Перейти к публикации

Прошивки/Список изменений (Dune)


Рекомендованные сообщения

Pinned posts

 


Доступные прошивки и список изменений в новых версиях для моделей Kartina Dune

Для проигрывателей Dune HD обновление производится при помощи USB-накопителя (USB-Stick)

  Показать содержимое

Актуальная версия
Dune Amlogic 230817_1436_r19
Dune Sigma 230905_0930_r11

  Показать содержимое

Старые прошивки:

  Показать содержимое

 

Прошивки для клиентов из Китая.

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • incredible изменил заголовок на Прошивки/Список изменений (Dune)
  • incredible рекомендуемое и не рекомендуемое это тему
  • incredible рекомендовал это тему
  • 2 weeks спустя...
  24.12.2021 в 16:56, a18298 сказал:

13467238

Расширить  

Проверим, спасибо!
Видите дублирующие каналы и в старом, и в новом приложении?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

@a18298 Скажите, есть ли возможность осуществить сброс настроек приставки?
Если есть сложность проделать это самостоятельно - можем проконсультировать вас по телефону.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  24.12.2021 в 19:20, incredible сказал:

@a18298 Скажите, есть ли возможность осуществить сброс настроек приставки?
Если есть сложность проделать это самостоятельно - можем проконсультировать вас по телефону.

Расширить  

Не помогло. 
IMG_9159.thumb.jpg.6626ddbd12c34fb2f0d8aee272b6642e.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  24.12.2021 в 21:42, a18298 сказал:

Не помогло. 

Расширить  

В настройках приставки есть раздел поддержка, отправьте пожалуйста нам отладочный файл и укажите его ID.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  24.12.2021 в 22:04, incredible сказал:

В настройках приставки есть раздел поддержка, отправьте пожалуйста нам отладочный файл и укажите его ID.

Расширить  

Перепрошил. Стало еще хуже. Теперь каналы перестали включаться. Пишет: "Ошибка URL"

ID отладочного отчета: 212-25-1042

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  25.12.2021 в 10:43, a18298 сказал:

Перепрошил. Стало еще хуже. Теперь каналы перестали включаться. Пишет: "Ошибка URL"

ID отладочного отчета: 212-25-1042

Расширить  

Почему используете udt? Попробуйте hls

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  25.12.2021 в 14:21, incredible сказал:

Почему используете udt? Попробуйте hls

Расширить  

Попробовал. И даже сбросил настройки. Не помогло. 

ID отладочного отчета: 212-25-1732

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  27.12.2021 в 14:24, incredible сказал:

@a18298
Здравствуйте!
Проверьте пожалуйста сейчас, должно быть ок.

Расширить  

Да. Все в порядке. Спасибо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  27.12.2021 в 21:09, a18298 сказал:

Да. Все в порядке. Спасибо.

Расширить  

Отлично, приятного просмотра.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Уважаемые пользователи, для всех моделей приставок Dune доступно обновление 220708_1035_r19/r11

Обновление пройдёт в автоматическом режиме

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Уважаемые пользователи, для всех моделей приставок Dune доступно обновление 221214_1558 _r19/r11

Обновление пройдёт в автоматическом режиме
Получать уведомления первым об обновлениях, нововведениях и новостях, связанных с оборудованием и приложениями можно в нашем телеграм-канале https://t.me/s/kartinatv_news

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 3 weeks спустя...

Здравствуйте
У меня 2 приставки Кartina X
Сегодня 23.01.2023 получил от вас новое обновление
230119_1259_r19
Установил его и сразу начались проблемы с пультом управления он начал плохо реагировать сам перепрыгивать тормозить
Я проверил его на другой своей приставке которую не обновил и на ней он работает нормально
Что вы зделали в новой прошивке и почему она повлияла на пуль управления
Как мне восстановить нормальную работу пульта управления
Спасибо

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  23.01.2023 в 23:03, Tarum сказал:

Здравствуйте
У меня 2 приставки Кartina X
Сегодня 23.01.2023 получил от вас новое обновление
230119_1259_r19
Установил его и сразу начались проблемы с пультом управления он начал плохо реагировать сам перепрыгивать тормозить
Я проверил его на другой своей приставке которую не обновил и на ней он работает нормально
Что вы зделали в новой прошивке и почему она повлияла на пуль управления
Как мне восстановить нормальную работу пульта управления
Спасибо

Расширить  

Здравствуйте!
У приставок Kartina X есть 4 ревизии, какая ревизия у вас? На наклейке, которая находится на дне приставке указан серийный номер, который может начинаться со следующих сочетаний букв/цифр GC175K002
Попробуйте осуществить следующие действия:
1. Перезагрузите приставку по питанию - отключите её от электрической сети и включите заново, затем проверьте работу;
2. Установите обновление повторно (возможно оно установилось некорректно) и проверьте работу;
3. Установите предыдущую версию, если ничего не поменялось и проверьте работу.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Уважаемые пользователи, для всех моделей приставок доступны новые версии 230817_1436_r19 (Dune Amlogic)  и  230905_0930_r11 (Dune Sigma).

Обновление происходит в автоматическом режиме. Список изменений как обычно в топике темы.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 7 months спустя...
  06.05.2024 в 10:27, esto сказал:

Приставка Dune micro HD зависла при обновлении прошивки и больше не реагирует. Что делать?

Расширить  

Видимо при обновлении произошёл сбой. Выключили приставку не дождавшись окончания, либо установка прошла некорректно.
Для восстановления работоспособности устройства необходима установка прошивки при помощи usb стика (флешки).
Скачать прошивку можно тут https://www.kartina.tv/help/firmware/dune-hd
Инструкция по восстановлению тут https://www.kartina.tv/media/setup/setup-dune/restore-setup-dune.html

Но я, всё же, рекомендовал бы связаться с нами по телефону для того, чтобы осуществить это под руководством коллег из технической поддержки.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...