AndreKartinaTV

Если вам не помогли советы которые вам написали выше, позвоните по телефону или скайпу в техническую поддержку. Ребята вам обязательно помогут с этой проблемой. Телефон и скайп у нас на странице в разделе контакт.

в приложениях для Iphone и Android список каналов может отличатся от обычного. Полный список вы получите просматривая ваш абонемент на компьютере или на одной из предлагаемых нами моделей приставок.

не совсем понятно что вы имели ввиду под "Кнопка выключения"?

До этого у вас не было проблем с просмотром этого канала?

Для всех кто не получил код или премию по акции, вам необходимо сделать следующие: Напишите на info@kartina.tv ваш номер заказа(Auftragsnummer), имя, фамилию и номер заказа кого вы привели и конечно тоже имя и фамилию. Бухгалтерия проверит и даст вам ответ. Пожалуйста не пишите такие письма: "Я не получил премию" Тут нет никакой полезной информации для решения этого вопроса. К сожалению большинство писем именно с таким кратким содержанием и приходят.

Пожалуйста обратитесь еще раз в техническую поддержку. Если у них не будет никаких вариантов больше для решения вашей проблемы, тогда они оформят вам ретур по гарантии. Да послушалуже музыку минут 20-позже буду звонить,дело не в герантии у меня еще неделя есть есть что бы отказатся. Если у вас на экране нет изображения то прошивка с флэшки вам не поможет. Чтоб запустить прошивку надо будет увидеть что то на экране и нажать кнопку запуска. Если вы ничего не видите то соответственно ничего выбрать не сможете. Что касается 14 дней то на время замены или ремонта они конечно продлятся.

Пожалуйста обратитесь еще раз в техническую поддержку. Если у них не будет никаких вариантов больше для решения вашей проблемы, тогда они оформят вам ретур по гарантии.

Обычно 1&1 отвечают так на этот вопрос: зайдите на фритцбокс, у вас скорость даже больше чем заявлено! Это даже больше чем "Полный Бред"!!! Если вам так ответили тогда есть два варианта: 1. техник на другом конце провода не техник а просто осёл и 2. он держит вас за того о ком я говорил в первом пункте. Проблемы у провайдеров возникают и довольно часто. не один из них в этом открыто не признается, пока у вас у всего квартала интернет полностью не ляжет. Вот тут можно часто увидеть где и какой провайдер на данный момент работает не совсем оптимально: http://www.heise.de/netze/netzwerk-tools/i...-im-ueberblick/ удачи всем в этой не лёгкой битве

Как я понимаю, в Картине нет банковского счёта рекомендателя, так как : так что: "...вместо денежной премии получают в подарок отдельный доступ к телеканалам сроком на 1 месяц (цена такого доступа в нашем онлайн-магазине составляет 18,95 €). Подарочные коды доступа высылаются на е-мейл, указанный Вами при регистрации на сайте Kartina.TV..." как-то так, наверное... Не верно! Вам придёт по E-Mail письмо, где Вас попросят указать свои банковские реквизиты для выплаты премии. A отдельный доступ: "Клиенты, проживающие за пределами Германии вместо денежной премии получают в подарок отдельный доступ к телеканалам сроком на 1 месяц (цена такого доступа в нашем онлайн-магазине составляет 18,95 €). " Поправка: Клиент из Германии может по своему желанию тоже получить доступ на месяц, вместо 14,95€ на свой счет. Ему это необходимо сообщить до выдачи премии.