Перейти к публикации

jedinike

Сотрудники Картины
  • Публикации

    8196
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя jedinike

  1. Версия прошивки у вас максимально возможная Информация от Dune по "Некорректные данные получены от сервера": При получении списка каналов и вызова функции channel_list ответ помещается в выделенную область оперативной памяти размером 256Кб, если ответ больше чем эта область, то появляется данная проблема. Для наших приставок решается обновлением прошивки, в последних версиях такой проблемы нет. Что касается приставок Dune с оригинальными прошивками часто помогает очистка кэша. Если не помогает, то ждать когда Dune выпустит прошивку, в которой этот баг будет исправлен. Очистка кеша на приставке делается следующим образом. Находите на экране плашку Картина Тв и по ней нажимаете pop up menu - очистить кеш.
  2. Сервер авторизации у вас стоит верный. Как приставка подключена у вас к интернету или какая именно у вас модель и версия прошивки на ней?
  3. Давайте зайдем в настройки абонемента и нажмём кнопку pop up menu. Какой сервер вещания у вас там прописан?
  4. Добрый день. Плагин можно скачать тут Инструкция по установке тут.
  5. Версия прошивки? Нам Dune сообщили, что на приставках для KartinaTV пофиксили это. Как обстоят дела с оригинальными дюнами нам неизвестно.
  6. Добрый день. Для просмотра нашего сервиса нужно приобрести абонемент. Так же можно взять бесплатно пробный доступ.
  7. Возможно, стоит перепрошить приставку со стика, но если в это время зависания только на этой приставке и на других устройствах всё идёт хорошо, то скорей всего проблема именно в ней. Опять же в праймтам вы говорите зависания, может по какой-то причине ваш роутер распределяет приоритет на другие устройства выше, чем на 301. Попробуйте сменить LAN порт на роутере.
  8. Напишите номер абонемента или заказа. Посмотрю что делали техники.
  9. При проблемах лучше связаться с нами и мы всё проверим и выявим кто виноват в зависаниях.
  10. Работа youtube зависит от google, если они что-то меняют, что и dune нужно выпустить патч и это требует некоторого времени.
  11. С нашей стороны никаких сбоев не было. Сервис работает в штатном режиме.
  12. С такими вещами на post@kartina.tv пожалуйста.
  13. Можно по скайпу, телефону. Работаем 24/7
  14. Лучше всего во время зависаний обращаться к нам, мы работаем круглосуточно.
  15. Неплохая идея. Передам коллегам.
  16. Добрый день. tracert, ping проходят на сервер speedtest-middle-east.kartina.tv Если у вас не пингуется, возможно, какая-то блокировка со стороны провайдера. Сервис наш работает у вас?
  17. Многие используют Dune для просмотра фильмов по сети, жалоб на зависания фильмов не было. Посмотрите тут.
  18. Сейчас проблема имеет место быть? Какая у вас приставка?
  19. Добрый день. Были массовые звонки от клиентов с провайдером Comcast, AT&T. Сервис работал, а вот с интернетом были какие-то проблемы.
  20. А многие звонили и благодарили за этот канал. О вкусах не спорят.
  21. Передал коллегам. У кого еще оригинальная Dune с плагином есть такие проблемы? Если да, то пишем сюда же. Спасибо.
  22. jedinike

    SIG 220

    Проблема решена. Приятного просмотра.
  23. jedinike

    SIG 220

    Могу через программу снова вернуть на HDMI. Сделать?
  24. jedinike

    SIG 220

    Скачайте по ссылке выше программу и отправьте мне в личку ID и Пароль из программы.
×
×
  • Создать...