Исчез архив канала Беларусь 24

[vanyxa]

Уже несколько недель отсутствует архив передач на канале Беларусь 24. Нельзя ли вернуть его обратно?

У меня Премиум-пакет.

[helloworld]

Да, архив на канале есть.

[vanyxa]

Да, архив на канале есть.

Тогда что мне нужно сделать, чтобы им воспользоваться?

 

Специально только что включил приставку. На тех каналах, где есть архив - возле прошедших передач красная точка. Если выбрать, начнется просмотр записи.

 

На Беларусь 24 точек нет. Смотреть можно только текущую передачу. Раньше точка была. Теперь ее нет. 

Приставок у меня две. Ни на одной из них архив канала Беларусь 24 недоступен. Сам я нахожусь в Австрии.

Посоветуйте, что нужно сделать, чтобы пользоваться архивом канала Беларусь 24.

[Vlad71]

Живу в Германии.Сейчас специально посмотрел Беларусь 24 у меня тоже нет архива(красной точки).Как это понять у картины есть,а у нас тет архива.

[helloworld]

Все понятно. Архив есть только в Эко режиме на этом канале.

[Vlad71]

Приставка Comigo, Битрейт Premium.Europa Nord, HTTP/H.264

[helloworld]

Да вы правы, мне стоило уточнить, что речь шла именно о HTTP.

[Vlad71]

Ну в DASH у меня было,невозможно смотреть,каждые 5 минут зависания.

[vanyxa]

Спасибо, хорошая мысль, попробую другие подключения

[mariakasjanov]

Добрый день !! Я живу в Швейцарии смотрим картину через приложение . Оплатили пакет премиум а в нём сегодня исчез архив полностью на все каналы . Скажите  почему ? Что изменилось ?

[jedinike]

Добрый день, вероятно у вас настройки абонемента такие. Напишите мне номер вашего абонемент и я всё проверю.

[mariakasjanov]

Абонент 12331508 Стандартное вещание HLS /H.264 Сервер Eruope South Качество Auto

[jedinike]

Попробуйте сейчас.

[mariakasjanov]

Только что, jedinike сказал:

Попробуйте сейчас.

Нет не появился . всегда возле каналов  рядом былр окошечко архив  а сейчас его нет.

[jedinike]

1 минуту назад, mariakasjanov сказал:

Нет не появился . всегда возле каналов  рядом былр окошечко архив  а сейчас его нет.

На каком устройстве смотрите?

[mariakasjanov]

телевизор  Сони

[jedinike]

Напишите модель пожалуйста, я передам коллегам.
Сейчас вам выставил HTTP, архив не появился?

[mariakasjanov]

1 минуту назад, jedinike сказал:

Напишите модель пожалуйста, я передам коллегам.
Сейчас вам выставил HTTP, архив не появился?

BRAVIA 2015  модель

[mariakasjanov]

нет не появился  к сожелению

[mariakasjanov]

ой Вы знаете  и качество показа стала ухудшено  некоторые каналы расплывчато показывают .

[jedinike]

Я передал коллегам о проблеме. Я отвечу, как только мне дадут информацию по вашему случаю.

[mariakasjanov]

3 минуты назад, jedinike сказал:

Я передал коллегам о проблеме. Я отвечу, как только мне дадут информацию по вашему случаю.

спасибо огромное

[helloworld]

У вас он не пропал, изменился способ доступа к нему. Я так понимаю у вас телевизор на Android и выбран вид Android TV. В новой версии приложения доступ к архиву осуществляется через нижнюю левую кнопку в навигационной панели после запуска канала.

 

Возможно у вас не достаточная скорость интернета если качество картинки ухудшилось. Попробуйте в настройках выбрать HTTP.

[MARSEILLE]

4 минуты назад, mariakasjanov сказал:

сейчас вообще зайти не можем   в картину .

Подтверждаю. Не совсем в этой теме, но ни по кабелю, ни по беспроводному, ни на Андроиде - Картина не пашет, нет подключения. 

Что у вас случилось? Надолго?

[jedinike]

7 минут назад, MARSEILLE сказал:

Подтверждаю. Не совсем в этой теме, но ни по кабелю, ни по беспроводному, ни на Андроиде - Картина не пашет, нет подключения. 

Что у вас случилось? Надолго?

В данный момент технические неполадки, выясняем кто виноват мы или провайдеры.

Напишите номер вашего абонемента.