dimon77 Опубликовано: 23 апреля 2012 Жалоба Рассказать Опубликовано: 23 апреля 2012 Здравствуйте, Купил приставку DUNE HD TV-301 вместе с DVBT-Модулем. При переключении на некоторые DVBТ-каналы появляется чёрный экран и приставка выходит в главное меню. Установил прошивку новой версии 120329_2012 - проблема не изчезла. После этого попытался найти болеe старую версию прошивки на DUNE HD TV-301, в надежде что с ней DVBT-Каналы будут нормально работать и не нашёл. Обрасчался несколько рас в Картину ТВ по тилефону, но ничем помоч они не могут, постояно адин и тот жы ответ, што типо мы ДФБ-Т не занимаемся. Так эсли не занимаются, то почему тогда продают??? Кто-нибудь сталкивался с этой проблемой? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
ScHuRuP Опубликовано: 23 апреля 2012 Жалоба Рассказать Опубликовано: 23 апреля 2012 Добрый день, Для начала укажите номер заказа Далее Вызовите проблему ещё раз, подключить USB-накопитель, зайдите на него нажмите 3 раза кнопку << на пульте, на предложение создать dump файл согласитесь. Приложите этот файл в е-майл с подробным описанием проблемы и вышлите на info@kartina.tv Лучше это делать вместе с тех поддержкой по телефону или скайп. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения