тормозят HD каналы

[kluben]

Kluben

Можешь сделать трейс до сервера картины и выложить сюда?

Спасибо

Пожалуйста!

C:\Users\Oleg>tracert speedtest-auto.kartina.tv

 

Трассировка маршрута к speedtest-auto.kartina.tv [217.19.215.15]

с максимальным числом прыжков 30:

 

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  10.0.0.138

  2     7 ms     7 ms     7 ms  bzq-179-37-1.static.bezeqint.net [212.179.37.1]

 

  3     7 ms     7 ms     *     bzq-218-103-210.red.bezeqint.net [81.218.103.210

]

  4     7 ms     7 ms     7 ms  bzq-179-75-198.static.bezeqint.net [212.179.75.1

98]

  5     7 ms     7 ms     7 ms  bzq-179-124-89.static.bezeqint.net [212.179.124.

89]

  6     7 ms     7 ms    43 ms  bzq-25-99-37.static.bezeqint.net [212.25.99.37]

 

  7     7 ms     7 ms     7 ms  bzq-218-68-162.red.bezeqint.net [81.218.68.162]

 

  8     7 ms     7 ms     7 ms  speedtest-auto.kartina.tv [217.19.215.15]

 

Трассировка завершена.

[Guest edlen038]

Последние два дня жутко тормозят HD каналы, особенно первый. Ранее такого не наблюдалось. Скорость к Ближневосточному серверу - 39,81Mbps. Провайдер ББ.

[helloworld]

Последние два дня жутко тормозят HD каналы, особенно первый. Ранее такого не наблюдалось. Скорость к Ближневосточному серверу - 39,81Mbps. Провайдер ББ.

Слишком мало информации, лучше всего позвонить в техническую поддержку, если не хотите звонить то тогда напишите письмо описав проблему по форме.

[Guest edlen038]

 

Последние два дня жутко тормозят HD каналы, особенно первый. Ранее такого не наблюдалось. Скорость к Ближневосточному серверу - 39,81Mbps. Провайдер ББ.

Слишком мало информации, лучше всего позвонить в техническую поддержку, если не хотите звонить то тогда напишите письмо описав проблему по форме.

 

1. Характер проблемы:

 

- Картинка замораживается / пропадает звук / пропадает картинка на каналах HD, реже на обычных.

 

2.  Middle East

 

3. Задержка вещания: (0)

 

4. Страна, город, провайдер: Израиль, Кфар Саба, Безек Бенлеуми

 

5. Номер заказа/абонемента: Номер заказа: 787701/Абонемент: 10369140

 

6. Тип подключения: LAN/WLAN

 

7. Скорость подключения при проблемах с просмотром:

40.28

 

8. Укажите битрейт вещания.( Стандарт)

 

9. Pinging speedtest-middle-east.kartina.tv [78.31.208.2] with 32 bytes of data:

Request timed out.

Request timed out.

Request timed out.

Request timed out.

Request timed out.

Request timed out.

Request timed out.

Request timed out.

Request timed out.

 

 

10.Tracing route to speedtest-middle-east.kartina.tv [78.31.208.2]

over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  WD_MOVIE [10.0.0.138]

  2    13 ms    13 ms    13 ms  bzq-179-37-1.static.bezeqint.net [212.179.37.1]

  3    14 ms    13 ms    21 ms  bzq-218-103-218.red.bezeqint.net [81.218.103.218

]

  4    13 ms    13 ms    13 ms  bzq-179-75-181.static.bezeqint.net [212.179.75.1

81]

  5    13 ms    13 ms    13 ms  bzq-179-124-197.static.bezeqint.net [212.179.124

.197]

  6    13 ms    13 ms    13 ms  bzq-179-1-141.static.bezeqint.net [212.179.1.141

]

  7    14 ms    13 ms    13 ms  bzq-218-68-162.red.bezeqint.net [81.218.68.162]

  8     *        *        *     Request timed out.

  9     *        *        *     Request timed out.

 10     *        *        *     Request timed out.

 11     *        *        *     Request timed out.

 12     *        *        *     Request timed out.

 13     *        *        *     Request timed out.

 14     *        *        *     Request timed out.

 15     *        *        *     Request timed out.

 16

 

Я разговаривал с провайдером, они утверждают что проблема не у них. Раутер перегружался неоднократно.

Edited September 28, 2013 by edlen038

[dean8]

 

 

Последние два дня жутко тормозят HD каналы, особенно первый.

 

 

тут надо бы отметить, что тормозят HD каналы на LIVE записи, если ту же HD запись берём из архива - полёт нормальный

 

[helloworld]

Передано техникам.

[Guest edlen038]

 

 

 

Последние два дня жутко тормозят HD каналы, особенно первый.

 

 

тут надо бы отметить, что тормозят HD каналы на LIVE записи, если ту же HD запись берём из архива - полёт нормальный

 

Тормозит и на архивах.

[Alexej384]

У меня тоже HD каналы тормозят, особено архивы,начинает потехоньку надаедать.Картина когда уже наладите ХД каналы?

[dean8]

У меня тоже HD каналы тормозят, особено архивы

запись на архиве я подчищаю прогой VideoReDo TVSuite v 4. (+ удаляю рекламу) с первого ХД так записал и посмотрел Вангелию через WD HD Live по телеку.

[SABASIS]

 запись на архиве я подчищаю прогой VideoReDo TVSuite v 4. (+ удаляю рекламу) с первого ХД так записал и посмотрел Вангелию через WD HD Live по телеку.

Быстрее перемотать рекламу, чем вырезать рекламу.