jedinike

Свяжитесь с тех поддержкой. Работает круглосуточно.

Пробовали обновить прошивку на самом ТВ?

Уточните у провайдера, какой у вас IP-адрес, статический или динамический.

Обратитесь к нам в техническую поддержку. Работает круглосуточно.

Проверьте скорость, выложите сюда данные.

Проблема не в фильмах.

Флуд и флейм почищен! А процессор какой? Видео карта HD не обрабатывает, вся нагрузка ложиться на CPU

А какая видео карта? Скачайте GPU-Z и сюда выложите с этой программы скрин.

Вы имеете в виду премиум битрейт?

Мы на рынке не первый год...

Я имел в виду информацию про используемые порты. Про скорость все доступно доведено. Проблема заключается в том, что провайдеры ранее не блокировали трафик через различные порты. Явный пример 25 порт, у знакомых в постсоветском пространстве закрыт. На счет более информативного FAQ спасибо, но главное чтобы он был понятен, а не перегружен технической информацией.

Все зависит от конкретно используемого узла провайдера, где есть сильная нагрузка, то там и режут и такое может быть у любого провайдера. imho

- сейчас напишу к провайдеру, будем узнавать, что они там режут и режут ли вообще. - нужно ли понимать "тестовом вещании" - это так, что старый HD каналы вещаются Картиной по другим портам, а не по тем, что вы раньше озвучили - 18000-32000? У нас все каналы вещаются по выше озвученным портам.

Хорошо, понял. Да, я помню, что для HD надо минимум от 4Мбит. Поэтому и интересуюсь, где собака порылась, куда девается пропускная способность канала. Поясните, - почему в дневное время тест Картины показывает - 15Мбит, как и speedtest.net? - почему старые HD каналы показывают в любое время суток хорошо? - это значит утром нагрузка на вашего интернет провайдера не высока и скорость на все порты не ограничивается. - Новые HD каналы в тестовом вещании идут.

Вы сами пишете, что у вас скорость 1,8 мбит/с. А для HD каналов нужно 4 мбит/с. Speedtest это проверка скорости через 80 порт, мы вещаем через 18000-32000 порты. Звоните провайдеру.

Качество не отличается, чем подключали к ТВ?

Проблема на стадии решения.

На iPAD не все каналы работают. ХХХ тоже пока не работают.

Можно будет скачать патч и поставить его на вашу приставку.

Спасибо за пожелания.

У нас проблем с сервером нет!!!! Скорость доступа в интернет картина не предоставляет.

На iPAD никак.

Если есть проблема с Dune и ПК (расшаривание, не видит папки, и т.д) в реестре правим: 1. Находим ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa\ 2. Ставим 1 в значение параметра everyoneincludesanonymous 3. Ставим 0 в значение параметра NoLmHash 4. Переходим на ветку MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\LanManServer\Parameters 5. Ставим 0 в значение параметра restrictnullsessaccess Обязательно.

На пк можно смотреть в любом битрейте, он выставляется в настройках абонемента. Тестовых або нет, можете заказать месячный або и в течении 72 часов с момента первого просмотра сделать отказ, если не устроит что-то.

Перезапустите приставку и роутер.