Tanyushka89 Posted May 13, 2020 Report Share Posted May 13, 2020 Здравствуйте, у кого ещё такая проблема как у меня. Постоянно отключается приставка самостоятельно. Примерно каждые пол часа или час... Сидишь смотришь и тут бам.. отключилась самостоятельно. Как это можно исправить? Спасибо! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted May 13, 2020 Report Share Posted May 13, 2020 @Tanyushka89Здравствуйте, я так понимаю срабатывает таймер сна. Рекомендуем выставить таймер сна на 5 часов. Настройки -> Общие -> Скрывать дополнительные настройки -> выставить НЕТ Вернуться в Настройки -> появится папка Дополнительно -> Прочие -> Управление питанием -> Таймер сна -> выставить 5 часов и Действие кнопки Power - "Выключение питания" Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tanyushka89 Posted May 13, 2020 Author Report Share Posted May 13, 2020 Здравствуйте, нет Таймер сна отключён. Приставка иногда отключается через 10 минут а иногда через час или два. Тут в чём то другом дело. У моих Родителей такая же проблема. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted May 13, 2020 Report Share Posted May 13, 2020 1 минуту назад, Tanyushka89 сказал: Таймер сна отключён Интересно, каким образом у вас это получилось сделать? 2 минуты назад, Tanyushka89 сказал: Приставка иногда отключается через 10 минут а иногда через час или два. Тут в чём то другом дело. У моих Родителей такая же проблема. Таймер сна отключает приставку по умолчанию спустя 2 часа после последнего нажатия на кнопку пульта. Иными словами, нажатие кнопки активирует таймер на 2 часа. При этом, нажатия кнопок на пульте не учитываются для активации таймера, если пользователь находится в каких-либо приложениях (не в Kartina.TV), а так же отключил приставку кнопкой POWER. Таким образом, если вы вышли из приложения Kartina.TV и вошли в стороннее приложение, то при таймере сна по умолчанию приставка отключится через 120 минут. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
SergeyVP1 Posted April 22, 2024 Report Share Posted April 22, 2024 (edited) Здравствуйте. Периодически выключается приставка Картина EVA. Таймер сна установлен на 5 часов, но приставка может отключиться через полчаса или час. При отключении приставки красный светодиод не горит и соответственно приставка пульта уже не слушается. Помогает отключение штекера питания, после чего загорается красный светодиод и приставка снова начинает управляться пультом. Edited April 22, 2024 by SergeyVP1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted April 23, 2024 Report Share Posted April 23, 2024 Здравствуйте. Когда приставка включена - должен гореть синий индикатор, выключена - красный. После того, как приставка отключается - какой-нибудь индикатор светится вообще? Тут, вероятно, требуется более детальная диагностика, свяжитесь с нашей технической поддержкой по удобному для вас номеру горячей линии https://www.kartina.tv/contact Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
SergeyVP1 Posted April 23, 2024 Report Share Posted April 23, 2024 8 часов назад, incredible сказал: Здравствуйте. Когда приставка включена - должен гореть синий индикатор, выключена - красный. После того, как приставка отключается - какой-нибудь индикатор светится вообще? Тут, вероятно, требуется более детальная диагностика, свяжитесь с нашей технической поддержкой по удобному для вас номеру горячей линии https://www.kartina.tv/contact Добрый день. Связаться с техподдержкой лучше когда приставка отключится или в любое время? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted April 23, 2024 Report Share Posted April 23, 2024 Да, скорее лучше когда отключится Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.