Куда делись Nick.jr и Disney Channel каналы?

[Neuron]

Здравствуйте!

 

Картиной.TV пользуюсь уже почти 4 года. Плачу сразу за годовую подписку каждый год. В основном взял из-за детей что бы те смотрели детские каналы на русском и не забывали язык, а нам взрослым смотреть новости и фильмы. К сожелею на прошлой недели Nick.jr и Disney Channel из списка каналов ушли. Это были любимые каналы детей. Объясните пожалуста что случилось и когда эти каналы будуд возвращены?

 

Еще раз упомяну, что я уже за годовую подписку уплатил. Это занчит, что за вложеные мной деньги в подписку я ожидаю от Kartina.TV наличие всех каналов которые были включены в оригинальный пакет подписки.

 

Заранее спасибо за ответы.

Изменено 17 декабря 2015 пользователем Neuron

[jedinike]

Добрый вечер. Данные каналы временно отключены.

Рекомендую ознакомиться с этой темой.

Так же уже были возвращены HD каналы.

[Neuron]

Данные каналы временно отключены.

Означает ли это, что каналы в ближайшем будущем будут возвращены?

А по-поводу изменений и перетрубаций пакетов, я надеюсь, что это касается новых подписчиков а не тех, кто уже какое-то время назад уплатил за полный годовой абонемент? Уточните это момент пожалуйста. Потому как иначе это было бы нечестным бизнесом по отношею к тем, кто Вам уже уплатил за годовую подписку. Надеюсь на понимание моего беспокойство происходящим.

[jedinike]

Мы работаем в этом направлении. Те кто уплатил за год вперёж имеют такой же список каналов, как и все сейчас. 

[Neuron]

Т.е. Вами упомянутые в линке изменения с пакетами нас, уплативших на перед за весь год сервиса, это не каcается? Т.е. исчезновение Nick.jr и Disney Channel канаов к этому никакого отношения не имеет и я, и мои дети, можем в ближайшее время ожидать их возвращения? Я правельно понимаю Ваш ответ?

 

Спасибо!

Изменено 17 декабря 2015 пользователем Neuron

[jedinike]

Это касается всех. Сейчас у всех по умолчанию базовый. Над добавлением каналов мы работаем и конечно же над самим пакетом Премиум тоже. 

[Neuron]

Понятно, но Вы не ответили на мой вопрос по поводу меня интересующих выше каналов. Так Вы вернёте их? 

Т.е в вами назнаный "базовый" пакет тем, кто уже уплатил за годовую подписку в тот момент, когда эти канаклы были в этом (базовом) пакете по умолчанию?

[helloworld]

Исчезновение детских каналов не связано с пакетизацией. Закончился договор для них. Мы будем стараться их снова вернуть в список.

[Neuron]

Исчезновение детских каналов не связано с пакетизацией. Закончился договор для них. Мы будем стараться их снова вернуть в список.

 

Спасибо за прямой ответ! Надеюсь у Вас получится. Будем ждать.

[helloworld]

Спасибо, что вы с нами!