Не работает архив на Sig220

[Dians]

С 29.02 на многих каналах,частично на 1 канале,на канале "Россия"и других,не работают архивы.Зависает на загрузке .До этого все каналы ,все архивы работали безупречно.На другой,более новой приставке нет проблем с вещанием.У меня же старенькая.Менять не собираюсь,проще отказаться от "Картины"

[helloworld]

С архивами проблем нет. Вы не сообщили модель приставки с проблемой.

[Dians]

У меня эта проблема возникла именно 29 числа и не на всех каналах.Приставка "Siqma320",вроде того.Я уже и непомню.
Неработают архивы именно на ней.Это "1канал","Россия1","ТНТ"
На других,например детских,"Мама"архивы работают без проблем.
На неработающих зависают:темный экран и слово"подключено"

 

Мне жутко обидно,я уже много лет смотрю "Картину"и планировала еще долго смотреть.Ждала пока у вас все наладится,думала что будут улучшения..а получилось что стало хуже

[helloworld]

Мне жутко обидно,я уже много лет смотрю "Картину"и планировала еще долго смотреть.Ждала пока у вас все наладится,думала что будут улучшения..а получилось что стало хуже

 С архивами проблем нет. Поскольку ситуация с приставкой так и не прояснилась обратитесь пожалуйста в техническую поддержку для выяснения причин и решения проблемы. 

[Dians]

Приставка явно непричем.До 29.02.я как то на нее нежаловалась,пока непришли перемены.Архивы вроде как бы есть..висят со словом"подключено"

Обратится я то обращусь..но уже не надеюсь на лучшее

Видно пришло время прощаться.

Жалею только что в ноябре еще неушла..зря потраченное время и деньги

[helloworld]

Вы говорите, что приставка не причем, но говорите ,что на другой приставке ведь все работает. Вы пробовали перезагрузить ее из сети? Выключить полностью питание, подождать несколько минут и снова включить.

[Dians]

Приставка "Sig-2201E"
Да на более новой,в комнате у дочери работает все.А на моей только частично.Одни каналы с архивами,у других ,архивы висят со словом"подключено".

 

Приставка "Sig-2201E"
Да на более новой,в комнате у дочери работает все.А на моей только частично.Одни каналы с архивами,у других ,архивы висят со словом"подключено".
До введения новых пакетов у меня все отлично работало.
Полностью перезагрузила весе.Итог тот же.

[Dians]

Странно что она устарела и стала плохо работать только сразу сразу после ввода новых пакетов и прочих переделок.До этого она хоть и устарела но работала отлично.

Новую покупать даже не собираюсь.У меня нет уверенности,что купив новую приставку,я неполучу еще каких-либо проблем с просмотром.Я терпеливо ждала улучшений с ноября месяца и похоже дождалась...полного разочарования.

[helloworld]

Попробуйте выйти из абонемента и снова зайти.

[Dians]

Безрезультатно все ((((

[helloworld]

Безрезультатно все ((((

А роутер перезагружали?

 

Нужно попробовать прописать ДНС и нужно проверить какой стоит сервер авторизации..думаю для вас это будет сложно. все таки нужно нам позвонить.

[Dians]

Я уже перезагружала все что можно.Мало того,дозвонилась в техподдержку.Сказали что нашли причину.Перезагрузите приставку.Делаю..и...ничего..все как было.

[helloworld]

Номер заказа сообщите.

[Dians]

И серверы меняла.И роутер перезагрузила (и не раз)И коды заново вводила.И техподдержку побеспокоила.

.

Номер заказа 155353

[jedinike]

Сброс пробовали сделать? Какая версия прошивки? Да, приставка морально устарела, но попробовать вернуть её в чувства можно. 

[Dians]

Все,проблема решена )))

Позвонила еще раз в службу техподдержки,очень внимательный и вежлевый молодой человек,попросил выключиить приставку,затем включить,что то настроил и все отлично работает))))

Настроение поднялось)))Жизнь удалась)))

Буду смотреть все что пропустила)))

[jedinike]

Отлично, приятного просмотра.