MOVIE83 Опубликовано: 28 апреля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 28 апреля 2016 Добрый день ! Приставка Comigo Quattro, а проблема заключается в том, что практически каждое второе видео не идет - Проблема с сетью Ошибка 401. Что с этим делать не понятно ведь и приставку покупали только из- за возможности просмотра Yotube на телевизоре. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 28 апреля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 28 апреля 2016 Сделайте пожалуйста баг репорт сразу после того как это ошибка появится и если не сложно, было бы здорово если бы вы сняли видео или сфотографировали саму ошибку. Показать содержимое Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд, появится сообщение о том, что сообщение отослано. Обязательное условие успешной отправки отчета об ошибке - наличие интернета. Даже если в момент генерации отчета интернета нет, приставка отошлет его позже с появлением доступа в интернет. Необходимо сообщить нам: 1. Время генерации отчета 2. Серийный номер приставки (S/N) 3. Описание проблемы (номер канала, название фильма и т.д) У нас таких проблем нет и воспроизвести не получается. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
MOVIE83 Опубликовано: 28 апреля 2016 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 28 апреля 2016 28.04.2016 в 11:04, helloworld сказал: Сделайте пожалуйста баг репорт сразу после того как это ошибка появится и если не сложно, было бы здорово если бы вы сняли видео или сфотографировали саму ошибку. Показать содержимое Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд, появится сообщение о том, что сообщение отослано. Обязательное условие успешной отправки отчета об ошибке - наличие интернета. Даже если в момент генерации отчета интернета нет, приставка отошлет его позже с появлением доступа в интернет.Необходимо сообщить нам:1. Время генерации отчета 2. Серийный номер приставки (S/N)3. Описание проблемы (номер канала, название фильма и т.д) У нас таких проблем нет и воспроизвести не получается. Сообщение об ошибке вам отправлено. Серийный номер приставки AO651202C5100982. А так же фото с ошибкой Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 28 апреля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 28 апреля 2016 Спасибо. Сообщите пожалуйста время генерации ошибки. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
MOVIE83 Опубликовано: 28 апреля 2016 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 28 апреля 2016 28.04.2016 в 12:17, helloworld сказал: Спасибо. Сообщите пожалуйста время генерации ошибки. 14.05 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 28 апреля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 28 апреля 2016 Спасибо. Передал. Проблема у вас только с YouTube? С просмотром телевидения нет проблем? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
MOVIE83 Опубликовано: 28 апреля 2016 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 28 апреля 2016 28.04.2016 в 12:49, helloworld сказал: Спасибо. Передал. Проблема у вас только с YouTube? С просмотром телевидения нет проблем? Проблема только с Youtube Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 29 апреля 2016 Жалоба Рассказать Опубликовано: 29 апреля 2016 Передали в Comigo всю информацию, будут разбираться, когда именно они решат этот вопрос информации нет. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.