Jump to content

Recommended Posts

Отпишу в двух словах на основании проверок ,которые мы сделали с уважаемым helloworld проблем с инетом ни со стороны моего провайдера ни со стороны сервера картины в Израиле не выявлено,если быть точнее то всё очень даже не плохо НО проблема на HD какналах и выкидывание в "Нет Сигнала" остаётся.Продолжаю поиск проблемы дальше но думаю это уже будед не в моей компетенции,вся надежда на helloworld что всё таки найдут от куда ноги растут.

Link to comment
Share on other sites

такая же проблема.

на проверке скорости, всё отлично, что израильский сервер, что Европа, время отклика и скорость хорошие.

но постоянно какие то зависание, что на компе, что на приставке и такое последние несколько недель.

Интерес в том, что так только с прямым эфиром, записи показывает четко, без буферизации и зависании.

Link to comment
Share on other sites

Напоминает ситуацию когда в свое время были проблемы с портами. Архив на 80 порту.

Для прямой трансляции какой порт используется ? 

Link to comment
Share on other sites

Для просмотра нашего телевидения используются порты 17000 – 32000 + 8556 + 80.

 

Скажите, одинаковую ли скорость вам выдают тесты http://speedtest.kartina.tv/new/ и http://speedtest.kartina.tv/ ?

Link to comment
Share on other sites

Для просмотра нашего телевидения используются порты 17000 – 32000 + 8556 + 80.

 

Скажите, одинаковую ли скорость вам выдают тесты http://speedtest.kartina.tv/new/ и http://speedtest.kartina.tv/ ?

Europe South, Middle East отлично, на последнем, время отклика быстрее и на обоих максимальная скорость моей полосы пропускания 40мБит.

 

Странное поведение, иногда прям тормоза нереальные, а иногда прям ни одного зависание.

в маршрутизаторе разделил скорость, что бы другие юзеры не мешали, выделил 20 мегабит только для картины.

Edited by Peit
Link to comment
Share on other sites

Скорость зависит только от вашего интернет провайдера.

 

 

Уважаемая Администрация.

На данный момент не тормозят HD каналы, сейчас в пакете 3 HD канала и все не тормозят, даже вечером.

Как объяснить это?

Когда на сервисе было много HD каналов у меня регулярно возникали часики, Вы объясняли это плохим интернетом.

Link to comment
Share on other sites

Мы и по прежнему это объясняем недостаточной скоростью интернета.

 

а почему перестала появляться буферизация с момента снижения количества HD каналов в пакете?

Почему скорость до Europe South стала 48 mbps ? было намного меньше..

post-27740-0-07358900-1447420397_thumb.jpg

Link to comment
Share on other sites

В соседней теме спрашивают почему стало хуже. Не стоит искать тут связи. Благодарите вашего провайдера.

 

хуже стало в части выбора телеканалов.

 

а раздел "Проблемы с качеством приема" с 07 ноября не пополнился ни одним сообщением. Интернет стал у всех быстрым? ))))

Link to comment
Share on other sites

  • 2 years later...

День добрый, хочу тоже оставить комментарий касательно зависаний HD каналов, последние недели 2 идет ужасное зависание каналов HD при просмотре чемпионата мира 2018, именно во время матчей, в остальное время все работает нормально +-, при том что обычные каналы работают без каких либо зависаний, несколько раз звонил в тех.поддержку на скайп, всё утверждают что это проблема в провайдере и скорости интернета. При том в то время скорость интернета у меня порядка 20-30мб/с а ответ от серверов картины постоянно прыгает от 30мб/с до 5 и это в лучшем случае 5. Честно сказать у меня есть подозрения что сервера в пик нагрузки просто не справляются, но саппорт картины это не подтверждает(что было бы достаточно честно для понимания проблема у меня в сети или нет). Справедливости ради, вчера после общения с тех.поддержкой картины в очередной раз, вечер футбола прошел хорошо, без либо каких проблем, искренне надеюсь что картина тв пофиксила свои проблемы, потому что уж очень много проблем лично мне создают такие зависания. При том что у нас максимальный пакет услуг который только может быть.

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте. У нас действительно запас мощностей очень большой и рассчитан с запасом на одновременный просмотр большого количества клиентов. Причина падения скорости к нашим серверам возможна действительно в пики нагрузки, но не на наши сервера, а в целом на сеть провайдеров интернета. На каких-то промежуточных узлах повышается нагрузка и из-за этого может падать скорость. Так, например, нам вчера поступило очень много звонков от клиентов  от одного провайдера (называть какого именно не буду, чтоб не делать антирекламу) у которого были проблемы на тот момент, при этом с нашей стороны все работало в штатном режиме. Если что-то происходит такого плана с нашей стороны мы об этом всегда прямо сообщаем.

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, helloworld сказал:

Здравствуйте. У нас действительно запас мощностей очень большой и рассчитан с запасом на одновременный просмотр большого количества клиентов. Причина падения скорости к нашим серверам возможна действительно в пики нагрузки, но не на наши сервера, а в целом на сеть провайдеров интернета. На каких-то промежуточных узлах повышается нагрузка и из-за этого может падать скорость. Так, например, нам вчера поступило очень много звонков от клиентов  от одного провайдера (называть какого именно не буду, чтоб не делать антирекламу) у которого были проблемы на тот момент, при этом с нашей стороны все работало в штатном режиме. Если что-то происходит такого плана с нашей стороны мы об этом всегда прямо сообщаем.

Спасибо за ответ, я не исключаю конечно проблемы за провайдером это вполне частая проблема с их стороны тоже , буду дальше наблюдать.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...