Архив пропал

[VEGAS]

Господа пропал архив каналов:

ПЛАНЕТА НД
ЖИЗНЬ НД
МОЯ ПЛАНЕТА
ТНТ ОБА КАНАЛА
LIFE
USA West...

[incredible]

5 часов назад, VEGAS сказал:

Господа пропал архив каналов:

ПЛАНЕТА НД
ЖИЗНЬ НД
МОЯ ПЛАНЕТА
ТНТ ОБА КАНАЛА
LIFE
USA West...

Здравствуйте. Есть проблема на Планета HD (недоступен весь архив за прошлые сутки архив и прямая не работает в HLS). На канале Life архив доступен только в HLS. По остальным каналам проблем не обнаружил.

[vit5421]

Пропал 2х недельный архив на абонименте 11498329. Прошу восстановить

[incredible]

7 часов назад, vit5421 сказал:

Пропал 2х недельный архив на абонименте 11498329. Прошу восстановить

Здравствуйте, запись архива была удалена самим пользователем из абонемента и включена через 1 минуту. С этого момента и будет записываться архив для просмотра в дальнейшем (после включения архива передача будет доступна к просмотру из записи после того, как завершится), восстановить передачи, которые были удалены, к сожалению, невозможно.

[Bonymops]

здравствуйте. на канале первый пмр больше нет архива?

[incredible]

16 минут назад, Bonymops сказал:

здравствуйте. на канале первый пмр больше нет архива?

Здравствуйте, да

[Bonymops]

а он появится или все?

[incredible]

42 минуты назад, Bonymops сказал:

а он появится или все?

Пока информации, к сожалению, нет.

[DavidWolf]

Здравствуйте,  у меня после обновления Ruplex пропал архив. Можно ли вернуть старую версию с архивом? Или может в настройках что то не так стало?

11426977

[incredible]

Здравствуйте. Мы не имеем отношения к обновлениям сторонних приложений. Настройки абонемента тут точно не причем, они так же не влияют на сторонние приложения.

Попробуйте его переустановить (удалить и установить заново), может обновление установилось некорректно.