Проблема с приемом в Китае

[Raice]

Добрый день!

 

Испытываем проблемы с приемом ТВ в Китае, г. Гуанчжоу.

Приставка: Dune HD 53D Lite

Сервер: Asia

Провайдер: China Telecom, ADSL, 4Mbit, 12MBit

Постоянные подгрузки, регулярно сообщает о невозможности соединения, недоступен архив.

Тест скорости показывает крайне низкий результат на всех серверах

[dima6920]

 

Китайцы гугл блочат ,что уж говорить о картине - цензура!

 

Удачи вам там...

[jedinike]

Как с другими серверами? Какая скорость соединения?

[Snuk]

Попробуйте обратится к вашему провайдеру с вопросом о том почему у вас маленькая скорость подключения к серверу в Азии.

[monalisa]

Была такая же проблема, и цензура здесь не причем! У меня телек подключен к ноуту через HDMI, ноут используется только для просмотра картинки, НО смотреть было не возможно, постоянные подгрузки, хотя подключение было к серверу в Азии, сначала думала что проблема в ноуте и уже хотела покупать приставку! Зашла на форум и увидев сообщение Raice поняла что приставка не поможет Тогда решила еще раз покопаться в настройках плеера и вместо битрейт "Стандарт" поставила "Эко" и о, чудо теперь все нормально, тьфу,тьфу,тьфу... правда иногда заедает, но оооочень редко, в общем смотреть можно Raice, попробуй сменить битрейт, если конечно такая функция есть на приставке...

Спасибо за внимание! Возможно мое сообщение кому-нибудь поможет

 

[ITDLplus]

Логично В эко-битрейте и при мобильном интернете показывать будет.

[monalisa]

В мобильный битрейт переключать не пробовала, меня и эко вполне устраивает правда в эко изображение не такое четкое как в стандарте... но это не критично

[ninj]

Если начинает тупить прямой эфир, загрузите архив. Архив редко тормозит.

Буфферизацию побольше поставьте.

[Sersh3230]

Добрый день. Уважаемые технические специалисты. 

Обращаюсь к Вам как диллер в Китае. 

проверьте работоспособность сервера в Азии. 

Скорость соединения с ним у нас никакая. смотрим только на ЭКО режиме. Хотя у некоторых скорость интернета от провайдера 20 Мб/сек. то что заявлено 20 МБ/сек по Серверам Китая все тесты показывают 15...20МБ/с 

при тесте с вашим сервером показывает 1,5Мьб/с иногда (ну очень иногда) 4Мб/с

 

у нас скорость хорошая. проверьте ваш сервер.

 

и еще просьба напишите тут IP сервера для дополнительных тестов - или напишите в Личку. Мы терпим возвраты денег от клиентов. 

будем все ждать вашего ответа

[ITDLplus]

и еще просьба напишите тут IP сервера для дополнительных тестов - или напишите в Личку. Мы терпим возвраты денег от клиентов. 

будем все ждать вашего ответа

Добрый день, проверьте tracert speedtest-asia.kartina.tv

Все адреса для проверки есть здесь

[Sersh3230]

Добрый день тех отдел, всех с наступающим праздником.

У меня вопрос как всегда от меня как от дилера в Китае.

вчера 21 февраля, начиная с 21:00 (Время Пекин) у всех как один чачало тормозит прямая трансляция всех каналов. через пару часов и вовсе пишет НЕТ СОЕДИНЕНИЯ.  При этом тест скорости показывает нормально 4,,,6Мб/с (проверено у 5ти пользователей) У всех мы устанавливаем по умолчанию ЭКО режим.

Сегодня (22 фев) нам поступают звонки практически от каждого клиента с жалобой что соединения нет.

 

методом тыка было выявлено следующее: 

 

новые прошивки 14..... в режиме ЭКО не показывают прямую трансляцию со вчерашнего для - на этих прошивках идет только в режиме стандарт, но в ЭКО запись показывает норально.

 

на старых прошивках 131..... в режиме ЭКО - с телевидением все в порядке. - (но вот все наши клиенты походу обновились)

 

у всех наших клиентов приставка Micro HD LAN/WiFi

 

Просьба разобраться с этой проблемой - т.к. в Китае режим стандарт работет не очень хорошо. спасибо

 

С Уважением, Сергей

Изменено 22 февраля 2014 пользователем Sersh3230

[helloworld]

Сообщил техникам, они сказали, что поправили, проверяйте и отпишите как работает сейчас.

[Sersh3230]

Сообщил техникам, они сказали, что поправили, проверяйте и отпишите как работает сейчас.

сегодня все работает.

скажите а куда можно писать пожелания по обновлению прошивки? 

 

хотелось бы заказать следующее в новых прошивках MICRO HD LAN/WIFW:

 

- добавить возможность ввода VPN сервера

- добавить время буферизации 30 сек (нам 15 сек маловато )

 

для нас, кто в Китае - это очень актуально.

 

 Спасибо

[helloworld]

Все пожелания на info@kartina.tv