и я бы еще сто раз подумал - продлевать или нет! Вместо этого, я еще сделал вам рекламу, и "подбил" своих престарелых родителей сменить "тарелку" на приставку, и оформить подписку с ежемесячной оплатой. Как я теперь, им должен объяснять, что им каждый месяц надо не забывать ходить в банк, что бы оплатить подписку. Вот честно, зла не хватает. Ну неужели так трудно было оповестить людей????? Или вам плевать на нас -ваших клиентов, которые доверились вам? Мы оповещали клиентов о том, что нужно самостоятельно переводить. §3. Entgelt, Abrechnungsmodus 3.1. Das „Kartina World“ Abonnement und Receiver der „Kartina Digital“ ist entgeltpflichtig. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse durch Vorab-Uberweisung innerhalb von 14 Tag nach Zugang der Rechnung oder per SEPA-Basis-Mandat unter der Eingabe der Glaubiger-Identifikationsnummer DE11ZZZ00000201628. Sobald der Abonnent Vorkasse gewahlt hat und der Geldbetrag nicht binnen 14 Tage auf dem Konto von „Kartina Digital“ gutgeschrieben ist, kann „Kartina Digital“ von dem Vertrag zurucktreten. „Kartina World“ und „Kartina Digital“ behalt sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschlie?en. „Kartina World“ berechtigt „Kartina Digital“ die entsprechenden Entgelte fur ihre Dienstleistungen sowie fur die verzogerten Zahlungen der Abonnenten einzuziehen.

Прошу прощения за сложности с банком, но вы всё это время смотрели бесплатно сервис!

Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями AGB.

Если нет RU, то значит меню приставки не на русском и выбора языка нет. В таком случае выставьте меню приставки на русский и можно будет переключать раскладку.

Канал убран из сетки вещания.

Он на месте. Скорей всего у вас стоит эко битрейт.

Ответил вам тут.

Ну это само собой.

Николай абсолютно прав, вы можете смотреть наше телевидение в любой точке мира. Главное это наличие интернета.

Какой сервер вещания?

Не переживайте, таких отключат со временем и они тут же обратятся к нам по телефону. Рабочая ситуация.

Есть отдельная тема на форуме, где можно описать любую проблему с которой мы будем разбираться.

Модераторы не знают состава пакетов на данный момент.

Хочу отметить, что пакет Премиум будет пополнен каналами и в дальнейшем будет пополняться. На счёт технических проблем рекомендую обращаться в техническую поддержку. Скачки архива мы не смогли воспроизвести. Чтобы их выявить нужны точные данные. Далее по тех проблемам в соответствующий топик пожалуйста.

Читайте пост моего коллеги. Ждём пакетов!

Есть условия AGB. Рекомендую дождаться премиума.

По этому заказа/номеру або - 168607 помесячное снятие. Вы мне точно дали номер абонемента?

У вас помесячное снятие поэтому никаких продлений не было.

Поставьте приложение на ваш плеер и посмотрите, как будет работать.

Добрый вечер. Напишите ваш номера абонемента.

Счет выслан.

Как введут пакеты, так и будет механизм перехода.

Всегда пожалуйста. Рады, что вы с нами!

Задал вопрос производителю.