Прерывания при просмотре фильмов в видеотеке (начиная где-то с 4-6.6)

[tarmik]

Привет !

 

Смотрим картину ТВ с финляндии, Турку. Сервер: Europe South (пробовали Europe North, но с ним ещё медленнее), время буфферизации: 3 секунды. 

 

С недавнего времени - началось где-то 2-3 дня назад появляются прерывания в вещании - нет сигнала, невозможно подсоединится с серверу. (Раньше работало с теми же установками нормально, где то в течении многих лет)

 

Остальные сайты вроде как работают нормально (обычные web странички грузятся), но именно с картина тв проблемы.

 

Возможно что то поменяли на стороне интернет провайдера (а мы пользуемся Saunalahti), но тогда надо им сообщить об этом. (Да и как определить где не работает то ?)

 

По крайней мере смотрели Иллюзионист и Монстро - были прерывания. Так же на детских каналах - Disney, и т.д.

 

[AndreKartinaTV]

Вам необходимо позвонить в тех. поддержку по телефону или скайпу. Желательно сделать это в тот момент когда у вас возникают проблемы с просмотром.

 

 

Gesendet von meinem iPhone mit Tapatalk

[tarmik]

А какой у вас скайп ?

[DmitryRenner]

 Скайп Технического отдела  support.kartina.tv 

Изменено 7 июня 2015 пользователем DmitryRenner

[AndreKartinaTV]

А какой у вас скайп ?

http://forum.kartina.tv/forum-7/announcement-40-как-правильно-обратиться-за-помощью-по-skype/

[Donn71]

Весит вещание HD каналов, ингогда даже простые тормозят, Германия Rastatt. Звонил в тех потдержку. Техник залез в мой комп, долго ковырял, в оконцовке сказал что у меня скорости нехватает. При проверке на серверах картины всегда показывает по разному, то 2 то 50 мб\сек. При проверке на других серверах 80-90 мб\сек. Разочарован сильно. Если так пойдёт дальше, буду менять поставщика услуг рус. тв. Если у кого такие же проблемы, отзовитесь.

[DmitryRenner]

Менять поставщика услуг, это не выход из положения, лучше Картины все равно ничего пока нет, говорю серьезно не как дилер, а как клиент ! По всей видимости у Вас подключение через WLAN, если так, то попробуйте подключить приставку через LAN кабель или через D-Lan сразу увидите разницу !

[AndreKartinaTV]

Весит вещание HD каналов, ингогда даже простые тормозят, Германия Rastatt. Звонил в тех потдержку. Техник залез в мой комп, долго ковырял, в оконцовке сказал что у меня скорости нехватает. При проверке на серверах картины всегда показывает по разному, то 2 то 50 мб\сек. При проверке на других серверах 80-90 мб\сек. Разочарован сильно. Если так пойдёт дальше, буду менять поставщика услуг рус. тв. Если у кого такие же проблемы, отзовитесь.

Вам уже ответили в другой теме. Надо разбираться с провайдером. Вы далеко не первый у кого такие проблемы. 

[tarmik]

 Скайп Технического отдела  support.kartina.tv 

 

Кстати - мы как дома пробовали - у нас с обычного интернета картина тв шла без проблем, только на картине тв приставке сигнал прерывался.

Думаю проблема была в WLAN - поднял антенну в картина тв приставке и перезапустил модем - вроде после этого лучше начало работать.

 

Думаю кстати что сама картине тв приставка потихоньку стареет, в какой то момент надо будет поменять.

[alexsolo]

@tarmik,

 

Все просто - как правило по всему миру провайдерская скорость в час пик недостаточна для просмотра каналов с битрейтом выше 4 мб.сек. Т.е. сюда попадают, как правило все HD каналы, и SD с битрейтом выше 4 мбит.сек. Выход - 720p версия стрима HD каналов и (или) адаптивный битрейт потока (как делает youtube/netflix). По видеотеке ситуация лучше, там битрейт HD фильмов - 3-4 мбит.сек, если буфер нормальный поставить, то скачки битрейта будут гаситься, если не поможет - то смотрите стандартное качество.

Изменено 19 июня 2015 пользователем alexsolo