jedinike

Всегда рады помочь.

Приятного просмотра. У вас в настройках устройства стояло UDT, я выставил HTTP.

Абонемент в планшете точно 300233? Архив работать случайно не начал у вас?

Запустите сейчас на планшете какой-то канал, можно лайф. Я хочу посмотреть настройки вашего або.

Добрый день, дата и время на планшете актуальные?

Добрый день. 1. У вас сторонняя приставка и мы не заявляли поддержку в ней нашего сервиса. Приложение можно скачать напрямую с нашего форума, по возвращению приложения в гуглплей мы работаем. 2. Отлично. 3. Веб сайт работает и проблем с ним нет. Смотрите прилагаемый скрин. Вероятно, ваш провайдер блокирует наш сайт. Проверить это можно очень просто, скачав последнюю Opera, В ней уже встроен бесплатный VPN. 4. Ещё одно подтверждение того, что ваш провайдер блокирует трафик. По скриншоту в pdf практически ничего не разглядеть. Рекомендую оставить данные абонементов тех у кого есть проблемы, чтобы мы хоть какую-то собрали информацию.

Приношу извинения. Ошибка была с нашей стороны.

Добрый день. Проблема у вас аналогична, что на приставке, что на ПК. Значит дело в интернете. Роутер не пробовали сбросить до заводских настроек? Я бы рекомендовал связаться с нашей технической поддержкой для выяснения причины.

Работы по добавлению каналов ведутся, каналы можно смотреть только на приставках.

Отлично. Приятного просмотра.

Я вам выставил HLS/H264 посмотрите, как сейчас с перемоткой.

Передал. Проблема только в DASH.

Если будет опять выбрасывать - пишите. Приятного просмотра.

Работает?

Передал коллегам. Проверим, приношу извинения за неудобства. UPD. Можете еще раз установить приложение и попробовать?

Номер абонемента?

Добрый день. В http работает ок, проблема только в dash. Спасибо за фидбек, передал коллегам.

Спасибо за фидбек. Передал коллегам. Напишите номер або пожалуйста, есть идея.

Приятного просмотра.

Выслал вам новый пароль на почту.

Пароль по умолчанию подходит от абонемента.

3846 Вижу не блокировали.

Я передал информацию коллегам о баге.

Версия прошивки актуальная? Напишите серийный номер приставки пожалуйста.

Отлично, приятного просмотра.