Не могу найти в Samsung QLED 7 TV в Apps store картину тв

[AleksandrRo]

Не могу найти приложение Картина ТВ на Samsung Q7. 
Приложение просто не находится.. может кто уже сталкивался с таким

 

[incredible]

13 часов назад, AleksandrRo сказал:

Не могу найти приложение Картина ТВ на Samsung Q7. 
Приложение просто не находится.. может кто уже сталкивался с таким

Здравствуйте!
Какой регион выбран в настройках вашего ТВ? Приложение недоступно в регионе Прибалтика.

[AleksandrRo]

Здравствуйте, 

Могу Вам с уверенностью сказать что Ваше приложение спокойно найти в App Store на телевизорах Sony Bravia.. и регион тот не имеет значения, так как оба телевизора ноходятса в одном регионе пробалтики, в Эстонии. На ростояние друг от друга 10 км.

По этому и спросил сталкивался ли ктото с проблемой установки приложения Картина ТВ на телевизоре Samsung  которй я указал, или подобной модели.

[helloworld]

Здравствуйте. Да, речь шла о магазине приложений Tizen.

[NeDimon]

да, аппки нет в магазине приложений samsung. ну то есть я не вижу. в регионе Эстония. что делать то?

[incredible]

28.12.2020 в 12:04, incredible сказал:

Здравствуйте!
Какой регион выбран в настройках вашего ТВ? Приложение недоступно в регионе Прибалтика.

Здравствуйте. На данный момент ничего не изменилось. Приложение по прежнему недоступно в маркете Tizen для данного региона, если он выбран в настройках ТВ.

[NeDimon]

и таки что делать?

[flying]

Вспомнил крылатую фразу из полицейского с Рублёвки про муравья ? 

Смени регион в настройках телика, куча инструкций в интернете и на ютубе

[NeDimon]

приделал, толку никакого:)

[incredible]

41 минуту назад, NeDimon сказал:

и таки что делать?

 

44 минуты назад, incredible сказал:

Приложение по прежнему недоступно в маркете Tizen для данного региона, если он выбран в настройках ТВ.

Как вариант - использовать приставку.

33 минуты назад, flying сказал:

Смени регион в настройках телика, куча инструкций в интернете и на ютубе

При данных манипуляциях я бы рекомендовал подробно ознакомиться с информацией на этот счёт, на специализированных форумах. Могут быть нюансы.

[flying]

16 минут назад, NeDimon сказал:

приделал, толку никакого:)

Скорее всего что-то не так проделал. хоть модель телика какая? там приложение вроде начиная с 16 или 15 года есть в магазине 

[tepluhin]

То же не могу найти и установить Kartina TV на Samsung QLED Q70A. Регион USA. Что делать?

[helloworld]

Здравствуйте. К сожалению у нас нет возможности проверить на вашей модели телевизора. Скажите пожалуйста вы задаете в поиске: "KartinaTV" латинскими буквами и не находит? Укажите пожалуйста полную маркировку вашего телевизора (вот такого плана должно быть: QE65Q70BAUXCE)

[tepluhin]

Да, ищу как "KartinaTV". Model: QN65Q70AAFXZA. Интернет провайдер: AT&T. Без проблем настроил на Amazon FireStick, но у родственников.

[incredible]

4 минуты назад, tepluhin сказал:

Да, ищу как "KartinaTV". Model: QN65Q70AAFXZA. Интернет провайдер: AT&T. Без проблем настроил на Amazon FireStick, но у родственников.

Спасибо, уточним у разработчика с чем может быть связано.

[tepluhin]

On 6/19/2023 at 11:50 AM, incredible said:

Спасибо, уточним у разработчика с чем может быть связано.

Здравствуйте. Появилась ли какая-нибудь информация по моему вопросу?

[incredible]

19 минут назад, tepluhin сказал:

Здравствуйте. Появилась ли какая-нибудь информация по моему вопросу?

Здравствуйте.
Разработчик сообщил, что для вашей модели тв приложение должно быть в магазине от Samsung.

Предполагая, с чем может быть связано его отсутствие - неверный ввод при поиске, либо неверно указанный регион использования тв (выставляется при настройке). Возможно следует изменить регион использования для теста. 

 

[incredible]

Проверить информацию о регионе можно следующей комбинацией enter to app store and push Forward(>>) -> 2 -> 8 -> 9 -> 1

[tepluhin]

Неверный ввод при поиске исключается. Уже установливал его не один раз на разных устройствах. Какой должен быть верный регион? Чтобы не гадать с настройками.

Изменено 22 июня 2023 пользователем tepluhin

[incredible]

4 минуты назад, tepluhin сказал:

Какой должен быть верный регион? Чтобы не гадать с настройками.

Под спойлером список стран, где недоступно.

Скрытый текст

Армения
Азербайджан
Бразилия*
Китай
Эстония
Казахстан
Корея, Республика*
Киргизия
Латвия
Литва
Монголия
Таджикистан
Туркменистан
Узбекистан

 

[tepluhin]

У меня регион USA.Пробовал менять на Canada для эксперимента - все равно его не ищет.

Изменено 22 июня 2023 пользователем tepluhin

[incredible]

При настройке телевизора Samsung устанавливается страна использования, а так же регион отдельно устанавливается при настройке Smart Hub. 
Как я уже сообщил выше, разработчик сообщил, что приложение в магазине Samsung для моделей 21 года доступно.
По отсутствию приложения на вашем экране - наши предположения озвучены выше.

Как вариант - можете попробовать осуществить полный сброс и настройку ТВ заново, либо смену региона самого тв, а так же в Smart Hub.