jedinike

Ответ дан в этой теме.

Всё верно, пока там нет этих каналов, когда добавят еще неизвестно, dash работает в тестовом режиме. UPD. Добавили эти каналы в DASH. Приятного просмотра.

Уважаемые клиенты! Закончилась тестовая фаза данного канала, мы работаем над тем, чтобы подключить его долгосрочно.

Спасибо, я передам. Рекомендую продублировать на post@kartina.tv

Добрый день. Закончилась тестовая фаза данного канала, мы работаем в этом направлении.

Мы передадим эту информацию. Спасибо.

Включил, работает отлично.

Добрый вечер. О проблеме знаем, но так идёт с источника.

Добрый день. Пробовали выключить и включить приставку?

Пока условия вещания такие какие есть - просмотр только на приставках. Если что-то поменяется, то мы дополнительно сообщим.

Добрый вечер. Рекомендую посмотреть тут.

Всегда пожалуйста. Техники уже нашли проблему и решили её, по возможности пока рекомендую использовать USA East Coast

Спасибо за информацию.

Добрый день. Попробуйте сменить сервер вещания в настройках программы. Напишите номер або и я могу вам удалённо сменить настройки. Какие именно передачи не работают? Напишите пару примеров пожалуйста.

Отлично. Проверьте, включён ли сетевой доступ к файлам.

Версия актуальная. Рекомендую сделать сброс следующим образом: (Comigo Duo): 1. На правой торцевой стороне приставки (возле разъёмов USB) найдите отверстие. Не спутайте его с отверстием «Reset» на тыльной стороне приставки! 2. Нажмите скрепкой или ручкой на маленькую кнопку на дне отверстия. При нажатии будет слышен характерный щелчок. 3. Удерживая кнопку нажатой, включите блок питания в электрическую сеть. После включения блока питания продолжайте удерживать кнопку нажатой в течение 10 секунд. Появится логотип KartinaTV после него нужно будет выбрать wipe data/factory reset - Yes delete all user data, после всех операций выберите опцию reboot system now.

Сброс на приставке делали через меню? Скажите, какая версия прошивки стоит на приставке: меню - настройки - Об устройстве - Номер сборки.

Добрый вечер. Напишите номер вашего абонемента пожалуйста, чтобы я посмотрел настройки приставки. Как приставка подключается к интернету?

Я передал коллегам. Уверен, в HLS тоже должно всё работать.

Проверил. Только в HLS висит картинка с блокировкой. Во всех остальных стандартах работает. Спасибо за сообщение.

Тестовый режим говорит о том, что могут быть неполадки. Из-за теста ваша приставка не потеряла возможности воспроизводить H265, вы не лишились контента или каких-то других функций сервиса KartinaTV. Мой посыл был в том, что если не хотите сообщать о проблемах, то лучше использовать проверенный HTTP, а не требовать от нас гарантированную работу DASH в его тестовой фазе. Да, тест нового стандарта вещания долгий, но мы делаем всё возможное, чтобы ускорить релиз. Все те, кто сообщает о проблемах ускоряют его появление не в тесте. Знаменатель это отлавливание багов и они отлавливаются как нами, так и пользователями. По каждому посту с проблемой мы пытаемся воспроизвести проблему и если она имеет место, то передаём её далее для решения. Спасибо, что вы верите в нас!

Мы понимаем ваше недовольство, но DASH находится в ТЕСТОВОМ режиме. Если вы не хотите указать конкретные примеры с проблемами, то переключитесь на HTTP и смотрите его. Этот стандарт работает в штатном режиме.

Если у вас вновь такое повторится, то моментально пишите на форуме и название передачи.

До 8 мая включительно на канале Дождь будут отключения функции архив в вечернее время. Это решение правообладателей контента, поэтому в определенное время будут доступно только Life вещание, в архиве будет заставка с информацией о отсутствии архива

Добрый день. Готово, данные высланы на имейл.