Не открывается сайт, не работает приставка!

[AndreKartinaTV]

Уважаемые клиенты!

 

Сегодня от пользователей Kartina.TV переодически поступают жалобы на то, что ТВ-приставка не соединяется с сервисом и не открывается сайт.

Это связано с тем, что у некоторых интернет-провайдеров медленно обновляются данные на DNS-серверах. 

Проблема отпадет сама собой после обновления DNS у провайдеров (это происходит регулярно). 

 

Пользователям, которые не хотят оставаться в это время без телевидения, мы предоставляем следующую инструкцию.

 

А. Перезапустите Ваш модем и/или роутер. Если у Вас интернет через ТВ-кабель, то рекомендуется оставить модем выключенным на 5 минут. После перезагрузки модема перезапустите также Вашу ТВ-приставку. 

 

Если это не помогло:

 

Б. Более опытные пользователи могут в настройках приставки вручную установить IP DNS-сервера 8.8.8.8. 

Тем, кто не уверен в своих действиях, мы не рекомендуем пробовать менять настройки приставки самостоятельно. Вместо этого советуем Вам обратиться в тех. поддержку по телефонам на сайте kartina.tv.