AleksYef Posted February 1, 2023 Report Share Posted February 1, 2023 kartina.tv плеер перезагружается сам по себе. система windows 10 (на windows 7 была тоже эта проблема). Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted February 1, 2023 Report Share Posted February 1, 2023 Здравствуйте. Через какое время примерно плеер перезагружается? Какой объем оперативной памяти у вас на ПК? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
AleksYef Posted February 1, 2023 Author Report Share Posted February 1, 2023 Перезагружается произвольно. Бывает через час работы, бывает через три. Системы нет. Объем памяти 8 гиг. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted February 2, 2023 Report Share Posted February 2, 2023 Первое такое обращение, не сталкивались еще с таким поведением. Попробуйте следующее: Удалить плеер обычным способом; Очистить то что останется в папке C:/Users/%USERPROFILE%/AppData/Roaming/kartina.tv (скопируйте как есть и вставьте в адресную строку любой открытой папки на ПК) Заново установить приложение. На данный момент наш сайт обновляется поэтому скачать приложение сейчас можно только по ссылке. Мы же попробуем воспроизвести у себя. Скажите это происходит в ходе активного использования его или даже просто если включить, например, музыкальный канал(условно) и просто он будет долго работать в фоне? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
AleksYef Posted February 6, 2023 Author Report Share Posted February 6, 2023 Еще вопрос. Почему при выборе Израильского сервера включается Kartina Cloud? Это касается приложения на мобильном, на приставке и онлайн плеере для пк. Если проводите работы, то почему об этом нигде и никому не пишите? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted February 6, 2023 Report Share Posted February 6, 2023 Никому не пишем потому, что это технические детали и на качество предоставления услуг не влияет. На данный момент мы рекомендуем клиентам использовать в настройках сервера вещания выбор варианта АВТО. В таком случае автоматически будет выбираться оптимальный сервер для просмотра. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
AleksYef Posted February 6, 2023 Author Report Share Posted February 6, 2023 У вас на форуме есть раздел Профилактические работы https://forum.kartina.tv/forum/27-профилактические-работы/ где об этом писалось. И на качество приема это очень влияет. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted February 6, 2023 Report Share Posted February 6, 2023 У вас сейчас проблемы с просмотром? Зависания? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.