Ошибка 401 Yotube

[MOVIE83]

Добрый день ! Приставка Comigo Quattro, а проблема заключается в том, что практически каждое второе видео не идет -  Проблема с сетью Ошибка 401. Что с этим делать не понятно ведь и приставку покупали только из- за возможности просмотра Yotube на телевизоре.

[helloworld]

Сделайте пожалуйста баг репорт сразу после того как это ошибка появится и если не сложно, было бы здорово если бы вы сняли видео или сфотографировали саму ошибку.

 

 

 

 

Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд, появится сообщение о том, что сообщение отослано. 

Обязательное условие успешной отправки отчета об ошибке - наличие интернета. 

Даже если в момент генерации отчета интернета нет, приставка отошлет его позже с появлением доступа в интернет.

Необходимо сообщить нам:

 

1. Время генерации отчета 

2. Серийный номер приставки (S/N)

3. Описание проблемы (номер канала, название фильма и т.д)

 

 

 

У нас таких проблем нет и воспроизвести не получается.

[MOVIE83]

Сделайте пожалуйста баг репорт сразу после того как это ошибка появится и если не сложно, было бы здорово если бы вы сняли видео или сфотографировали саму ошибку.

Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд, появится сообщение о том, что сообщение отослано. 
Обязательное условие успешной отправки отчета об ошибке - наличие интернета. 
Даже если в момент генерации отчета интернета нет, приставка отошлет его позже с появлением доступа в интернет.
Необходимо сообщить нам:

1. Время генерации отчета 
2. Серийный номер приставки (S/N)
3. Описание проблемы (номер канала, название фильма и т.д)

 
У нас таких проблем нет и воспроизвести не получается.

Сообщение об ошибке вам отправлено. Серийный номер приставки AO651202C5100982. А так же фото с ошибкой

[helloworld]

Спасибо. Сообщите пожалуйста время генерации ошибки.

[MOVIE83]

Спасибо. Сообщите пожалуйста время генерации ошибки.

14.05

[helloworld]

Спасибо. Передал. Проблема у вас только с YouTube? С просмотром телевидения нет проблем?

[MOVIE83]

Спасибо. Передал. Проблема у вас только с YouTube? С просмотром телевидения нет проблем?

Проблема только с Youtube 

[helloworld]

Передали в Comigo всю информацию, будут разбираться, когда именно они решат этот вопрос информации нет.