Jump to content

Не открывается сайт, не работает приставка!


Recommended Posts

Уважаемые клиенты!


 


Сегодня от пользователей Kartina.TV переодически поступают жалобы на то, что ТВ-приставка не соединяется с сервисом и не открывается сайт.


Это связано с тем, что у некоторых интернет-провайдеров медленно обновляются данные на DNS-серверах. 


Проблема отпадет сама собой после обновления DNS у провайдеров (это происходит регулярно). 


 


Пользователям, которые не хотят оставаться в это время без телевидения, мы предоставляем следующую инструкцию.


 


А. Перезапустите Ваш модем и/или роутер. Если у Вас интернет через ТВ-кабель, то рекомендуется оставить модем выключенным на 5 минут. После перезагрузки модема перезапустите также Вашу ТВ-приставку. 


 


Если это не помогло:


 


Б. Более опытные пользователи могут в настройках приставки вручную установить IP DNS-сервера 8.8.8.8. 


Тем, кто не уверен в своих действиях, мы не рекомендуем пробовать менять настройки приставки самостоятельно. Вместо этого советуем Вам обратиться в тех. поддержку по телефонам на сайте kartina.tv.


Link to comment
Share on other sites

  • jedinike unpinned and locked this topic
Guest
This topic is now closed to further replies.
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...