iskander Posted June 29, 2023 Report Share Posted June 29, 2023 Добрый день. Сегодня одна и тпже проблема. Если пытаюсь посмотреть что нибудь из архива телеканалов, появляется сообщение, Абонемент используется на другом устройстве. Проверил все устройства дома, все выключено. Тем более что сеть одна. В чем может быть причина этой проблемы? Заранее благодарю за ответ. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted June 29, 2023 Report Share Posted June 29, 2023 Только что, iskander сказал: Добрый день. Сегодня одна и тпже проблема. Если пытаюсь посмотреть что нибудь из архива телеканалов, появляется сообщение, Абонемент используется на другом устройстве. Проверил все устройства дома, все выключено. Тем более что сеть одна. В чем может быть причина этой проблемы? Заранее благодарю за ответ. Добрый, номер вашего абонемента? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iskander Posted June 29, 2023 Author Report Share Posted June 29, 2023 1 минуту назад, incredible сказал: Добрый, номер вашего абонемента? 11412223 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted June 29, 2023 Report Share Posted June 29, 2023 10 минут назад, iskander сказал: 11412223 Попробуйте сейчас проверить Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iskander Posted June 29, 2023 Author Report Share Posted June 29, 2023 Спасибо, ошибка ушла. Все работает. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted June 29, 2023 Report Share Posted June 29, 2023 3 минуты назад, iskander сказал: Спасибо, ошибка ушла. Все работает. Ок, приятного просмотра. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iskander Posted June 30, 2023 Author Report Share Posted June 30, 2023 23 часа назад, incredible сказал: Ок, приятного просмотра. Добрый день. Проблема опятьь такая же как и вчера, уже и пароль поменял на аккаунте, не помогает( Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted June 30, 2023 Report Share Posted June 30, 2023 5 минут назад, iskander сказал: Добрый день. Проблема опятьь такая же как и вчера, уже и пароль поменял на аккаунте, не помогает( Здравствуйте. Вижу что сменился ip, может как-то с этим связано, либо приставка шлёт несколько обращений. Попробуйте сейчас войти снова, а лучше всего было бы сделать на ней сброс настроек. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iskander Posted June 30, 2023 Author Report Share Posted June 30, 2023 (edited) 28 минут назад, incredible сказал: Здравствуйте. Вижу что сменился ip, может как-то с этим связано, либо приставка шлёт несколько обращений. Попробуйте сейчас войти снова, а лучше всего было бы сделать на ней сброс настроек. Не помогло. Обновил прошивку приставки. Изменил сервер. Сделал сброс настроек до заводских. Архив за сегодня если пытаюсь посмотреть, все ок. Как только перематываю на несколько дней раньше, появляется ошибка. Edited June 30, 2023 by iskander Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted June 30, 2023 Report Share Posted June 30, 2023 11 минут назад, iskander сказал: Не помогло. Обновил прошивку приставки. Изменил сервер. Сделал сброс настроек до заводских. Архив за сегодня если пытаюсь посмотреть, все ок. Как только перематываю на несколько дней раньше, появляется ошибка. Попробуйте сейчас ещё раз Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iskander Posted June 30, 2023 Author Report Share Posted June 30, 2023 11 минут назад, incredible сказал: Попробуйте сейчас ещё раз Не работает. Сейчас попробую на другой приставке. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted June 30, 2023 Report Share Posted June 30, 2023 1 минуту назад, iskander сказал: Не работает. Сейчас попробую на другой приставке. Ок. А какие точные модели боксов? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iskander Posted June 30, 2023 Author Report Share Posted June 30, 2023 7 минут назад, incredible сказал: Ок. А какие точные модели боксов? Dune HD 175X Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted June 30, 2023 Report Share Posted June 30, 2023 @iskander Спасибо, нашли оригинальный бокс, воспроизвели подобное поведение у себя, разбираемся. Как решится - сообщим. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iskander Posted June 30, 2023 Author Report Share Posted June 30, 2023 2 минуты назад, incredible сказал: @iskander Спасибо, нашли оригинальный бокс, воспроизвели подобное поведение у себя, разбираемся. Как решится - сообщим. Может это произошло после обновления вашего плагина на Dune? Спасибо. Буду ждать Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted July 1, 2023 Report Share Posted July 1, 2023 15 часов назад, iskander сказал: Может это произошло после обновления вашего плагина на Dune? Спасибо. Буду ждать Нет, старый плагин для оригинальных Dune уже длительное время не обновлялся производителем. Проверьте сейчас, на сколько понимаю уже должно работать. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iskander Posted July 1, 2023 Author Report Share Posted July 1, 2023 39 минут назад, incredible сказал: Нет, старый плагин для оригинальных Dune уже длительное время не обновлялся производителем. Проверьте сейчас, на сколько понимаю уже должно работать. Добрый день. Вечером проверю и напишу Вам. Спасибо. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iskander Posted July 1, 2023 Author Report Share Posted July 1, 2023 7 часов назад, incredible сказал: Нет, старый плагин для оригинальных Dune уже длительное время не обновлялся производителем. Проверьте сейчас, на сколько понимаю уже должно работать. Спасибо, все работает)) надеюсь больше не обращусь к вам с этой проблемой. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted July 1, 2023 Report Share Posted July 1, 2023 Приятного просмотра. Больше не должно такого быть. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dok Posted October 15, 2023 Report Share Posted October 15, 2023 Здравствуйте смотрю Картина тв на двух устройствах одновременно.Возникает ошибка 11 абонемент используется на другом устройстве.Потом убирается.Что это?Это нормально? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted October 16, 2023 Report Share Posted October 16, 2023 21 час назад, Dok сказал: Здравствуйте смотрю Картина тв на двух устройствах одновременно.Возникает ошибка 11 абонемент используется на другом устройстве.Потом убирается.Что это?Это нормально? Здравствуйте. Данная ошибка появляется, когда устройства подключены к разным сетям. Абонемент можно использовать максимум на 3х устройствах одновременно, но эти устройства должны находиться в одной сети (должны быть подключены к одному роутеру / одной сети Wi-fi) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alexandralazerka Posted February 17 Report Share Posted February 17 Добрый день. Та же ошибка,абонемент использовался на другом устройстве. Но на обоих телевизорах не включено было. Номер абонента 652064 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted February 18 Report Share Posted February 18 10 часов назад, Alexandralazerka сказал: Добрый день. Та же ошибка,абонемент использовался на другом устройстве. Но на обоих телевизорах не включено было. Номер абонента 652064 Здравствуйте! Свяжитесь пожалуйста с нашей технической поддержкой по удобному номеру горячей линии https://www.kartina.tv/contact Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.