Перейти к публикации

Обсуждение приложения Kartina TV для Roku(New)


helloworld

Рекомендованные сообщения

Pinned posts

Уважаемые клиенты, предлагаем вам обновленную версию приложения для Roku. Встречайте новый дизайн!

Приложение доступно в маркете приложений через поиск.

ROKU.png 

 


Список изменений

  Показать содержимое

 

Видео

  Показать содержимое

 


Обратная связь roku.app@kartina.tv

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • helloworld изменил заголовок на Обсуждение приложения Kartina TV для Roku(New)
  • helloworld рекомендуемое и закреплено это тему

Уважаемые пользователи Roku!
Доступно обновление v2.1.20211016 , список изменений в шапке, под спойлером.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 months спустя...

Здравствуйте!

Сегодня установил Kartina TV on Roku Ultra 2022.  Существует проблема - избранное не показывает фильмы включенные из видеотек STAR и MEGAGO. 

Подскажите в чем дело.

Спасибо

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте! Спасибо за вопрос, на данный момент данная задача в работе. Методы взаимодействия с данными видеотеками отличаются от остальных, поэтому на данный момент данная опция еще не реализована. Надеемся в ближайшем обновлении это реализуют.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Уважаемые пользователи Roku!
Доступно обновление Версия v2.4.20221207 (13.12.2022). Список изменений как всегда в первом сообщении темы под спойлером.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Уважаемые пользователи Roku! Доступно техническое обновление с исправлением ошибок Версия v2.5 - build 20230303 (06.03.2023)
 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 month спустя...

Добрый день, 

Сегодня перестало работать приложение Kartina.TV на TCL TV, версия Software Roku -- 11.5, build -- 4312; Kartina TV App version 2.5, build 20230303. Приложение не загружается совсем. Удалять и заново устанавливать приложение пробовали. Другие приложения на телевизоре работают отлично, скорость Интерета прекрасная. KartinaTV Test тоже не грузит. 

Что происходит? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте @Goose91. Нам начали поступать сообщения с подобной проблемой при просмотре именно на телевизоре с операционной системой Roku. Пытаемся разобраться.

Попробуйте пожалуйста установить данную версию https://my.roku.com/account/add/KARTINATVTEST

И сообщите о результатах. Спасибо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  18.04.2023 в 20:28, helloworld сказал:

Здравствуйте @Goose91. Нам начали поступать сообщения с подобной проблемой при просмотре именно на телевизоре с операционной системой Roku. Пытаемся разобраться.

Попробуйте пожалуйста установить данную версию https://my.roku.com/account/add/KARTINATVTEST

Расширить  

Как я и указала выше, приложение KartinaTV Test так же не загружается. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вы установили ее сегодня в пределах нескольких часов? Там часов 6 как последняя версия.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  18.04.2023 в 20:33, helloworld сказал:

Вы установили ее сегодня в пределах нескольких часов? Там часов 6 как последняя версия.

Расширить  

В течение последнего часа. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Понял. Передал разработчикам. Это произошло только у клиентов из США. Спасибо за пост и обратную связь, приносим извинения за временные неудобства постараемся решить проблему как можно скорей.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Уважаемые пользователи Roku!
Доступно обновление Версия v.2.5 - build 20230421 (20.04.2023). Список изменений, как всегда  в топике темы.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  20.04.2023 в 17:26, helloworld сказал:

Уважаемые пользователи Roku!
Доступно обновление Версия v.2.5 - build 20230421 (20.04.2023). Список изменений, как всегда  в топике темы.

Расширить  

Добрый день, вчера пытались воскресить приложение Kartina TV на TCL TV (Software version 11.5.0, build 4312-08), но тщетно. Не помог даже factory reset всего телевизора. Главные и тестовые приложения не загружаются совсем.

Примечательно то, что остальные приложения на данном ТВ работают отлично, а TCL TV в соседней комнате (Software version 11.5.0, build 4312-30) замечательно грузит приложение Kartina TV. Оба телевизора ловят один и тот же Wi-Fi. Что происходит? :(

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  26.04.2023 в 19:06, Goose91 сказал:

Добрый день, вчера пытались воскресить приложение Kartina TV на TCL TV (Software version 11.5.0, build 4312-08), но тщетно. Не помог даже factory reset всего телевизора. Главные и тестовые приложения не загружаются совсем.

Примечательно то, что остальные приложения на данном ТВ работают отлично, а TCL TV в соседней комнате (Software version 11.5.0, build 4312-30) замечательно грузит приложение Kartina TV. Оба телевизора ловят один и тот же Wi-Fi. Что происходит? :(

Расширить  

Здравствуйте, версия из маркета на все устройства отдаётся одинаковая.
Есть обращения с телевизорами Software version 11.5.0, build 4312-30, у которых не работает, судя по всему какие-то изменения вносят Roku, возможно это связано с анонсом Software 12 от Roku. На данный момент мы пытаемся найти пути решения.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  26.04.2023 в 19:29, incredible сказал:

@Goose91 сообщите пожалуйста номер вашего або, необходим разработчикам.

Расширить  

932961

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

@Goose91 Такая проблема возникла только на телевизорах, как и написал мой коллега вышел, пытаемся разобраться в чем может быть причина, обратились непосредственно к Roku и они запросили отладочный файл по данной проблеме. Сделайте пожалуйста следующие действия:

  1. Перезагрузить устройство полностью (по питанию или через настройки);
  2. Попробовать запустить канал Kartina.TV;
  3. Спустя некоторое время после неудачной попытки запуска выйти в главный экран кнопкой Home;
  4. Тут же нажать следующую комбинацию клавиш - кнопка Home 5 раз + кнопка Back 5 раз;
  5. На экране появится окно с информацией (Issue Report tracker), нужно его сфотографировать и отправить нам.

Если у вас есть желание и возможность помочь нам решить данную проблему, скажите, есть ли возможность как-то связаться с вами, например, через Skype. Вы бы нам очень помогли. Если да, напишите пожалуйста удобный для вас вариант альтернативной связи мне в личку. 

Заранее спасибо.
 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

@Goose91
Здравствуйте!
Совместно с Roku удалось решить проблему, на том тв, где у вас не работал канал установите новую, тестовую версию https://my.roku.com/account/add/KartinaTest1
В ближайшее время обновится основной канал.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Что происходит?! В доме три телевизора с приставками року, на двух работает, на самом используемом и новом телеке не работает! Висит заставка «kartina.tv 15 лет» и все! Меняли местами року, не помогло! Меньше чем 24 часа назад все нормально работало!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  28.04.2023 в 21:28, Yelenaily сказал:

Что происходит?! В доме три телевизора с приставками року, на двух работает, на самом используемом и новом телеке не работает! Висит заставка «kartina.tv 15 лет» и все! Меняли местами року, не помогло! Меньше чем 24 часа назад все нормально работало!

Расширить  

Здравствуйте. Попробуйте на том тв, где у вас не работал канал установить новую, тестовую версию https://my.roku.com/account/add/KartinaTest3
В ближайшее время обновится основной канал.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Только что попытался установить тестовую версию приложения  и получил ошибку: "Sorry, page not found. The requested URL /404 was not found on this server".

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Добрый вечер, у меня таже проблема. Но похоже что линк который вы выставили 2 часа назад уже не работает.

https://my.roku.com/account/add/KartinaTest3

При нажатии "Add Channel" выдает "Page not found"

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

У меня 2 приставки Roku Stick 4k перестали работать после последнего обновления. Roku Ultra, пока работает, но я не уверен если эта приставка была обновлена. Ссылка на KartinaTest3 не работает.

Изменено пользователем madelman99
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...