Jump to content

Comigo DUO на Samsung UE78HU9000T


k20
 Share

Recommended Posts

Возникла проблема при подключение Comigo DUO на телевизоре Samsung UE78HU9000T.

 

При выводе изображения на телевизоре, картинка появляется на несколько секунд, потом исчезает. Невозможно даже настроить размер телевизора.

 

Из нюансов:

- Интернет есть и он стабильный

- У этого телевизора все разъемы вынесены в отдельный блок и потом одним кабелем заведены в телевизор.

- В службе поддержки помочь не смогли

- Есть ли вероятность, если взять другую приставку(напр., Dune) это проблема исчезнет?

- На других телевизорах приставка работает корректно

- У телевизора Ultra HD(может это имеет значение)

 

Если кто-то сталкивался с такой проблемой и нашел ее решение буду очень признателен за Вашу помощь!

 

 

Link to comment
Share on other sites

  • 3 months later...

Вы пробовали на телевизоре уменьшить разрешение до FULL HD? 

А Вы не могли бы подсказать как это сделать?

 

Проблема аналогичная, на других телевизорах работает нормально.

https://drive.google.com/file/d/0B39wBvyVFaOnRm5YM25BbVVFQ0k/view?usp=sharing

Link to comment
Share on other sites

Через настройки телевизора, в мануале к нему должно быть описано как это сделать.

Мануал прочитал, в настройках поискал тоже, но ничего не нашёл. 

Link to comment
Share on other sites

Я передал вашу модель ТВ нашим коллегам. По видео видно, что ТВ корректно определяет разрешение приставки. Скорей всего какая-то несовместимость. На счет Dune не могу вам сказать, как будет обстоять ситуация.

Еще желательно отправить нам баг репорт и приставку не выключать, попробуем помониторить.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...